圆桌|AI时代主流媒体如何寻找突破口?
(来源:澎湃新闻)
从提高内容生产效率,到重构组织机制、盘活数据资产,再到探索新的商业模式,AI正在成为推动媒体系统性变革的重要力量。
10月19日,由国家新闻出版署主办、上海报业集团承办、澎湃新闻协办的第五届中国报业创新发展大会分会议“系统性变革遇上AI大爆发:报业如何面向未来再出发”在重庆举行。
在围绕“做强AI时代传播主阵地,主流媒体的突破口”展开的圆桌讨论中,与会媒体嘉宾关注的焦点已不再局限于AI能否帮助记者编辑提高工作效率,而是进一步延伸至媒体如何形成可持续的经营能力、如何避免技术重复投入,以及如何在AI平台快速发展的背景下保持自身的竞争优势。
圆桌讨论
AI是媒体系统性变革的机会
谈及主流媒体的AI转型,江西日报社社长、江西报业传媒集团党委书记、董事长张锋坦言,当前不少媒体仍处于探索阶段,关键是明确自身定位。在他看来,主流媒体未来应成为社会生活的链接者、服务者,社会治理的参与者、促进者,而不再仅仅是新闻的发布者、提供者。AI技术的价值,也应体现在强化媒体的链接与服务能力上。
江西日报社社长、江西报业传媒集团党委书记、董事长张锋
围绕这一方向,江西报业正在调整组织架构,引进技术人才,并探索通过外部合作弥补自身技术能力的不足。张锋介绍,江西报业已调整融媒体业务管理机制,并从浙江引进首席技术官。同时,通过内部学习培训、技术应用试点以及加强与其他媒体技术平台的合作,推动AI应用落地。
潮新闻的AI应用已覆盖内容、技术、产业和机制等多个层面。潮新闻党委委员、常务副总编辑童俊将当前媒体面临的问题归纳为三个方面:“拿什么生产”,即生产力问题;“靠什么来支撑”,即技术底座问题;以及“用什么养活”,即可持续的造血能力问题。
潮新闻党委委员、常务副总编辑童俊
童俊表示,AI不仅需要帮助媒体提升生产效率,更需要从零散的工具试点,走向全链路、全流程的应用。为此,潮新闻整合技术团队,推动组织机构扁平化,同时通过内部举办AIGC大赛、组建AI融媒团队等方式,让AI能力进入日常内容生产流程。
但技术提升效率的同时,也产生了新的管理问题。童俊提出,当前AI已能够帮助每个采编人员提高工作效率,但如何让整个组织实现更高效的运转,需要重新思考组织协同和人员配置,让释放出来的生产力创造新的价值。
对于AI带来的变化,张锋则用了一个形象的比喻。他认为,主流媒体系统性变革就像传统燃油车变成智能电动车、绿皮火车升级为高铁一样,虽然外形可能仍有相似之处,但内部结构、功能和动力已发生根本变化。AI使媒体实现革命性改造和系统性重塑成为可能,也推动媒体重新定义自身的价值与使命。
AI能否成为媒体新的增长曲线?
当AI应用从内容生产走向组织运营时,另一个现实问题随之而来:媒体投入大量资金和资源发展AI,能否从中获得经济回报?
“除了要算好政治账、传播账,也要算好经济账和产业发展的账。”童俊表示,AI能否帮助媒体实现造血能力,是潮新闻当前重点探索的方向之一。
童俊介绍,潮新闻围绕AI产业和数字经济打造了垂直账号“观之潮”,上线两个月以来,单篇推文阅读量破万,粉丝量也已过万。与此同时,潮新闻也在尝试GEO商业化服务,希望通过AI将媒体产品转化为可复制、可计价的产品和服务,形成新的经营增长点。
大象新闻副总编辑刘克军同样关注GEO带来的商业化机会。他认为,可信GEO至少可以从两个方向探索:一是让媒体自身的内容被AI平台看见,使媒体品牌获得更好的展示;二是发挥媒体公信力,为企业、产品及品牌提供相关服务。
大象新闻副总编辑刘克军
不过,这些探索目前仍处于发展阶段。
从技术服务商的角度,阿里云文化传媒行业技术总监张建军提出,媒体AI应用可以分为两种不同路径,即“+AI”和“AI+”。其中,“+AI”是在既有业务场景中叠加AI能力,帮助媒体提升采编审发效率;而“AI+”则意味着基于媒体已有的资源优势,创造新的业务场景,寻找第二增长曲线。
阿里云文化传媒行业技术总监张建军
张建军认为,当前媒体应用AI,更应重视“提效增质”,而不仅仅是“降本增效”。能否利用自身长期积累的优质数据,组建更加敏捷的团队,创造过去不存在的业务场景,将成为媒体探索第二增长曲线的重要方向。
对于经营问题,张锋指出,主流媒体既承担新闻宣传职责,也面临企业经营发展的现实问题。随着传统经营模式面临挑战,媒体必须寻找新的发展方式。张锋以政务服务和民生服务为例指出,媒体客户端未来不能仅仅满足于新闻阅读,而应向“看新闻、办政务、享服务”的综合平台发展。
“未来媒体的生命力就是链接服务,强化链接,做平台,平台的链接属性越强,价值就越高。”张锋表示。
AI超级入口会否取代主流媒体?
在讨论AI为媒体带来新机会的同时,有观点认为,随着大型AI平台成为越来越重要的信息与服务入口,传统主流媒体的用户入口地位会不会受到冲击?
在张锋看来,面对AI平台竞争,主流媒体不能只考虑如何使用技术,还需要思考自身的不可替代性。他提出,媒体应“打好权威牌,打好在地牌,打好自创牌,打好服务牌”,通过权威内容、原创能力和本地服务构建竞争优势。
童俊也认为,未来媒体竞争的焦点,将更多体现为谁更懂本地、谁更懂用户服务,以及谁能够将自身优质资源转化为新的生产力。
“媒体数字化转型的一个关键,不是说一定要有大模型。”童俊表示,更重要的是把内容优势、本地资源、公信力和场景能力转化为可持续的智能服务能力。在他看来,AI布局也应从单点试点转向全链路赋能,才能真正推动媒体系统性变革,做强传播主阵地。
中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室教授、中国新闻技术工作者联合会主任委员唐远清将媒体应用AI的原则概括为三句话:“快用AI、善用AI、慎用AI”。他认为,“快用AI”意味着新闻从业者应尽快掌握和使用新技术;“善用AI”则要求媒体从组织和业务层面系统推进AI应用;“慎用AI”更多涉及行业规范、技术标准以及应用边界。
中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室教授、中国新闻技术工作者联合会主任委员唐远清
唐远清表示,媒体应根据自身能力选择适合的发展路径,既要重视AI应用,也要重视具体场景创新,尤其应立足自身数据资产、本地文化特色和服务需求,避免脱离实际的技术投入。