猫头鹰日志（MalltoWinLog)
做商业是个有意思的事，曾经有人形容，做商业就好比上大学，学习的都是生存技能。
仔细想想，这话颇有道理。商业确实时刻都在考验生存的持久力，而这个生存则是基于顾客的到访。
因而，提高消费者的到访频次就成为了购物中心一切行动的最终目的，招商是，营销是，运营亦是。
那么，作为消费者，重复某一行动的推动力是什么呢？
从心理学角度来看，人们乐于从收获中取得满足与愉悦感，这种愉悦感会诱使人们不断重复能够取得收获的行动。也就是说，人们做一切事情的出发点，都是为了获得心理上的愉悦感。
这也就成为了商业一切行为的根本导向，即增加消费者的愉悦感。
【知名商业集团寻求项目合作】集团依托北上广成熟商业品牌，现拥有70余个地产商业项目，已建成面积超300万平米。1）合作需求：6万平米以上 2）合作模式：整租改造、管理输出、融资代建、小股操盘 3）物业类型：地铁上盖、交通枢纽商业综合体、产业办公写字楼、存量厂房盘活、产业园区商业运营等优质项目 4）城市聚焦：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、苏州、厦门、天津等一线、新一线和强二线城市。
【顶级国际学校选址合作】某英国400余年历史老牌顶级公学，现计划进驻中国。初期在上海、广州、深圳、成都、青岛、天津、武汉、海南以及长三角、珠三角核心城市进行选址。要求占地100—150亩，建筑面积5—7万平米。业主方需按要求规划建设，校方以租赁方式合作，并负责全权运营。如业主方需要，学校方可配合开发商合作拿地。
以上内容如有兴趣，请加微信 seanwangch 进一步了解详情。
2020-10-28
只有当人们认识到树木创造空间的能力时，他们才会感到树木的真正存在价值和意义。
——建筑理论家亚历山大
大家都在说，这些年的商业不好做。确实是，除了经济环境的因素，市场本身的入局者也实在多了些。在政府住宅+商业组合拿地的政策推动下，比如一二线城市，但凡你站住脚，画个圈，两公里就必有商业中心，甚至有时还有两三座。
跟做商业的朋友聊一聊，你就会听到一大堆吐槽：“资源有限，但场子太多”、“以前是甲方市场，现在是乙方天下”、“做活动左右就是那几种，消费者越来越不买账了”、“你做会员我也做会员，大家都做服务也就没什么意义了”……
扎心的是，今天的商业市场，不是大家不努力，而是这个市场太成熟了。竞争者足够优秀，消费者也足够理智，你能想到的大家也都想到了，你能做到的，大家也在努力做到，活着越来越难了。
那么，我们到底要怎么做才能好好活着呢？
不争的事实是，要活着就要抓住消费者，而要吸引消费者，就要给予他们想要的。从心理学角度来讲，人们消费就是为了获得满足感与愉悦感。
由此可见，商业要抓住消费者，就是给予他们愉悦感。
在商业运营上，传递这种愉悦感大体有三种途径，一是通过品牌与业态的最优化组合，让消费者可以及时买到所需；二是在营销推广上，制造新奇的体验感；三则是精化服务，传递贴心的暖心感。
但在信息无比通达的今天，能在这三种途径上做到标新立异、独占鳌头太难了，很少有项目能跳出已有的圈层，比同行业者高出50%、甚至更高的层级，用足够“新”的点子去圈住消费者。
所以，想要在大方向上抓牢消费者确实不易。但从小的方面辅助着手，潜移默化的增加消费者的心理愉悦度，或将是一种新的尝试，比如，可以让植物景观变得更加与众不同。
植物其实是我们忽略掉的最佳心理调节器，要知道营销学与心理学可是息息相关的，红色的sale字体能从心理上带动消费，就是很好的例子。同样，经过实践证明，植物带来的绿色观感，则能从心理上带给人们愉悦感。
