随着4G商用正式开启，开尝“头啖汤”的广州、深圳两地市民在争相办理 4G业务的同时，却为其超快的下载速度会“秒杀”自己的流量包感到担忧。中国移动广东公司对此表示，该公司已为帮助消费者掌控流量增加“三重保险”。
中国移动广东公司2013年12月28日在广州、深圳两地同时宣布4G正式商用。几天来，不少市民前往营业厅办理4G业务。在广州某营业厅办理手续的小陈说：“每秒100M的下载速度，浏览起网页、视频肯定非常爽，但能否及时掌控自己的流量使用情况却更为重要。”
据介绍，广东移动目前已经建成全国最大的4G网络，建成近万个4G基站，广、深两地的主城区已基本实现4G连续覆盖，最高网速可达100Mbps，现有超过30款的4G终端上市，其中移动版4GiPhone5S/5C已经开始预约，1月17日将正式发售；2014年4G手机种类将超过200款。4G终端的产业链正加速走向成熟。
4G商用之后，广东移动套餐的月费有128元到888元等多个档次，覆盖了不同的用户群体的需求，并且新套餐比原套餐无论语音还是流量都是只加不减，现在办理4G套餐基本上相当于流量几乎翻倍或月费5折。
广东移动通过流量开通提醒、达量提醒、周期提醒、余量阀值提醒、封顶提醒等多种举措，帮助用户了解并及时掌控自己的手机流量。用户使用流量达到特定阀值、流量套餐余量不足等时候，或者在每月/周固定时间，广东移动将通过短信进行流量使用情况的提醒。提醒短信能结合用户使用的具体套餐和消费情况等信息，为用户有针对性推荐适量的流量叠加包。与此同时，广东移动还可根据用户需求提供提醒频次、阀值和提醒内容的可定制个性化提醒服务，帮助用户及时掌控流量情况，合理管控流量费用。
另外，广东移动采用“500元、15GB”的“双封顶”政策，双重保险让消费者远离“天价流量”。
在2G、3G时代，用户在流量总费用超出500元之后，流量使用总量到达15G之前，不再收取任何流量费用。当流量使用量达到15G时，该用户的流量上网功能将自动关停，用户主动申请后才能再次开通上网功能。
而对于4G流量，广东移动也同样有类似的15G流量封顶和500元流量费封顶的双封顶政策以及各种流量提醒服务，据了解，步入在4G时代后，具体的封顶政策与2G、3G时代略有不同，各类套餐内的费用和流量、营销活动赠送的流量均不包含在“500元、15GB”封顶值内，而当客户套餐外达到“500元、15GB”任一条件时，流量上网功能将停止。广东移动表示，这一保险将有效地帮助特别粗心或者遭遇病毒软件盗用流量的用户避免高额流量费损失。
