本文来自微信公众号“地产首席品牌官”
引言
“西派系”是中国铁建地产整个产品体系中最高端的产品系，其目标客群为“高端改善”和“豪华改善”型客群。同时，“西派系”作为中国铁建地产高端产品系列，践行“家”文化品牌理念，深谙生态人居之道，将艺术与自然完美融合。通过成功打造多个西派系列作品，中国铁建地产在高端产品方面取得了公认的市场地位。
爆款战略，西派系成为西南高端第一产品序列
市场表现是产品实力的最好脚注。成都，西派系产品一战成名之处。这座拥有1600万人口的城市，深处西南腹地，区位优势明显，是我国重要的高新技术产业基地、商贸物流中心和综合交通枢纽，良好的经济基本面支撑对于发展高端产品大有裨益。作为常年在“中国最具幸福感城市”和“中国宜居城市”两大评选中榜上有名的城市，成都的发展规划和西派系产品的理念不谋而合。而多所世界一流大学和世界一流学科建设大学、两项世界性运动会举办权等也将吸引更多的国际目光和优秀人才。同时，天府之国“成都”连续8年（2013-2020）霸榜第一财经发布的《中国新一线城市榜单》，“领头城市”的地位无人撼动。而在2018-2020连续3年GaWC发布的世界一线城市榜单中，成都紧跟国内老牌世界一线城市：香港、北京、上海、台北、广州和深圳，排在“世界二线强”。在2020揭晓的城市商业魅力排行榜中，成都摘得“新一线城市”的桂冠，综合实力毋容置疑。
中国铁建地产前瞻性地看好此地高端产品需求市场的发展前景。2009 年进驻成都伊始，就开启了长达10年的西派系产品布局和升级。通过不懈努力，2012年在成都金融城核心地块，筹备两年多的西派国际高调亮相。一经问世，西派国际立刻成为市场的香饽饽，开盘当天仅认购金额就实现了3.6亿。
高端产品的“高单价、高总价、高门槛”特征，注定其绝大多数的“销售去化”都是一场与时间的拉锯战。但是，中国铁建地产旗下“西派国樾”旗舰产品却展现了惊人的“走货”实力。成都西派国樾，2018年10月首开480套产品，销售额达16亿元；至2020年12月总销售额高达94亿元，连续3年稳居成都11区300万以上量级大平层销冠。有了成都项目的成功经验，中国铁建地产乘势而上，抓住需求高端化的机遇，依次在重庆、昆明、西安、长春等地开拓高端市场，同样在当地引起了不小的轰动。
在昆明，西派国樾2018年12月首次开盘推出192套大平层，一小时销售183套，第二次加推时，创造了“58套204平绝版户型5分钟售罄”的惊人速度。面市两年来，昆明西派国樾销售额超56.3亿，其中36套360㎡楼王产品开盘售罄，成交均价29059元/㎡，套均总价1059万，创造了昆明大平层历史成交均价，成交总价以及去化速度三项纪录；在过去的两年中，昆明400万以上高层销售2079套，其中昆明西派国樾成交412套占比20%，相当于该级别每卖出5套就有1套出自西派国樾，并且该级别单价21673元/㎡，昆明西派国樾达到了24466元/㎡。
更为值得关注的是在商办类去化上，昆明西派国樾表现也及其抢眼，2019年448套loft开盘售罄，类住宅公寓开盘当年去化90％以上，创造了昆明公寓史上的又一销售奇迹，2020年传奇再续，soho公寓创造单笔成交超2亿的成交记录，震惊昆明。
流量为王的时代，谁拥有流量，谁就能获取市场的话语权，楼市亦是如此。回望过去，西派系产品始终以高净值人群居住需求为出发点，选址于城市中心，倾力打造精装豪宅，以严格的标准深耕细作，砥砺时代，传承经典，成为数万业主优先置业的选择。
追根溯源，“西派系”站稳西南高端市场
西派系的成功绝非偶然，除了抓住产品高端化的机遇外，中国铁建地产也在以下三方面精益求精。
日臻完善，构建高端化生活场景
01
“西派系”选择合作的设计大师包括宋照方、李宝章、许大绚、颜政、葛亚曦、邱得光、塔瓦才·科博凯奇等，他们专业一流，匠心独运，亲自操刀，专注细节，执着于高品质作品的创作。譬如颜政，深圳市梓人环境设计有限公司设计总监、英国SBID国际设计大奖得主，与中国铁建地产合作十余年。她亲自参与了诸多西派系项目的精装设计，风格内敛、典雅、庄重，从女性的角度诠释先进的生活起居理念，将西派系的整体品质提升到了新的高度。
在品牌选择方面，中国铁建地产选取目标客群最为熟悉、星级酒店使用率最高的品牌作为其装修用材和设备。所以在“西派系”的精装产品中，经常能看到汉斯格雅、杜拉维特、威能、唯宝、⾼仪这类等级酒店选用频率极高的品牌，给客户带来高端、典雅的直观感受。
“西派系”产品在精装体系中标准严苛，工艺工法流程精细，形成了独有的“1890”精工体系：包括归家入户系统、起居细节系统、生活社交系统、智能魔镜系统、视觉美学系统等18大体系，和定制化拼花大理石、实木复合地板铺设、多样定制空间、社区24小时安防、五金件安装控制等精装环节的90个细节。
▲成都中国铁建·西派宸樾
190㎡户型玄关石材拼花实景图
