吕俊涛:“庖丁”者说
经济视点报
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吕俊涛,男,1972年出生,河南庖丁堂酒店管理有限公司董事长,餐饮业国家一级评委,中国厨乡龙行酒店策划管理研究院院长。
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庖丁堂郑州旗舰店,中华餐饮名店,主要经营纯正“国宾级豫菜”。是河南省首家纯低碳餐饮企业,2012年荣获郑州市唯一一家健康示范餐厅称号。
□经济视点报记者 祝良华
“烹小鲜如治大国。”他在铲勺齐鸣、香味氤氲的后厨重地,选食材、调火侯,对葱姜蒜醋调兵遣将,极尽将帅之风。
经过20多年探索,他精心研究设计出了现代餐饮业组织架构、自动化运营管理以及自动化广告系统,并在之后自己全程筹建的庖丁堂酒店体现得淋漓尽致。很快,这个取意为“名厨荟萃的地方”的庖丁堂酒店,经营得风生水起,创造了国内中餐行业的奇迹。
不过,最令他有成就感的是,他还拯救了多家大小不一的餐饮酒店。就像业界的啄木鸟,近10年来,他先后策划成立了3家地方著名餐饮品牌,挽回了4家濒临倒闭酒店的命运,诊断并推动10余家大小餐饮企业稳步入轨。
吕俊涛四十出头,身材魁梧。3个多小时的采访,无论讲述个人的变迁还是经营的起伏,他都慢条斯理,波澜不惊。
很进取,很执着
“长垣人做老板,真多!”
“基本都是为了生存不得已而为之。”来自中国厨师之乡——河南长垣的吕俊涛说。
“在郑州,开饭店的长垣人也很多。”
“从小时,跟我同龄的长垣普通人家的孩子只有两条谋生的路,一是建筑工地,二是学厨师。”
上初二时,成绩优秀的吕俊涛患上了一场重感冒。身体初愈后,他辍学了,跟着父亲去山西的建筑工地上当小工。
半年时间,贪玩少年从五六层高的楼房上跌下来两次,幸好均有惊无险。这让父亲心有余悸,把他撵回家去了。
1989年,经村里前辈介绍,吕俊涛来到郑州的中州宾馆学习烹饪。中州宾馆是河南省第一家五星级宾馆,主要接待政府领导和会议。他所学菜品均是馆所菜(官府菜),量小精致,注重造型。然而,每月90元的高昂学费难以支付,他只好到小餐馆打工度日。
一年后,他辗转找到中州宾馆的师兄,时任河南新世纪大酒店的经理王兵和厨师长王红献,说为了学习粤菜烹饪技术,不要工资,只要管吃管住就行。
两个月时间,两本很厚的笔记本,正反面都记得密密麻麻。
他在找工作的时间,有一次,三天,三个烧饼挡饥。
1993年底,吕俊涛带着自己组建的40多位厨师团队赶赴焦作,出任焦作市政府投资的当时唯一一家三星级酒店的厨师长。走上管理岗位那一年,他21岁。
凭他的官府菜肴技术和经验,以及对各类常客菜单安排的创新能力,在试营业期间,酒店成功接待一次世界四强女排比赛,且一周菜点几乎不重样,既有地方特色,又风味突出。
一年后,吕俊涛升为餐饮部经理。在他任经理时,营业收入每月都在180万元以上。他亲自安排并成功接待了江泽民、田纪云、费孝通等一大批党和国家领导人以及多个国家的友好考察团,受到有关部门的高度赞誉。
在焦作工作期间,无论作为厨师长还是餐饮部经理,他总是每天早晨5点整第一个进入厨房、晚上10点多最后一个离开厨房。三年间,只休息了4天时间。
一套《中国各省菜点大全》800元,但每月工资只有650元的吕俊涛将其慷慨入囊。离职回家时,行李中只有少量几件衣服,其他全部是涉及策划、酒店管理、烹饪以及饮食文化等领域的书籍,整整10箱。
后来,吕俊涛来到郑州锦江大酒店、焦作万方饮食康乐城、郑州德亿大酒店、郑州名都大酒店、中央电视台焦作影视城和安阳龙士达酒店等公司工作。2001年平安夜圣诞节,他策划的“德亿之夜”两晚营业额高达240万元。
2003年,吕俊涛在安阳兼任酒店总经理时,抢先注册了一家民办非企业单位——中国厨乡龙行酒店策划管理研究院,这为他成为中国行业策划专家奠定了平台。
2004年,在一位顾客兼朋友的点拨下,有技术、懂管理的他筹钱60万元,在郑州西郊开启“庖丁堂”之路。
2008年,应长垣县政府邀请,吕俊涛回长垣老家开办博大庖丁堂酒店。
