江永雄的皇冠集团:两岸之间的一颗重要纽扣
《绿公司》杂志
本刊记者 冯嘉雪
对于已过天命之年的江永雄而言,能否将皇冠的辉煌延续到旅行箱业务领域之外,是一个全新的挑战。
采访江永雄那几日,时值中国传统佳节中秋临近。采访间隙,他热情地拿出家乡的土特产让记者品尝。采访结束后,我们一起漫步到他一手打造的北京台湾街,站在阿里山广场的“神木”边,江永雄露出会心的笑。
整整25年,从最初心怀忐忑的青年,到如今处变不惊的儒商,江永雄带领皇冠走过了一段辉煌的旅程。江永雄身上有着台商的典型特点:踏实、勤奋又有些保守。然而,他似乎又是个例外,善于交往,懂得编织人际网络。也正是这点,让皇冠在台湾企业中却显得格外突出。
“从企业规模来看,皇冠不能算是一家大公司,但在连接两岸事务上,我们是一颗重要的纽扣。”江永雄将他在北京的办公室戏称为“两岸资讯交换中心”,很多台湾驻京记者一遇到两岸经济、政治方面的问题需要解读,都习惯性地找他采访。
在大陆多年,江永雄还结交了不少民营企业家朋友,他们的灵活、大胆鼓舞了江永雄,近些年,他开始主动思变,开拓新的领域,“过去25年,我一直都在除草、施肥,但从来没有收割过。现在,是可以收割的时候了”。
无心插柳
江永雄出生在台中,长在高雄。江家一直保持着中国传统“大家庭”的生活方式。江永雄的父亲和叔叔一直生活在一起。江永雄的父亲江枝田在2013年初去世,直到离世前,这位81岁的老人也没有提出过退休。这一家人的勤奋作风可想而知。
江枝田和他的弟弟一起创立了皇冠集团,早在上世纪80年代,皇冠就成为Samsonite、RIMOWA等国际知名箱包的ODM厂家。也正因为拥有从设计到制造的雄厚实力,皇冠很早就打下了树立自有品牌的基础。
上世纪80年代,皇冠一直依靠一家香港代理商销售旅行箱。当时,皇冠刚研发出一款“007”密码箱,香港代理商认为这款箱子会大有市场,便表示要将这款箱子销到英国去,皇冠则顺势提出这次要打上自己的牌子。
起初,代理商向他们订了一个货柜,一个月后,提出再订两个货柜的货,很快,又变成一天要进两个货柜的货。
一个货柜就能装1050个旅行箱,英国怎么可能有这么大的需求量?在江家人的不断追问下,代理商终于说出了实情:所有产品都被销到了大陆。他们此时才意识到,大陆竟然蕴藏着如此广大的市场潜力。
当江家的男人们坐在一起商量要如何开拓大陆市场时,江永雄发现自己竟然是唯一反对的人。“我是喝国民党奶水长大的小孩嘛。”江永雄说,所以在他心目中,那时的大陆是一个非常可怕的地方。不过,在父亲的坚持下,江永雄还是妥协了。
1987年8月7日,江永雄清晰地记得他第一次来到大陆的日期。他发现,这里的一切并非想象中那般恐怖。相反,大陆市场的蓬勃发展让他坚信皇冠未来的希望就在脚下这片土地上。
1992年,江永雄收回了香港代理商的代理权,并开始在广东中山建厂。从那时起,大约每隔三个月,他才会回台湾住上10天。江永雄形容那是一段“以厂为家”的生活。每天早上6点,他和工人们一同起床,带领大家一起唱他自编的厂歌。
那时候,从产品设计、生产到市场推广,事无巨细,江永雄都要亲力亲为。初入大陆市场,江永雄将很大一部分精力都放在了严把质量关上。短短几年,皇冠就在旅行箱市场上拔得头筹。
江永雄坦言,自己早期并没有什么营销意识,倒是偶有朋友主动找他提出一些礼品赞助方面的需求,江永雄往往是能帮则帮。1998年,国家体育总局体育器材装备中心的负责人通过一个朋友找到江永雄,提出希望皇冠赞助一批旅行箱给中国健儿出征第十三届亚运会使用。
惯于助人的江永雄没有多想就随口答应了,当他拿到对方的需求单时才知道这批赞助的需求量:1500个。尽管被吓了一跳,江永雄还是按照当初的承诺专门赶制了这批箱子。
