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再探德胜:寻找中国式管理落地实践的智慧之道

经济视点报

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群象岛百家名企探营第41站:苏州德胜洋楼

□经济视点报首席记者 李登攀

再探德胜

4月16日~18日,群象岛企业家俱乐部百家名企探营再次来到苏州德胜洋楼,来到这个看似“世外桃源”般的企业。

这是群象岛第四次带团来德胜,这个开创了中国式管理新标杆的活样本,让每次探营的企业家都有不同的感悟与收获。

4月17日上午,群象岛探营考察团一行在雨中对德胜的木制住宅与涉外社区、教堂、木工学校及员工餐厅、行政办公区等场所进行了参观。下午,通过德胜公司知识产权与德胜文化中心总经理赵雷与其他两位同事从不同侧重点的讲解交流,企业家对德胜的中国式管理精髓与其中奥秘有了全新而又全面的认识。

为了丰富此次考察团一行的学习内容,开拓视野,群象岛还专门从北京邀请到了中国人民大学国际货币所研究员、副教授翟东升博士,结合当前形势与企业家关心的热点话题为企业家主讲了《习氏改革、经济热点与未来十年的投资》,赢得了企业家们的一致好评。

17日当晚,群象岛百家名企探营还特别举行了一场别开生面的学习成果分享会。考察团企业被分成三个小组,每小组选出小组组长、学习成果发言代表和评委各一位。

学习分享会持续了三个小时,直到晚上23:00,大家还意犹未尽。最后,各小组通过PK的方式,分出名次,获得第一名的小组成员,均获得了由群象岛提供的奖品。

到德胜学什么

来德胜到底学什么,是所有企业家来之前都抱有的问题。

来德胜,学德胜的管理,学德胜的文化,学德胜对于细节的管控……

如赵雷所言,与其他企业一上来就大谈战略与产品不同,德胜从价值观与员工选择及其教育入手,不谈战略与产品销售。

在员工选择上,德胜从不在社会上招收员工,德胜的员工均为员工或朋友推荐,因为通过这种渠道招聘过来的员工,公司可以最大程度的对其情况进行了解。

“企业不是员工的家,员工也不能把企业当作家,如果那样,会出现很多问题。”赵雷在与考察团企业家分享时这样说。

而“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观,也正是德胜企业文化的高度浓缩。

在德胜,所有员工上下班均不打卡;在这里,员工可以随心所欲的调休,但在上班时间必须满负荷地工作;员工不能带病工作,为了保证员工的健康,德胜还建立了自己的医务室,医务室治不了的病,医务室医生会建议员工去那些信得过的医院;公司的车,员工可以私用,只需提前申请;餐厅的饭菜1元一份,并且可以带回家;德胜还强制员工每月一次理发,如果员工没有按时理发,会有专人提醒……

而对于员工再教育的重要性,其创始人聂圣哲则说,优秀是教出来的。

德胜对员工的再教育从不吝惜投入,而且认为非常有必要。对此,赵雷在分享时也说,所有新员工来到德胜,必须经过公司的再教育,以此来统一灌输公司的价值观。否则,价值观和思想上的不统一,会给公司的管理带来很多不必要的麻烦。

著名经济学家赵晓这样评价德胜:德胜最重要的一件事就是倡导并贯彻诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值观。德胜是中国境内见到的唯一一家有教堂的企业。德胜让我看到了中国企业、中国人以及我们国家更多的希望。

探营德胜 精彩感悟摘录(部分)

光大银行郑州黄河路支行副行长 张宏伟

在德胜公司,推崇的是无为而治。德胜的管理虽然自由,却有序。

德胜如何来学?德胜模式是在特殊环境下的特殊产物,我们不能照搬,应因时、因地、因人制宜地借鉴德胜模式。探营德胜,结合企业有以下几点心得:

1.从培养银行员工的价值观开始。2.学习德胜公司订立详细的管理规则。3.细化规则的执行,强调程序的力量。4.对规则的执行进行有效的监督。5.规则与文化高度统一。6.敢于推行无为而治。7.对于员工要有人性化关怀。

郑州市仟吉食品有限公司总经理、 群象岛会员 杨清华

一、把做人、做事和企业经营的基本标准用行动统一起来。

二、企业“无为而无不为”的状态背后的精神内涵。员工上下班没有打卡,自己决定调休时间,报销费用不用签批等,这一系列事情看似挑战人性的“无为”状态,其实都来自于另一种投入——“再教育”:一是在教育、训练方面的投入和付出;二是总经理、管理干部始终带头践行,“领导是第一行动人”。

三、企业要有信仰。对员工的尊重和对社会的爱,是企业发展的最好基石。在德胜,没有繁杂的套路,有的只是可落实、可遵守的标准、示范,普通、简单但异常深刻。

郑州千百视光电科技有限公司总经理、 群象岛会员 段万通

德胜洋楼建立了企业文化的核心价值观:“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”,并以此为圆心,设计出一套近乎完美的企业文化体系,形成德胜自己的企业文化王国。这些制度和文化,已经深入每位员工的内心,大家都在真真切切地自觉执行,而不像大多数企业一样,只是上墙标语。

瑞士心理学家荣格说:“一切文化都沉淀为人格。”德胜的企业文化已经沉淀为德胜人的人格,成了他们的信仰和行为规范。德胜有一个非常令人受启发的标语:优秀是教出来的。

一加一天然面粉有限公司董事长、群象岛常务理事 王刚

看到德胜洋楼的企业文化,我并没有感到惊讶,而是觉得特别安心。对于员工教育培训的投入看似一种投入,其实更是一种智慧,不急于扩张销量而专注于高品质的产品,这样企业才不会急功近利,才会一步一个脚印地健康发展。

河南麦道商贸有限公司总经理、 群象岛会员 刘洪涛

经营一份事业真的是德胜的价值观写的那样:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径!能称之为事业的工作个人觉得要具备三个因素:一、这件事能创造和积累物质财富,德胜的规模已经说明了这是一家经济效益创造能力很强的公司。二、能体现不同岗位每个人的价值,德胜的员工流失率非常的低,就是因为员工在每个岗位都能发挥自己的人生价值。三、能带来一定的社会价值!

郑州尚品轩商贸有限公司董事长、群象岛会员 李伟锋

在企业文化方面,具有系统性、可操作性、人性化、精神化、创新性、先进性。确保产品质量标准;确保服务质量一致。

教育是爱、是榜样。德胜公司教给员工的不只是如何做事,更重要的是教他们如何做人,不管做什么事,都要认真负责。

河南东方丹妮饮食公司董事长 丹虹

通过对德胜(苏州)洋楼的探寻,深刻感知到团队靠文化凝聚,事业靠系统支持,人生靠信仰历练。