支付宝微信移动支付争夺激战正酣
金融时报
郑申
记者郑申今年的春节给互联网金融特别是支付领域带来巨大商机,而从支付宝红包VS微信红包到余额宝VS理财通再到快的打车VS嘀嘀打车,两大互联网巨头———阿里和腾讯在移动支付领域激烈的争夺也赚足了眼球。众说纷纭之中支付宝和微信支付之争背后的逻辑似乎也日渐显现———那就是,两家公司争夺的本质是“流量和存量之争”,即:流量泛指用户在交易中的现金流,存量泛指用户在交易、理财行为中沉淀在账户上的资金。
红包之战
正如郝云在马年春晚上所唱的那首《群发的我不回》一样,通过群发短信来拜年已经逐渐OUT了,个性化拜年方式受到用户的追捧。微信红包与支付宝钱包在春节的火暴抢镜,让腾讯与阿里之战延伸到了中国最为重要的传统节日,两巨头之争已无处不在。
1月23日小年夜,支付宝推出了“发红包”和“讨彩头”,但这项功能由于缺乏社交基础,并没有得到业界和网民的关注。但是在3天后,腾讯财付通在微信推出公众账号“新年红包”,用户关注该账号后,可以在微信中向好友发送或领取红包。从1月26日开始,微信红包便以病毒式的传播方式迅速占据了多个微信群,并在除夕之夜全面爆发。
来自财付通最新的数据显示,今年除夕到初八,超过800万用户参与了抢红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢了4~5个红包。红包活动最高峰是除夕夜,最高峰期间的1分钟有2.5万个红包被领取。平均每个红包在10元内。
据了解,红包活动是财付通团队一个小团队,开发了10多天加班赶出来的春节应景作品,初衷是增加一些新年气氛。而团队没想到会受到这么多关注。
相较于微信红包的应景之作,支付宝红包已不是新鲜产品。来自支付宝钱包春节期间的最新数据显示,春节7天支付宝钱包共发放了价值2亿元的红包。相比于几毛几元的红包,支付宝红包平均金额超过50元,最大的更是达到19万元之巨。红包高峰毫无疑问地出现在1月30日除夕,共发出和收到的红包总金额高达5500万元。
但是,较之支付宝红包相对简单而无趣的转账红包相比,腾讯财付通产品总监吴毅信认为,微信红包功能受宠主要有三方面原因:一是正值中国农历春节,用户对红包有心理需求;二是微信强调人际关系和社交属性;三是“抢红包”流程的设计增加了娱乐性,提高参与度。
有媒体评论认为,微信群中发红包最具趣味性的关键点是“抢”,“抢”本身会带来微信群的瞬间活跃并激发传播欲望。与此同时,金额随意、发送对象数量若干,而其分配金额或平均或随机,有如“集体抽奖”。
也有专家认为,春节爆红的微信抢红包和之前支付宝红包相比,最大的不同就是微信红包可以发到微信群里让好友去抢。这种具有游戏趣味和好友互动的特点是社交平台独有的,而支付宝红包则是几乎无法依托其电商平台实现的。由此看出,微信红包的成功就在于其放大了母平台的“社交化”流量。
打车之战
在增加应用场方面,支付宝与微信都在不断拓展市场。而在出行方面,两大巨头的打车之战同样针锋相对。而从双方大打补贴牌来看,为争夺客户,双方完全是互联网公司的“作战”方针,那就是烧钱。
1月21日,支付宝钱包和快的打车联合宣布再投5亿元“请全国人民免费打车”。根据该奖励方案,只要乘客用支付宝钱包付打车款,乘客每单奖励10元,司机每单奖励15元。对于快的打车已经覆盖的全国40个城市而言,乘客如果每天上下班各打一次车,起步里程以内基本可以实现“不花钱”了。
腾讯公关部透露的“微信打车”最新数据显示,从1月10日至2月8日,微信支付的订单总量已突破500万单。截至1月26日,使用嘀嘀打车的全国司机数为40万人,乘客达3000万以上,全国共有33个城市支持微信支付打车费。其中,北京地区用户数为630万,日均订单12万单。