“后来体育总局还给我发了一个荣誉证书,我就放进抽屉里了。”江永雄说,几年之后,他才知道还有体育营销这个概念。
后来,皇冠又为中国运动员赞助了第十四届亚运会及2000年奥运会等,直到2008年北京奥运会时,皇冠在国家体育总局的帮助下获得了“高级赞助商”的头衔。也是从那年起,国家体育总局体育器材装备中心开始向皇冠下单购买旅行箱。
“中国人就是这样。先交朋友、后做生意。”江永雄感叹,当初自己完全没有想过回报二字,但无意中的一次援手却换来了意想不到的品牌效应。
一颗纽扣
为了巩固在大陆的事业,1999年,江永雄携带妻儿迁居北京。“很多台湾商人会觉得我跟大陆人不熟,干嘛跟他们往来,只要跟台湾人交往就好了。”江永雄说,这其实是一种典型的“岛民心态”,但他不想把自己封闭起来,因此便主动寻找机会和大陆的企业家们交往。那时大陆的商界社交活动并不多,一些商业媒体举办的论坛活动就成为他打开人际网络的源头。
由于台湾在大陆活跃的企业家很少,江永雄为人谦逊、热情又善于表达,因此他渐渐成为一些论坛活动的座上宾。在台上他代表的是台湾同胞、台商,讲述的是皇冠的品牌故事、在大陆的发展历程,也折射出一个台湾人眼中大陆的发展与变迁。
经常参与各种活动,让江永雄的个性也逐渐改变。“其实我原本是个极度内向的人,如果没事情做,我可以窝在家里三天不出门。”江永雄说。现在的他,早已习惯了广交朋友。例如,今天他的手机里已经存有3000个“朋友”的联系方式。善交朋友的他还总结了一个“交友五段论”:
第五段的朋友是就算你请他吃了鲍鱼,再见面时人家也未必愿意理你;第四段的朋友是他愿意跟你一起吃饭,但是吃过饭后对你印象也不深;第三段是你可以随时约他吃饭,这说明对方准备把你当成朋友看了;第二段是他会请你到外面吃饭,这说明对方已经把你当成朋友了;第一段是对方能把你请回家,叫夫人做饭,这就是真正的哥们儿了。
“我在北京待了10几年,交到的‘哥们儿’也就只有5个。”江永雄说。朋友易得,知音难觅。
现在的江永雄,俨然成为台湾商人在大陆的代表人物。每当关于两岸政治、经济的新闻发生时,记者们经常喜欢拨通他的电话,让他做一番解读。
采访江永雄那几日,他正在筹备录制凤凰卫视的节目《一虎一席谈》,那期的讨论话题是在马英九任期内实现“习马会”的可能性。
参与讨论的嘉宾有前海协会副会长王在希、中国社科院台湾研究所研究员王建民等,江永雄的头衔是台湾皇冠企业集团董事长,但他被邀请参与此次讨论的另一个原因是他的国民党终身党员身份。
江永雄加入国民党的介绍人是台湾海基会原董事长、国民党中央原副主席江丙坤。江丙坤与江永雄的父亲是发小。由于工作原因,两家曾一度中断联系。直到2005年,江丙坤赴大陆的“破冰之旅”让他们再次恢复了联系。
当时,江丙坤以国民党副主席的身份访问大陆,“开启国共两党再次对话先河”。国民党参访团除了与中台办会谈取得了12项初步成果,还拜访了众多在大陆投资的台商,倾听他们的意见。由于江永雄对大陆的情况非常熟悉,便受邀陪同江丙坤在大陆走访。返回台湾之前,江丙坤向江永雄发出了加入国民党的邀请,就这样,他成了国民党的一员。
“给你看看我的党证。”江永雄从上衣兜里掏出一个外皮被磨得有点旧的党证,显然,他并不避讳自己的国民党员身份。
当记者问他是否担心国民党员身份会给自己在大陆经商带来麻烦时,他立刻轻松地说:“不会啊,这个我不会担心。我有了国民党员这个身份,共产党是欢迎的。”
在江永雄的办公室里,挂满了他这些年为国民党在台湾选举时的助选照片,既有和马英九、吴敦义等国民党领导人的合影,也有他和中国新任总理李克强的合影。