在厨师之乡,人人都能做几个拿得出手的好菜,人人都是能点评几句的美食家。一道经典的河南豫菜——肉丝带底,配菜到底用芹菜还是蒜苔,同一桌的长垣食客会争论不休,没个定论。
会吃的长垣人,对美食自然是挑剔的、思辨的。吕俊涛倍感压力,同时,他觉得也是博采众家之长的机会。面对给自己提意见的人,就好比面对一面明亮的镜子,让不足暴露无遗。如果没有镜子,缺点改不了,优点不会得到继续发扬。
2010年,吕俊涛在郑东新区开办了5000平方米的定位中高端的庖丁堂酒店。而镜子心态也作为企业文化固定下来,那就是顾客的意见是企业的镜子。
“吕氏菜肴”的新古典
吕俊涛是文化豫菜的创新家。在郑东新区庖丁堂酒店平台上,他把传统中庸的豫菜进行改良,改变了以往“不酸不辣不甜不咸”的无特点风格。
酒店还专门设立了菜品创新研究室,深入挖掘传统菜肴精髓,结合新的烹饪技法,整理出庖丁堂独有的历史文化菜肴。
“南渡春流浅,西风片雨晴。朝还会相就,饭尔五侯鲭。”古诗也能触发他的灵感。
相传,汉成帝同日封五个舅舅为侯,合称五侯。五侯互有矛盾,一个叫娄护的官臣,每日备置佳肴在五侯间传食。后来五侯归好,感怀娄护,也每日备置一道佳肴送之。时间长了,娄护便把五侯送来的五道菜一起下菜烩了,美味无比。他回赠五侯时说:此为五侯鲭,如是五侯和睦,国永昌之福。
然而到明朝后期,此菜已经销声匿迹。后来,佛跳墙的出现,被认为是五侯鲭的延续和变异。
在庖丁堂,“吕氏五侯鲭”作为招牌菜得以重现。它采取原生态做法,用海参、鱼翅、鲍鱼、虫草、鹿茸等在纯鸡汤中同煮,原汁原味。
中国烹饪协会将之评为“中华餐饮名菜”。后来,前来考察的西安一家餐饮公司的同行又专门咨询此菜做法。
凭着对菜品创新的热爱,庖丁堂还研发出“吕氏焖鹿宝”,“北宋名吃——宋都烤鸭”,“素菜极品——庖丁白菜”,“吕氏煎扒鱼”,“贡布鹄羹”,“王太守八宝豆腐”,“参汤烩牛肚”等富有内涵的新古典豫菜,被业界统称为“吕氏春秋菜”。
中国厨乡龙行策划研究院从2006年起即着手研究分子烹饪法。吕俊涛创造性地把分子烹饪法融合到现代中餐烹饪技法中,开发出一系列的“分子菜”,形成了独有的“新古典中国文化”美馔佳肴,如“冷烧冰激凌”、“荔枝鱼子配木糖醇粉炖雪蛤”。
在经营上,酒店七成股东由厨师组成。在操作中,有国家五部委联合认定的“烹饪、管理、策划三栖专家”吕俊涛大师,有商务部认定的全国八位“中华名厨”之一吕长海大师等其他7位中国烹饪大师。他们被河南酒店界称为“吕氏大师团队”。
与古朴的中原味道、艺术的饮食风格相匹配,庖丁堂酒店的装饰也融合了传统中国元素,体现了新古典风格:酒店前门墙壁上装饰有浮雕大象,象征承载着厚重的河南文化。推开1800公斤的纯铜制大门,迎面涂红的钢柱上挂着18K金饰面的大型国花牡丹。
多年前,吕俊涛看到了旅日华人的一篇文章,得知中国纸张是出口的树木,到日本人嘴里过一下,又回到中国的。这其中还包括一次性筷子、牙签等产品。
他深受触动,决定庖丁堂一律采用淀粉牙签、合金筷子。刚开始,顾客打包食物时因没有一次性筷子,很是不满。酒店也油然而生歉意。时间久了,这里简直成了老顾客心中环保低碳的试验场。前来就餐的顾客一度提醒酒店,二楼直径1.2米、净重1.4吨的天然纯黑花岗洗手盆,太浪费水了。
吕俊涛遂加以整改。
“企业反复调整战略,一定走不远”——专访吕俊涛
做老板要万丈高楼平地起,比做主管难得多
经济视点报:餐饮行业门槛不高,一元钱一斤的青菜能卖到十几元钱,看似利润很可观。餐饮业容易做吗?
吕俊涛:表面现象是这样。实际上,许多顾客盈门的企业还赔钱。一个菜赚10元钱,卖多少菜能赚回一个月二十几万元的房租和几十万元的工资费用呢?
经济视点报:是什么原因促使你创办庖丁堂?你是如何解决创业资金问题的?
吕俊涛:有一个顾客说,你既懂管理又懂技术,为啥不自己开饭店?我说没那么多钱。他说了一句话我很有感触:“等打工赚钱赚到开饭店,也该去世了。”我想了几天,找我哥合伙,就开了。
从亲戚邻居和徒弟借的加上积蓄有50多万。还差10多万。我想到了劝我开店的顾客。他说,你给经常去饭店吃饭、你我都认识、关系不错的那些人,一人打个电话,我帮你收钱。第二天下午,他就给我送来了15万元钱。
经济视点报:自己经营,遇到挫折时有怎样反应?和做其他餐饮酒店的执行CEO有什么不同?