根据支付宝最新的数据显示,春节长假期间,全国各地用快的打车后用支付宝钱包付款的乘客超过了150万人次。按照每单减免10元来计算,今年过年期间,支付宝钱包和快的打车共为用户节省了1500多万元出行费用,而对于春节期间辛勤工作的司机们来说,按每单奖励15元计算,支付宝钱包和快的打车给他们带来了额外的2200多万元的“春节大礼包”。
在微信支付方面,微信支付订单总量已突破500万单,根据微信支付的奖励规则,每单用微信支付的订单将奖励司机和乘客各10元钱,但司机每天限定50元封顶,乘客每天30元封顶。若以奖励金额最大值计算,滴滴打车的奖励总额目前已超过1亿元。
互联网金融门户在线理财观察专栏作家康宁认为,就移动金融应用而言,目前最大的竞争看点当然是打车。快的和嘀嘀疯狂烧钱抢客户,算的不是打车市场的账,而是背后支付宝和微信支付的移动金融账。谁能把这群白领的移动支付习惯掌握住,那后面电影票、团购、餐饮等一系列场景应用都能自然而然地延续下去,以移动支付为基础的移动金融就会包含无限可能。但支付宝钱包的防守任务更重,哪怕是快的打车占了上风,微信支付也可能通过其他类型的支付场景突然冒出来构成威胁。而且从目前的竞争局势来看,快的打车就算占上风,也无法像支付宝一样占据绝对优势,所以微信支付会慢慢地建立自己的支付生态圈。
理财之战
1月23日,腾讯微信刚正式上线一天的理财通对外宣称,收益率方面“首超”余额宝。在选择试运行低调上线后,微信理财通日入资金已经超过1亿元。腾讯微信将战火烧到支付宝的得意所在———金融理财,将矛头再次指向支付宝。
据介绍,理财通是腾讯推出的基于微信的金融理财开放平台,首批接入华夏基金、汇添富基金、易方达基金、广发基金4家一线品牌基金公司,目前用户可购买的是华夏基金的财富宝货币基金产品。其他3家基金公司的产品已经在对接调试,调试完成后,将陆续出现在理财通平台。
而对于支付宝余额宝来说,其用户数及规模是目前理财通还难以望其项背的。截止到1月15日时,余额宝的规模刚刚超过2500亿元,用户数达到4900万,而经过这个春节,根据支付宝最新的数据显示,截止到2月6日,余额宝的客户数已经超过6100万,20多天增长了1200万用户。其中,由于1月29日15点之前转入余额宝还能享受春节期间的收益,因此当天余额宝转入金额还创下了历史记录。
阿里小微金服国内事业群总裁樊治铭对此表示,春节很多年轻白领回家教父母开通余额宝成为这个春节最温情的一幕,“通过这样的有新意的产品去表达心意,这是互联网带给这个社会的价值。”
对于余额宝与理财通之争,知名金融评论家陈宇认为,由于微信支付是通道模式,这种模式不会形成资金的沉淀,不是以账户体系为核心,仅仅给微信提供方便的资金服务应用。可以说由于没有资金沉淀,也就没余额宝资金管理的概念。
因此,陈宇认为,微信的理财通金额想超越余额宝是不可能的事情。他表示,余额宝的基础性优势是账户体系模式,所以这种基础不打破,没有产品可以超越余额宝。唯一能打败余额宝的,其实是银行的活期存款直接转化为货币基金。由于微信的便捷性,估计会有一些纯粹以存款替代为目的的投资人放弃支付宝的钱包,而使用微信的理财通,分流的可能性更大而实际意义比较有限。
康宁表示,从3~5年的长期发展看,移动支付等功能构建起来的移动金融仍然要比拼谁的“生态圈”更繁荣。从生态圈的角度看,主抓存量的支付宝钱包和主抓流量的微信支付代表了两种开放的模式。没有存量负担的微信支付比支付宝更开放一些,商家可以只把微信支付当成工具或渠道之一,自由度比支付宝更高;当然相应的缺点是,微信支付体系内没有庞大的账户资金存量,商家能从支付宝体系内得到的好处比微信支付更多。其他移动金融玩家,哪怕是拥有大量客户和资源的商业银行,也不太可能独自建立第三个移动金融生态圈。