“其实我们的需求就是希望两岸稳定,企业家能有一个好的经营环境。”江永雄说,加入国民党后,他在党内提出的建议也都是围绕两岸建立良好商业环境展开的。例如,2012年末,他就写了一封《台湾加油》的建议书给马英九。大意是由台湾领导人出面与大陆协商,在大陆各地级市建立MIT(台湾制造)专卖城(区)。
在江永雄看来,台湾人擅长研发和制造,但在营销、销售方面存在严重短板,因此台湾领导人应该协助台商集体进入大陆市场,既能解决大陆的“内需”问题,又能帮助台湾企业打通销售渠道,无疑是双赢之举。
新的开始
现在,江永雄名片的背面印着一连串社会事务的头衔,如中华海峡两岸经济贸易促进会理事长、台湾省商会驻京代表、北京台资企业协会副会长……
最近,江永雄又在向马英九建议:在大陆设立海基会办事处,以便于两岸开展事务沟通。至于地点,他建议选在“北京前门台湾映像”,即他亲自打造的台湾街。
这条位于北京前门大江胡同的台湾街,2011年初正式开业。江永雄最初设计这条台湾街的目的,是将其作为“大陆游客鉴赏台湾万象的橱窗,大陆游客未到台湾前先行体验台湾传统文化的首站”。
另一方面,这也是江永雄为自己开辟的一个新事业。其实早在1996年,皇冠旅行箱在大陆的销量就已经达到了最高峰。此后,历经1997年金融风暴以及2003年非典危机等数度考验,皇冠虽然一直在业内保持领先地位,但江永雄深感“不能将鸡蛋放在一个篮子里”。因此,家中的兄弟姐妹们开始进军房地产等领域,他则依然在旅行箱领域深耕渠道。
“台湾企业家赚到10块钱,最多能掏出4块钱做投资。大陆企业家赚10块钱,他会再借20块钱,用30块钱来投资——这就是台湾和大陆企业家的区别。”江永雄认为,台湾商人往往惧怕回到过去的苦日子,所以大多保守行事,大陆企业家则宁可选择“赌一把”,也要抓住机会把企业做大。
“这也是皇冠自己的‘罩门’。我们来大陆这么多年,(旅行箱业务)规模也就这么大。”江永雄感叹。从2011年起,他将旅行箱业务交给弟弟们打理,自己则开始开拓新的业务领域。规划、投资北京台湾街就是其中之一。
在江永雄原本的计划中,这条台湾街不是一个狭义的商业街,而是以台湾主题旅游、商业购物、文化互动、教育交流、专为台商打造的多元交流、交易平台,是一个最正宗、最优美的台湾文化发展主题街区。不过今天的台湾街却偏离了江永雄最初的设计主线,似乎成了一个单纯售卖台湾产品的商品集市。如此一来,市场效果自然远远不能达到他的预期。
对此,江永雄有些无奈,因为招商工作是由崇文区(后合并至东城区)政府在主导。“我们一直在跟政府博弈,希望政府部门能放手让我们去做招商”,江永雄说,尽管已经在大陆做了25年生意,但他恰好缺乏和政府部门打交道的经验。
江永雄已经将台湾街的问题汇总并提交给北京市政府的相关部门。至于问题何时能解决,他说,自己也摸不到底,不过江永雄坚信,“做生意的人,气要长才能活得久一点。”
其实,北京台湾街只是江永雄试验的一块业务,他期望将这种模式试验成熟后,复制到中国的其他城市中去。除了台湾街,江永雄还在筹划做网上商城——“台湾魅力商城”。江永雄将这个B2C商城形容为“台湾的淘宝”,他们已经和一家大陆的支付公司签约,同时在台湾建立了一支经验丰富的采购团队,专门负责采购台湾本土制造的产品。
“我真正想做的是台湾商务和大陆商务的对接平台。”江永雄说,大陆人不熟悉台湾的情况,台湾人自己又懒得做,而他正好对两边的情况都熟悉,“这也是我最大的优势。”
如今,江永雄的儿子和女儿都已经大学毕业,并且开始帮着他开拓家族事业的新领域。对于他们而言,未来能否在全新的领域重现皇冠的辉煌,将是最大的挑战。