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从 “用上 AI” 到 “用好 AI”,金蝶灵基推动企业迈入组织进化时代

市场资讯 10.27 15:18

(来源:环球网资讯)

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【环球网科技报道 记者 林梦雪】“决定企业AI转型成败的不只是技术,而是认知。”近日,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在2026全球创见者大会上指出,企业AI转型不是工具的升级,而是组织形态、价值逻辑和人的角色的系统性重构。

据此,金蝶企业智能体操作系统灵基(Lingee)发布了新一轮核心能力,帮助每家企业加速成为AI原生组织。并联合大模型厂商、高校发布国内首个面向企业管理场景的Agent评测基准Lingee Bench。

认知先行:AI转型不是技术采购,而是组织重构

当前,很多企业将AI转型等同于采购大模型、上线 AI 工具,在金蝶看来,这恰恰是企业 AI 落地遇阻的根源。

金蝶集团总裁章勇在接受采访时表示,AI原生组织与传统数字化转型的重要区别,在于组织协作方式的变化,从按层级、按部门推进工作,转向以结果或事件驱动、围绕任务灵活组队。任务产生后,快速组织相关人员协同完成;任务结束后,临时团队随之解散,成员根据新的任务重新组合,从而提升组织的响应速度与协作效率。

在这一协作模式下,人与AI如何分工成为关键。金蝶中国副总裁、产品研发中心总经理刘仲文表示,现在不少企业只是用AI优化旧流程,但企业应用AI,应从优化原有流程进一步走向重构工作方式,AI在授权内执行工作,人负责关键判断,并对结果负责。

企业上下文:让AI“一上岗就懂企业”

认知转变解决的是“为什么做”的问题,而在“怎么做”的问题上,首先需要回答的是“如何让AI真正理解一家企业”。

大会上,金蝶灵基迎来新一轮核心能力升级,重磅发布灵基Manage、企业上下文和ERP连接器。灵基Manage定位为每位管理者的决策入口:让AI干活,让人拍板。企业上下文与ERP连接器则把ERP、知识库、记忆、生态MCP和外部数据统一接入,沉淀到企业上下文平台形成 AI可理解、可追溯的资产,让智能体带着企业的业务背景开始工作。

据悉,金蝶ERP连接器首批上线70个连接器,1127个Tools,支持调用金蝶AI套件、金蝶AI星瀚、金蝶AI HR、金蝶AI星空、金蝶AI星辰等金蝶全系ERP业务能力,让AI能查询数据、能执行业务。

刘仲文在采访中表示:“我们为什么要发布企业上下文,因为企业上下文能够让AI系统以最快的速度给出最想要的结果。如果没有上下文,它只能猜,直到猜中了为止。我们做的,就是将各个系统、知识库等接入统一的上下文平台,生成企业的上下文资产。”

他进一步解释,企业上下文既包括描述业务对象及其关系的本体模型,也包括企业知识库中的非结构化知识,以及ERP系统中沉淀的业务数据、规则和流程。在他看来,ERP是企业最重要的上下文和知识来源。

回归实效:AI“用起来才算数”,建立可衡量的价值标尺

B端AI行业正在经历一场去泡沫化的洗礼。市场上关于企业 Agent、AI 原生组织的概念层出不穷,但大量项目还停留在演示、试点阶段,真正扎根核心业务、产出可量化经营收益的案例依旧稀缺。

也正因如此,章勇才反复强调:“真正的企业AI不是谈论出来的,而是被用出来的,用起来,才算数。”

让AI“用起来”,需要找到具体的业务切入点。刘仲文介绍,金蝶优先推广企业数据分析场景,让客户通过灵基查询ERP数据,开展分析和归因,先建立使用体验。从这些任务明确、结果可以核查的场景入手,企业也能在实际使用中逐步判断AI的应用效果,为进一步衡量其业务价值积累依据。

在商业模式上,金蝶也在探索将收费与实际成效挂钩。章勇介绍,除按席位和用量收费外,金蝶已在部分项目中尝试按结果收费,即围绕客户提出的工作效率提升等可衡量目标,达成约定后,再据此收费。

现场,金蝶还与大模型厂商、高校共同发布了国内第一个面向企业管理工作场景的Agent评测基准Lingee Bench以及《Lingee Bench:企业级 Agent 评测基准白皮书》。据介绍,Lingee Bench涵盖通用办公、财务、供应链、制造4套评测集共计1400+题目,可评估Agent 能否在企业真实业务环境里把活干完、干对、留下可核查的结果。

金蝶正在试图为行业建立一套可衡量的价值标尺。正如章勇所言:“我们希望让客户知道AI并不神秘,AI也真的可以帮企业带来实实在在的价值,是值得投入的。所以我们讲‘才算数’,这个‘数’就是说到要做到,真正带来价值。”

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