累计鉴别超17亿次,得物进博会秀品质电商硬功夫
(来源:上观新闻)
11月5日-11月10日,第九届中国国际进口博览会在上海举行。得物App作为品质电商标杆企业,连续2年参展进博会中国馆,集中展示其在商品品质保障、AI技术创新及全球消费服务等领域的探索成果。从全球首款商品鉴别机器人亮相,到“先鉴别、后发货”服务模式向跨境消费延伸,得物App正以技术创新和品质服务,推动全球优质商品供给走进中国市场。
让消费者从“买得到”到“放心买”
在进博会中国馆得物展台,一台正在进行商品鉴别的机器人吸引了不少观众驻足。机器人抬起机械臂,精准翻开鞋舌,夹住鞋垫边缘并将其取出。随后,高清相机对商品进行360度拍摄,指尖的高灵敏度传感器同步采集商品表面的触觉信息,捕捉材质、纹理等细节。据悉,这台由得物App与千觉机器人联合打造的设备,是全球首款商品鉴别机器人。
完成信息采集后,得物自研的鉴别大模型调用专用智能体,结合视觉、触觉等多模态信息,识别商品纹理、材质、走线等特征,并与正品样本库进行比对,仅用2秒便输出鉴别结果及判断依据。与传统AI图像识别不同,这台机器人不仅能识别商品外观,还能通过机械臂完成精细操作,利用触觉传感器采集更多商品细节。其中,机器人提供机械臂和触觉感知等硬件能力,得物提供鉴别大模型和专业商品知识,双方将精细化实物操作与AI分析能力相结合,实现从商品信息采集到智能鉴别的完整流程。
这项技术创新建立在得物长期积累的商品研究和品质保障能力之上。作为首创“先鉴别、后发货”服务模式的平台,得物App累计提供超17亿次鉴别服务,在线鉴别服务用户覆盖全球186个国家和地区。依托大量真实商品和鉴别需求,得物持续积累商品研究资料、正品样本和专业鉴别经验。目前,相关鉴别系统已覆盖26个品类、6000多个品牌、10万多个商品。据得物方面提供的数据,AI鉴别系统与得物鉴别专家的鉴别结果吻合度已达99.9999%以上,覆盖箱包、手表、鞋类、服饰、美妆等多个品类,并结合实际业务持续迭代升级。
在国内商品品质保障服务持续拓展的同时,得物也将长期积累的专业鉴别能力延伸至跨境消费场景。今年,得物上线海外直邮服务,将“先鉴别、后发货”模式拓展至海外市场。海外消费者购买商品后,商品经平台查验鉴别,再从国内直接发往海外,首批服务覆盖9个国家和地区。截至今年7月,海外直邮订单量较上线初期增长超4倍,其中玩具乐器订单增长超7倍,饰品订单增长近6倍。从商品鉴别技术研发到跨境消费服务拓展,得物正将品质保障能力应用于更多商品品类和海外市场,让更多消费者从“买得到”到“放心买”。
科技创新助力全球品牌连接中国年轻人
进博会为全球品牌进入中国市场提供了重要窗口。近年来,中国年轻消费者的需求日益多元,从潮流运动、服饰鞋包,到美妆、数码和生活方式,消费者对商品设计、品牌特色、产品品质和个性化体验的关注不断提升,也为全球品牌带来了新的市场机会。
对于海外品牌而言,进入中国市场不仅需要优质产品,也需要找到理解中国年轻消费者、触达目标消费群体的渠道。得物App拥有大量年轻消费者,持续引入来自不同国家和地区的品牌及特色商品,为用户提供丰富的消费选择。过去一年,平台平均每天有4个好物首发即售罄,千万级商品数同比增长157%,体现出平台新品供给和特色商品的市场表现,也反映出年轻消费者对多元品牌和新品的持续关注。
目前,得物App持续丰富平台商品供给,覆盖潮流运动、服饰鞋包、美妆、数码以及玩具乐器、饰品等近30个品类。从全球商品引入、新品首发到专业品质保障,平台不断拓展商品和品牌的消费场景,为不同国家和地区的品牌触达中国年轻消费者提供更多机会。
从进博会上的全球首款商品鉴别机器人,到累计超17亿次的鉴别服务,再到持续增长的海外直邮业务和不断丰富的平台商品供给,得物App正通过AI技术创新、品质保障服务和全球商品资源连接,持续拓展业务发展空间,让更多全球好物走近中国年轻消费者。
原标题:《累计鉴别超17亿次,得物进博会秀品质电商硬功夫》