在公共空间方面，中国铁建地产注重客户体验，率先提出“地下入户”的设想，并大胆尝试，将位于单元入户通道两侧位置最佳、通常被客户最先选购的车位全部纳入地下车库层“第一入户大堂”整体设计打造的范围，营造出明亮大气的入户体验。“西派系”甚至还别出心裁地在部分超长车位设置了橱柜，可供客户放置高尔夫球竿、鱼竿、帐篷等体积较大的户外用品，让地下入户和精装车库的设计变成了为客户打造高端生活场景的关键点。
精益求精，打造差异化物业服务
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作为高端产品系，“西派系”所采用的“皇金管家物业服务体系”高于行业标准。
具体而言，皇金管家服务模式从服务人员配置、服务工具配置、服务标准、服务内容、服务品牌实现了五大方面的超越，其最终具体呈现则是服务动作的一项项标准。
为保障这些标准切实实施，提升业主的满意度，中国铁建地产制定了另一个标准体系——“90个客户触点”客户体验感受标准体系，从设备安全、物业服务和物业运营三个方面出发，提出让居住安全化、服务专业化、为业主构建品质回家路的价值主张，实现服务标准与实体空间的对接，从而提升业主生活的幸福感。
按照需求理论，“西派系”的物业服务对业主美好生活的需求进行了解构，从金字塔底部往上依次为生活便利、环境优美、居住安全、丰富多彩、和谐社区、尊贵尊荣、资产保值增值七个主题。中国铁建地产一直致力于将标准化转变为人性化，让物业服务通达人心，而这“七种感觉”，则是其基于美好生活物业感动服务标准的30项服务，最终希望呈现给业主的结果。
求同存异，完善人性化产品设计
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中国铁建地产在产品设计中，注重“以人为本”的理念，具体表现为：尊重、功能性、取舍、协同四个方面。通过对这四个方面的兼顾，使客户从走进样板间的那一刻，就产生强烈的情绪共振，坚定地选择“西派系”产品。
围绕“尊重”这个核心关键词，中国铁建地产不断充实自己：向一线城市和非一线城市中的优秀项目学习产品对人的尊重、向高端酒店学习空间尺度对人的尊重、向客户的生活场景学习对家庭成员生活习惯的尊重、向持续变化的客户需求学习做到更持久的尊重，以此及时了解客户的最新需求变化，并及时指导产品设计进行调整，以确保“西派系”产品对客户的尊重初心能够持久延续。
“西派系”产品户型研发的脉络和规律越来越清晰，目前，中国铁建地产基本将150平方米确立为“西派系”产品的起步面积段，并对不同面积段产品的功能设计重点有明晰的划分，形成了“西派系”产品硬件价值的六大准则：
准则一
面积150平方米起步（通常情况下，不排除极少数特殊情况）。
准则二
产品内部面积保持明显的梯度，基本按照20平方米一个户型面积梯度进行产品设计。
准则三
160—170平方米的产品，强调户型空间尺度的合理性，首先需要满足主要空间的使用需求。
准则四
190—200平方米的产品强调彰显家庭空间的仪式感，将客餐厅空间确立为设计的重点。
准则五
针对270平方米级别的产品，强调注重空间的互动性，将第三空间确立为设计的重点。
准则六
针对360平方米或同级别产品，强调空间的联动性，将各功能空间的互动性做到极致。
取舍方面，中国铁建地产的“西派系”产品，虽也有多个面积段的产品，并且从最小户型到最大户型的面积跨度、总价跨度依然很大，但产品分级却非常清晰地界定了产品在空间设计及后续精装设计中的侧重点，这也使得“西派系”产品的总价区间并非由产品面积段唯一决定。这样做的好处是，在高端改善客户对产品总价的敏感度并不像首改客户那样强烈的情况下，以产品功能空间设计上的亮点，来引导客户选择最适合自己需求的产品，在更大的程度上，实现了对客户的尊重。
▲ 成都中国铁建·西派国越230样板间
▲ 成都中国铁建·西派国越350样板间
更值得让人称赞的是中国铁建地产在西派系的产品设计中，一直倡导的协同精神。通过最大程度的工序间协同、团队间协同，使得“以人为本”、“充分尊重客户”的产品设计灵魂得以贯通，也确保了西派系产品理想的充分落地实现。
扎根传统，铁建地产开启新征程
在行业回归居住属性的大背景下，中国铁建地产在产品上肯花时间、成本、心思，这一点难能可贵。
得益于在产品力上的精耕细作，2020年中国铁建房地产全口径销售金额达1273.4亿元，位居克而瑞销售排行榜第32位。
从公司战略看，2020年受疫情影响，地产行业整体面临较大销售压力，但中铁建地产在传承传统优势的基础上，正式开启二次创业的新征程。公司确定今后一段时期贯彻“坚持一个根本，实现三个转型”的总体发展思路，即坚持以传统住宅开发为根本，实现从一次性销售经营模式向部分持有运营模式转型，从单打独斗经营向全系统协同经营转型，从单一国内市场向国内国外市场并重转型。
未来，中国铁建将继续秉承以诚信为最大智慧赢得天下客户，以创新为根本动力推进企业发展的理念，向着“做中国最具价值的美好生活服务商”的目标迈进！
撰稿：石琦峰 顾逸然 编辑：杨婕
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