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陆洪磊:讨好AI?人类主体性不容让渡

市场资讯 10.30 06:55

(来源:环球网资讯)

来源:环球时报

所谓“AI谄媚”,一般指在交互中人工智能(AI)会为迎合用户情绪、追求高满意度而无原则地附和用户观点、忽视事实真相的系统性行为偏差。但近来越来越多人意识到,有时自己不得不反过来“谄媚”“讨好”起AI,增加被AI看见和选中的几率。例如求职者为通过AI简历初筛,把简历改写成AI熟悉的样子;创作者追着数据、算法调整表达,归纳出“三秒规则”。人们焦虑的,不是机器挑剔自己,而是自己被迫适应机器。

但实际上,机器的决定权也是人赋予的。AI不会自己走进招聘办公室,也不会天然拥有决定谁被看见、谁被录用的权力。采用什么指标、设置什么目的、如何评分,参与什么决策、允许AI决定到哪一步,背后都是人的选择。因此,“人类谄媚AI”成立的前提,是决策者让渡了自己的主体性,让AI替人判断、替人决定。主体性是人类自主、能动和创造性的体现,也是人之所以为人的根本属性。AI在筛选中会形成“偏好”不假,但这种“偏好”也来自人类设定的规则或实际的播放表现,与真正的主体性天差地别。

求职者揣摩机器的“偏好”,源头是招聘方把机器评分当成入场券;短视频创作者追着算法调整视觉语言,本质是平台把流量分配原则写成了机器算法。玩家研究AI的“偏好”,看似是在“谄媚AI”,实则还是在适应规则。

更值得重视的,是人的角色缺位。人工智能理论中有个核心术语叫“人在回路”,强调在AI中保留人类参与决策或反馈的关键节点,确保AI与人类意图一致。实际上,化解“人类谄媚AI”焦虑的关键,就是让人持续参与决策,保留干预、纠正和否决的能力,而不是成为算法结果的“橡皮图章”。这里的“在”,必须是实实在在的“共在”。一个只负责点击“同意”的审核员,即使坐在电脑前,也可能早已把判断权交给了系统。2025年华盛顿大学一项模拟招聘实验中,528名参与者同具有种族偏见的人工智能模型合作筛选候选人;没有AI建议时,大家选择还比较均衡,而当参与者询问AI推荐时,即便觉得AI推荐得不靠谱,人的选择也会容易随之倾斜。这提醒我们:简单加一道人工复核,并不等于人掌握了主动权。

人的主体性,首先应体现在制定标准上。招人究竟看实际能力,还是看简历像不像优秀模板?推荐内容究竟看事实和价值,还是只看点击和停留?这些问题必须由人、由决策层认真回答。资本追求回报,算法追求奖励,优绩主义推崇排名,都不足以成为衡量人价值的唯一尺度。一个人的价值,装不进一张评分表。

同时,责任也不能在“系统自动生成”六个字里消失。谁决定采用系统,谁就应对使用后果负责;发现持续偏差就应调整规则,必要时停止使用。联合国教科文组织《人工智能伦理问题建议书》明确提出,AI系统不能取代人类的最终责任。技术可以参与决策,但责任不能被一并外包。

人来判断,就一定比机器判断好吗?当然不,人也会有偏见,人工判断并非天然正确。但坚持人的主导地位,是为了让决定可解释、可质疑、可纠正、可追责。把这些要求落实到技术设计和制度安排中,才能让不会包装自己、不擅长迎合算法的人,同样获得被认真看见的机会。

简历可以模板化,但人不行。人类发明AI,是为了拓展自己的能力与边界。AI可以越来越聪明,人却不能因此让渡主体性与决定权。人是目的,AI是工具,这个主客关系不能倒置。(作者是清华大学新闻与传播学院副教授、博士生导师)

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