升级无效!数千用户中招,iPhone18 Pro Max遭遇蜂窝连接问题
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【环球网科技综合报道】10月3日,据外媒MacRumors消息,美国运营商AT&T对外确认,部分美版iPhone 18 Pro Max出现蜂窝网络异常故障,运营商表示正在与苹果协同排查处理该问题。
自9月18日该机上市之后,苹果支持社区、Reddit等平台已经出现数千条用户反馈。故障设备会间断或彻底断开AT&T网络,无法正常通话、收发短信、使用移动数据,甚至会影响紧急呼叫,手机常会自动进入SOS紧急模式。
AT&T向用户推送短信,建议立刻升级iOS27.0.1系统。但不少受影响用户反馈,该版本并未解决网络故障。查阅更新日志,iOS27.0.1只修复Face ID相关漏洞,并未标注网络问题修复项。运营商内部邮件也承认,此次更新仅用于降低后续风险。
据悉,美版iPhone18 Pro Max是新一代iPhone里唯一配备高通蜂窝基带的机型,其他地区同款机型、iPhone18 Pro、iPhone Duo均搭载苹果自研C2基带,但目前没有证据证实故障由基带直接导致。部分用户申请保修换机遭到门店拒绝。对于9月18日首发购机的消费者,10月2日是苹果14天无理由退货的截止时间。(旺旺)