所以，亮眼的植物景观是足以能在潜移默化中提升消费者的愉悦心理，进而让他们爱上这里。
基于此，我们选取了几个国外的优秀案例，总结出各自可以借鉴的亮点，并结合另外一些案例梳理出植物景观设计的三大方向，以此与大家分享。
1
旅游区中的商业街区
让植物景观成为景色一隅
以植物景观出圈的商业项目，多为商业街区。一是由于开放的环境更利于植物的生存；二是，植物景观在街区的运用，也能更有效整合街区的连通性，增加商业街的凝聚力。
BalHarbour Shops
美国迈阿密的Bal Harbour Shops，位于旅游景区，于 1965 年开始运营，这个繁荣的露天商业街区过去数十年的出租率一直都是 100%。
整个环境氛围拥有良好的层次感、和谐感和流畅度，基于佛罗里达州的气候为人们创造了一种令人愉快的体验，非常适宜各种休闲活动。
深思熟虑的区位选址，与丰富的园林美化工程相结合，营造出一种能与周边住宅区相协调的环境。
植物景观是项目最大的特色之一。
比如，项目选择植物和喷泉，而不是空调，来确保开放式走廊的凉爽和通风。内部广泛种植了黑橄榄、酸橙树、海葡萄和月桂树，并利用这些植物气味的芬芳，遮盖了南佛罗里达空气中海风和盐雾的味道。
同时，项目还有效利用了植物的“绿色”传递心理暗示。比如，在停车区域种植树木的做法，有效改善了大片停车区域的视觉观感，为临街的零售店和餐馆以及在这些区域走进走出的行人提供了令人愉悦的景色。
小结：让植物景观超越装饰成为主要设施之一，是项目对自然的最大尊重，同时也基于此，项目拥有了更加绿色的舒适环境与体验感。
Pacific City
Pacific City的设计宗旨是建设一个现代海滨休闲村，包含建筑面积为191,000平方英尺的露天零售、餐厅和娱乐区，以及一个八层酒店。
项目最大的特色是建筑形式与周边海滩共同融合成为一种街区景观，并借助植物景观呼应了海滩景致。
沿着主零售区，有一系列建筑，将海滨空间分成多块。在这里，既可以眺望壮观的码头和大海，还可以欣赏错落有致的海滨建筑。
项目将古朴与现代、天然与优雅融为一体，通过大量使用玻璃材质、眺望台和退台结构，强化了度假村的轻盈、飘逸和现代感。同时，建筑材料和景观采用可持续设计，并运用更为天然的配色方案，充分展现海滩环境特色。
小结：因地制宜利用周边景观，让项目成为观景平台，依托建筑优势放大景观资源，收获了一步一景的体验效果，是项目最值得借鉴的亮点。
2
城市商业街
植物功能化与景观场景化
在城市商业街区中，植物景观对于街区连接的作用更为明显，商业街区的凝聚力也由此被放大。同时，很多项目用建筑与植物景观的融合为城市商业带来了新生机。
City Creek Center
美国盐湖城City Creek Center有一个30,000平方英尺可伸缩的玻璃屋顶，行人天桥将两个街区结合在一起，长达1,225英尺的溪流、两个18英尺高的瀑布则将自然感带入。
项目最大特色是水系的贯穿，溪流沿着步行为主导的绿色空间蜿蜒成“S”形。以溪流为中脊，零售店、办公楼和住宅连接起来。溪流也活跃了空间，溪流沿线成为人们乐于行走的散步线路。
小结：让水系成为动线引导，有效解决了商业街区动线过于分散的缺陷。更为重要的是，水系动线与其他自然景观结合，实现了主要空间节点的整体串联，从出入口到街区再到中庭等，让整体街区更有凝聚力。
惠比寿花园广场
惠比寿花园广场是都市庭园与都市商业的融合，斜坡上的长廊、覆盖着玻璃屋顶的中央广场以及围绕着它们的商业设施，一起构成了具有都市象征性的繁华空间。
