观点网讯：10月15日，SpaceXAI发布语音AI模型Grok Voice 3.0，该模型现已在语音代理API中上线，费用为每分钟0.08美元。
SpaceXAI称，新模型在处理客户支援来电方面创下新纪录，已能在无须人工介入的情况下解决约70%的星链客服来电。系统每天处理约2万通星链客户来电，可验证客户身份、排查硬件故障、提供账户折抵额度，并安排寄送替换设备。
经由该系统处理的销售来电中，每4通就有1通在通话结束前完成购买。
SpaceXAI指，Grok Voice 3.0在语音代理效能的独立基准测试中名列前茅，延迟时间低于一秒，运行成本低于其他前沿模型。该模型定价每小时4.8美元，与Grok Voice 2.0相同。
SpaceXAI援引独立评测平台Artificial Analysis于10月13日进行的测试数据称，Grok Voice 3.0在“语音转语音指数”中获得86.9分，排名第一；GPT-Live-1（Astra、Medium）得分83.2，Gemini 3.8 Live（Extended Thinking、High）得分82.6。该模型并在“全双工基准测试”中取得97%的成绩。
Artificial Analysis的测试显示，该模型在使用者偏好、部分任务测试及首次回应速度上，并未全面领先。
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