观点网讯：云迹科技与淘宝闪购近日正式签署战略合作协议，双方将围绕公寓、酒店等封闭式场景，在产品开发、运营推广和技术对接等方面展开合作，共同推进外卖机器人规模化应用。
公寓场景方面，云迹已与国内即时零售及外卖平台合作，在全国100多个公寓提供楼宇内“最后10米”配送服务，超过2万台机器人已部署并接入相关平台软件。2026年中报显示，云迹日均同时在线机器人约3.6万台，AI数字化系统HDOS付费客户同比增长621%，付费客户占比达83%。
云迹科技CFO刘萤曾表示，机器人和智能体落在公寓后，会尝试新的收入模式“按服务收费”。2026年4月，云迹在上海酒店展发布“酒店智能体”整体解决方案，CEO李全印称，酒店智能体回答的是“它如何重构酒店的价值曲线”。以重庆苏适酒店为例，全套智能体方案部署后，人房比降至0.09，宾客满意度和复住率分别为95%和38%。
根据公开资料整理，云迹服务全球超过4万家酒店，机器人累计完成11亿次交互，并与锦江等头部酒店集团深度合作。2026年上半年，云迹生态合作收入同比增长3302.1%，占总收入48.1%，首次超过酒店业务成为第一大收入来源。
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