项目的广场与绿地约占整体面积的60%，广场周围是充满欧式风味的时尚街景。引人注目的玻璃穹顶建筑群当中，引入了欧洲和日本特色餐厅，以及精致的Joel Robuchon城堡餐厅。
花园里的巴卡拉（Baccarat）水晶吊灯，由13人费时15,000小时制作而成，高5公尺、宽3公尺的规模堪称世界最大等级，超过8,500片水晶片在250座灯光的反射照耀下散发出香槟色光芒，每年吸引众多人潮驻足观赏，并感受一段浪漫时光。
惠比寿花园广场是在惠比寿啤酒工厂遗址上兴建的设施，这种超过100年历史的文化历史元素也被保留下来，项目中很多地方都能看到旧啤酒工厂的影子。
项目墙上的大型音乐钟，每天12:00、15:00、18:00会演奏「快乐行进曲(楽しいマーチ)」，人形木偶随着乐曲摇晃出现。而这些人形木偶，代表的也是非常有名的德国「慕尼黑啤酒节」活动的场景。
小结：这里的植物景观在于与项目其他部分的完美组合，古堡、水晶灯、植物构成了一幅精致的庭院画卷，让整体景观成为商业场景的最大亮点。
3
植物景观设计
从氛围烘托到功能取代
品牌、活动、服务是商业运营不可或缺的三大法则，也是商业吸客聚客的作用体现。相比之下，更为隐性的是植物景观对人们愉悦感受潜移默化的提升。
按照传统理念，商业植物景观并非基础的构造元素。但事实证明，亮眼的植物景观确实能够深入记忆通道，辅助建筑设计，为空间增添特有的气质。
从设计层面而言，植物景观就是通过将观赏植物进行合理地搭配种植、造型等活动创造出特定的景观。设计方向大体分为：
■ 让植物直接参与项目文化的表达，包括项目的空间主题、理念表达、甚至于商业态度等。
比如泰国的CentralFestival EastVille，作为社区商业，该项目的景观设计结合了在自然环境和植物中购物的新体验，并将这些自然元素与动物工艺品融合在一起，创造了“城市丛林”的商业主题。
■ 纯粹的氛围营造。这种在商业项目上比较常见，可根据尺度划分为整体氛围营造、局部氛围营造等方面。
比如泰国EmQuartier百货，该商场建筑通过错落的楼层进行分区，每一层都有独特的形式，这使得室外露台和“空中花园”成为可能。
Emquartier流线的楼层设计、通透的采光与丰富的绿色造景，都让人赏心悦目。整个空中花园位于商场六至七楼之间，为欣赏曼谷城市景色提供了全新视野。
■ 让植物取代设施，发挥某种功能。常见的就是入口引导、空间分割与围合等，同时也能够发挥一定的遮蔽功能，例如较多见的植物墙应用。
泰国的CentralFestival EastVille在让植物成为商业氛围的组成同时，也通过半封闭的空间设计，让自然光线照进来。结合室内各种有趣的植物小景，项目成为一个仿若室外的大自然户外空间，在总是炎热的泰国，通过植物在一定程度上取代空调去调节气温。
总结
“内卷”一词最近风靡网络，笔者认为，在商业市场，随着一个个项目不断拔高自身高度，进而带动其他项目“被迫”不断前行，这也不失为一种“内卷”。
但随之而来的，是要想抓牢消费者已经没那么容易，毕竟选择太多，好的选择也太多。
所以，与其孤注一掷地在招商、营销等白热化赛道近身肉搏，不如分些精力在潜移默化中慢慢吸引消费者。
尤其在后疫情时代，打上自然健康的标签，就足以吸粉一批消费者。商业的下一步，不妨试着让“绿色”极致化发挥它的魅力，与消费者共享一场返璞归真的盛宴。
为商业地产价值赋能，本平台原创内容皆由猫头鹰研究所（MalltoWin Lab) 专业出品。转载请注明作者及出处。
本文来自微信公众号“商业与地产”
