“消费才可入座”?星巴克店员:并非一刀切
(来源:第一财经资讯)
近日,有网友发图片称,星巴克将实施“消费才可入座”的规则。图片中展示的物料图显示,上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报,下方摆放多份印有“星巴克营业空间,请消费入座”的提示牌,物料仍处于未拆封的状态。
公开资料显示,星巴克“第三空间”是星巴克为消费者提供的多功能社交与办公体验空间。
据九派新闻,记者以消费者身份走访星巴克线下门店,一位工作人员称,确实有收到“消费入座”的新规定。“这个月开始实施的,全国门店从明天(10月20日)开始实施。”
店员称,建议消费者购买店内产品后使用座位,但规则并非一刀切。“外卖员、避雨路人、值班人员,比如门店周边保安、孕妇等,如果有临时休息需求,都可以免消费进店休息。我们还免费提供热水。”
关于将如何执行该规定,店员称,自己所在的门店会摆放提示标识。“也不会硬性要求一定要消费,如果有客人已经坐下来了,我们会去提醒一下,也要看具体的门店情况。”其称。
另据界面新闻,记者就此问询北京东四环一家星巴克门店的店员,店员明确回应:明天(10月20日)会开始在门店桌子上摆放“请消费入座”的提示小桌牌,物料已经到了。
另一位年长些的店员则告诉记者,现在就是先宣传让大家知道这个事,店里座位客满可能会对无故长时间占座的人进行提醒。“那天下雨,有个女孩预约了网上化妆在店里占座,店里其他排队客人都没有座位,类似这种情况我们会提醒,一般客人坐下歇一会、等个人,也没必要非买杯咖啡,我们都理解的”。
目前,星巴克官方并未发布《第三空间倡议》,星巴克官方客服对此回应:暂时没有相关消息,可通过星巴克中国咨询中心和官方微信号了解最新资讯。
来源 | 九派新闻、界面新闻
微信编辑 | 雨林