AI采购如何真正落地?
(来源:文汇报)
审核依赖人工、转单效率不高、供应商风控前置不足、采购经验难以复用——这些仍是不少企业推进AI采购时绕不开的现实难题。AI能否真正嵌入采购业务场景、能否在交付服务中同步落地,成为行业关注的关键。 近日,甄云科技2026用户大会举行。会上,甄云科技自主研发的AI采购产品首次全系亮相,20多个AI应用与功能集中展示,覆盖智能问答、智能合同、智能审核、智能转单、供应商风控、需求预测、品类策略、票据识别、智能分析与报告等采购场景,并首次完整呈现“产品+服务”双智能化体系。
“AI能不能真正为企业创造价值,某种程度上并非业务需求本身难实现,也不完全取决于大模型的优劣,关键在于落地过程中遇到的各种现实问题。”甄云科技董事长王佩表示,希望实战经验能够帮助更多企业少走弯路,“让经验可复用、让教训可借鉴”。
作为专注供应链采购的数智化服务商,甄云科技的AI战略源于企业客户的业务场景与需求。过去一年,甄云科技对400多家企业的AI需求进行调研分析,针对性设计方案,同步推进产品与服务端智能化创新。
甄云科技产品研发中心负责人吴坚介绍,公司已构建数智化中台,后端接入商业大模型、开源大模型和私有化模型;中台提供模型管理、能力中心、智能体开发与管理、运营和进化等工具和能力,为上层业务应用及项目交付统一输出AI能力。在此基础上,甄云科技打造AI采购产品矩阵,以智能副驾驶、采购顾问、数字员工三种形态为横轴,以L1观察、L2建议、L3批准后执行、L4自主执行四大能力为纵轴,陆续推出智能问答、智能合同、智能审核、智能转单、供应商风控、需求预测、品类策略、票据识别、智能分析与报告等20多个AI应用与功能。
在产品智能化之外,甄云科技同步推进服务模式智能化。其AI采购产品体系由“天工”与“开物”一体两面构成:“天工”承载AI产品能力,“开物”作为AI工具平台,通过品类实施、交付运维、智能测试等,让AI贯穿调研与蓝图、系统实现、UAT测试、上线切换、持续运维等全过程,兼顾交付效率与落地质量,形成产品智能化与服务智能化双轮驱动。
AI采购的落地成效成为大会关注焦点。三生制药集团采购与供应链负责人孙菁表示,企业优先锁定审核、转单两大业务场景,目前已落地甄云科技智能审核产品,智能转单正在推进,“目前每张核价单审核时间压缩至4.5分钟,53.2%的历史订单行有望实现智能化转单”。
与会嘉宾还围绕AI智能体、人机协同等展开分享。普洛斯(中国)集团间接采购负责人孙鹏媛介绍了AI智能体的定位与职能;华宝集团数字创新中心IT经理张斌介绍,专利审查智能体上线后,审查效率实现数量级跃升,对比文件命中率显著提高,单次分析成本大幅压缩。中采商学创始人宫迅伟提出“超级采购智体”概念,认为超级采购智体不是替代人,而是“新同事”,人机协同模式下,人是“指挥官”,AI是“参谋与执行团队”。资深采购及供应链管理专家马骥文认为,AI正从会分析、会生成走向会行动,从而将重塑供应链采购模式。
“2026年,不是平淡之年,而是蓄势之年。”甄云科技总裁姚一鸣表示,面对全球化的挑战、客户共生的挑战、AI落地的挑战、持续快速增长的挑战,甄云科技将以全球化、与客户同频、扎根采购场景兑现AI价值、企业规模化发展应对。目前,甄云科技已在欧美、东南亚及日本等地区和国家落子,并与多个跨国集团携手推动其在华业务数字化采购升级;国内市场服务1000+标杆企业,并建立起数智化采购共生生态。