当残疾人开始训练AI
(来源:新华社)
新华社西安5月17日电(记者邹竞一、孙正好)上午九点,西安的一栋写字楼里,39岁的张艳艳戴好耳机,开始了一天的数据标注。显示在屏幕上的工作,是把一段方言语音转写成文字,再标记出说话人的情绪。这段数据将被用于训练人工智能,让机器“听懂”更复杂的语气。
此前靠摆摊维持生活的她,从没想过有一天还能坐在电脑前“教AI认识世界”。张艳艳是陕西咸阳人,因先天性脊柱裂导致下肢行动不便,12岁才迈进校门,30岁才从残疾人福利学校毕业。“以前总觉得这辈子就这样了,身体不行,学历不高,还能干啥?”她说。
转机来自一位朋友的介绍。3年前,张艳艳得知数据标注员的招聘信息。“当时连人工智能是什么都不清楚,但听说有计算机基础就能学,就想试一试。”没想到,凭借着耐心和细心,她用两周就掌握了基础技能。
5月14日,张艳艳在闪亮星残障人士产业基地工作。新华社记者 邹竞一 摄
如今,稳定收入让她告别了过去的窘迫。家人也从担忧变成了骄傲:“爸妈以前总担心我以后怎么办,现在逢人就说女儿在搞人工智能。”张艳艳说,“我能教AI学习,感觉自己更自信了!”
2020年,“数据标注员”被正式纳入国家职业分类目录。数据标注作为人工智能训练的基础工序之一,成为吸纳残疾人就业的新窗口。从声音识别到语义分析,从医疗影像到自动驾驶,他们的劳动成果悄然融入数字生活,也让那条曾经狭窄的人生轨道,在数字时代被一点点拓宽。
在闪亮星残障人士产业基地,像张艳艳这样走上“数字岗位”的残障员工还有很多。“80后”张轩正在标注一组医疗影像数据。这些数据会被用于训练医疗影像诊断模型,帮助医生更早发现病灶。
张轩在高中时突发强直性脊柱炎,导致长期腰背疼痛,活动受限。毕业求职的20多年间,他辗转销售、服装等多个行业,因病情反复频繁换岗。“同龄健全人都当上经理了,我还是基层员工,发展差距越拉越大。不是我不努力,是身体真的撑不住。”张轩的言语间透露着无奈。
5月14日,张轩在闪亮星残障人士产业基地工作。新华社记者 邹竞一 摄
直到从事数据标注,张轩才找到真正的“适配岗位”。从初级标注员到中级、高级,再到项目组长、主管,职业上升通道清晰可见。“普通职场对残疾人有很多隐形天花板,但这个行业看的是结果,看你标注准不准、快不快,让我重新相信残疾人也能追求长期的职业发展。”
闪亮星基地负责人李沂萱说,对残疾人群体而言,这不仅是一个岗位,更提供了职业尊严和上升空间。“我们希望通过技能培训和无障碍环境,让他们从被帮扶,走向自食其力,甚至成为项目管理者。”
依托人工智能产业的快速发展,基地重点布局数据标注业务,涵盖图片、文本、语音、视频标注等全品类人工智能数据处理服务,与多家人工智能领域企业建立长期稳定合作,已累计带动3000多名残障人士就业增收。
完备的无障碍设施,也成为吸引残障年轻人的重要因素。“95后”西安青年刘正阳对此深有体会。11岁时,一场急性脊髓炎导致他下肢行动受限。他先后在特教学校学习计算机和数字媒体,毕业后进过设计公司。公司门口的台阶、狭窄的卫生间门,都是轮椅难以逾越的障碍。
5月14日,刘正阳在闪亮星残障人士产业基地工作。新华社记者 邹竞一 摄
经朋友介绍,他来到闪亮星基地,做起了数据标注。无障碍坡道、防滑扶手、无障碍电梯、无障碍卫生间等设施,让他能够自如地去喝水、去食堂打饭,不再总是需要别人的帮忙。
从社会的“边缘”站上数字经济的“前沿”,越来越多的残障人士正用指尖的一次次点击,参与塑造一个更智能、更包容的世界。