吕俊涛:做CEO,是在已有平台上,在老板圈了一大圈子人脉之后,才进来进行资源调配。我在自己开饭店之后才知道,这和自己独立运筹相差很远,当老板太不容易了。好几次想放弃。严格说刚开始装修就想放弃。交完房租和订金,采购第一批装修材料,花费了六七万元。碰到消防检查,说主楼消防没有验收就进行装修属于违法装修,罚款10万元,当时真的很想放弃。我不是有了闲钱去投资,我是为了生存才不得已借钱去投资,绝望心境可想而知。
完善系统的运营体系,能够避免企业因人员变动牵一发而动全身
经济视点报:你有没有经营的秘籍?
吕俊涛:没有秘籍。我觉得做人能做好,做事就能做好。当然投资都有风险。有很多厨师和经理开饭店都赔了。厨师做得好,不一定能当老板。饭菜好,生意不一定好。但是饭菜不好,生意肯定不好。所以必须各方面都能兼顾到。成功的饭店要具备四个要素:饭菜好、服务好、环境好、价格适中。
经济视点报:你在给同行做策划时,创意等会源源不断地输送出去。这会影响自己酒店发展吗?
吕俊涛:不会。我认为同行之间不光是竞争,还有互补。只有竞争才会提高。餐饮业发展至今,也是竞争的结果。常有饭店老板请我去坐坐,点评特色菜。信任是相互的。我不忌讳别人,别人也不忌讳我。
经济视点报:庖丁堂的核心竞争力是什么?
吕俊涛:我们有独特的产品研发优势,有人性的企业文化,有完善的管理系统。值得一提的是最后一点。通常,请一个高级的餐厅经理再请一个高级厨师,就能把饭店开起来,但是,这样的饭店存在很大风险。在庖丁堂,我们自己设计菜品组合,设计标准菜单,不管是哪位厨师来,按照已有标准的制作方法、选材、配比、操作技法、装盘去做,做好了就是我们庖丁堂的菜。这样,即便这位厨师走了,再来一个厨师还是这样的标准,可以使特色保持不变。
经济视点报:这套完善的管理系统是指厨师个体不会影响饭店菜品特色,还有其他方面吗?这套系统是花钱购买的吗?
吕俊涛:是我自己策划设计的。比如餐厅管理系统、厨房管理系统、营销管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等等,加起来才是一整套程序,环环相扣。举个例子:餐厅经理带过来一套餐厅管理系统,厨师长带来一套厨房管理系统。这两套系统难免有结合不到的地方。况且老的餐厅经理一走,又来一个新餐厅经理,就会又变一套系统。工作随意性大,很难实现规范化运营。如果一个企业反复调整管理体系和战略,肯定走不远。
“我的努力目标是让庖丁堂的员工都有自己的店铺”
经济视点报:你个人的终极目标是什么?
吕俊涛:把豫菜推广到全国乃至全世界。同时,我正在研究发展快餐连锁和文化主题餐厅,希望庖丁堂的员工都有自己的店铺,做自己的老板。
经济视点报:压力大吗?
吕俊涛:压力还是有的。企业发展得慢,留不住人才。只有企业发展了,员工职位得到提升,工资得到提高,实现他的个人价值,才能留得住人。
经济视点报:你最欣赏的一种品质是什么?
吕俊涛:诚信和简单。有一家餐饮企业因为拖欠工资和货款,导致负债经营。我去之后首先把员工工资发了。然后召集供货商开会,结清欠账。如果不合作了没关系,有意愿继续合作的,重新签订合作协议。规定每月10日来结账,晚来一天罚50元。如果你来结账,我们拿不出,罚我们50元。很快,员工做事有激情了,食材质量提高了。第三个月,饭店净赚几十万元。
经济视点报:你有很多称号,你希望我们以及你的员工,怎么称呼你?
吕俊涛:很多客户和熟人直接叫我名字,员工叫我吕总,有些厨师叫我老师。都喜欢。
经济视点报:平常有什么喜好吗?
吕俊涛:聊天喝茶,收获信息,蹦出创意的火花。我挺喜欢字画,写毛笔字,还拜过老师,但没好好练习,感觉挺不好意思的。
经济视点报:你的性格用几个关键词去形容,是怎样的?
吕俊涛:有时开朗,有时不开朗。高兴时,别人说笑得像花开了一样,不笑的时候很严肃。很直接,不会拐弯抹角。有豪气。
经济视点报:看似情绪化的性格会影响应酬吗?
吕俊涛:不影响。大家知道我不能喝,三两酒就醉,所以不会劝。碰见不熟识的非劝我酒,我就快速醉一次给他看看。反正我喝醉就睡着,不失态,你别笑话我就行。