大众点评网张涛:创业是命中注定
新浪财经
文/新浪财经 徐雯
大众点评网创始人张涛是一个典型的理工科出身的创业者,朴实、言语直白、思维活跃、目标清晰、理性。张涛对自己的职业规划非常明确,执着的同时又喜欢冒险,用他自己的话来说,他是“命中注定会创业的”。
张涛从小就是个“吃货”,拥有一个同样喜欢吃的父亲和厨艺极佳的母亲。他从美国回国后,到处找美食。联想到美国关于饭馆的索引指南,张涛尝试着把饭馆信息搬到互联网上,也是最早大众点评网的雏形。
坚持三年才获签,大学就尝试创业
张涛是土生土长的上海人,高中毕业后打算出国留学。当时,获得一张前往美国的签证并不像现在这么容易,因为本科较难申请到奖学金,张涛的签证经历也不顺利,不过他的坚持和执着之下,三年后,他踏上了赴美求学之路。
那时,不要说国家与国家之间,就是中国的不同省份之间,交通和交流都是相对闭塞的,电话并没有十分普及,交流基本靠写信,从国外打长途电话回国费用相当贵。
因为张涛在美国没有亲戚朋友,当时的美国校园中也鲜有中国面孔,张涛那一届,整个学校就他一个中国学生,基本没有什么华人圈子,“跟现在完全不同,最近我的母校来了一批校友,我发现现在一年内来自中国的学生大概就有三四十个,而在我留学的时代,我们学校大约四五千人,平均每两年才会出现一个中国学生。”
张涛现在回忆起当时的那段经历还是颇有感触,不过他也很感激当时的处境,只有在当时的情景下,他能够强逼着自己说英语,尽快地融入当地的生活。
张涛在美国时本科读的是计算机系和经济系,计算机系的课程没有带给张涛什么压力,反而是文学、经济类的课程让张涛的思想方式发生了很大的变化。
以前曾经根深蒂固的观点突然不再是真理,原本觉得天经地义的东西瞬间会被颠覆,在国外的学习和经历之中,他开始并习惯于用批判性思维去思考问题,独立地思考问题。
回忆起留学时光,张涛认为这对他的创业是非常关键的一点,这让他理解其实很多事情并不是要去迁就,完全可以用崭新的角度来看待。
而在大学就读期间,张涛就表现出了创业方面的天赋,当时大学生唯一的兼职工作就是家教,张涛和几个朋友一起捣鼓的小公司就是大学兼职招聘平台,为企业和学生间搭建桥梁,“我们开玩笑说,如果当时做下去就是后来的‘51job’。”
大众点评网创始人张涛喜欢冒险,天生注定会选择创业
大学毕业后,张涛在美国一家IT咨询公司工作了几年,并在后续前往沃顿商学院修读MBA。在沃顿商学院,张涛认识了他的太太。
张涛其实是个很理性又很自信的人,勇于冒险,并对自己确认的目标坚持不懈,从他连续三年申请签证可知一二,还未出国前,他就打定主意一定会回国,只是时间早晚的问题,而在读MBA前,他也对自己的职业有了明确的规划。
“对我来讲,冒险并不是一味的冒险,而是在计划和冒险之间做一个平衡,我是这样一个性格,”张涛笑道:“命中注定我要创业。”
当时,互联网发展已经经历一波起落,正值低潮,但是张涛对互联网的前景却相当看好,并非常感兴趣,当时已有人将美国的搜索引擎、聊天工具等模式引入国内,张涛就这样带着创业的念头,携太太回国。
张涛的太太是新加坡人,俩人回国后,在张涛筹备创业阶段,“前期资金几乎都是从太太的工资里来的,当时就是她赚钱,我花钱,”张涛很感激太太的支持。
上海人崇尚精致,张涛也不例外,喜欢美食,并且讲究情调,回国后他发现上海吃来吃去就那么几家饭店,联想到美国曾见到的饭馆的索引指南,2003年,张涛开始尝试通过用户点评把饭馆信息搬到互联网上。
那时候,做这件事情在全球范围内都没有先例。在互联网远未普及的2003年,这是一件摸着石头过河的事情。中国人性格的内敛和那个时期网民结构偏年轻化,张涛不确定这种模式能不能行。
但他很快发现中国人在网上还是乐于表达的,上海相对发达的商业环境下,餐馆林立让网民天生对去哪吃喝就有选择和比较的欲望,点评的成功也是因为选择了竞争激烈、信息丰富且用户需要经常做出选择的领域。
2003年10月,张涛把最初积累的餐馆点评信息出了一本书,反响还不错,网站上也开始有一批核心用户整天黏在社区中,张涛有了底气,将模式在北京、杭州、南京、深圳等地进行复制。
从搜罗当地餐馆信息到鼓励用户写点评,再到形成社区氛围逐渐让用户产生内容,这样的艰苦工作持续了一年多,当美国的“大众点评网”Yelp诞生时,2004年底,大众点评已经覆盖了20多个主要城市。
对于张涛的创业,父母特别支持,也很给他捧场,大众点评网早期的十大写手、有名的大众点评高龄天使用户“老饕”,就是他的父亲。他的哥哥张波也是现任大众点评联合创始人之一。
敬佩有理想不断创新的企业家
大众点评是全球第一家做第三方点评的公司,其他如电子优惠券、积分卡、生活消费领域的移动客户端,在全球范围内也是最早的。近两年来诞生的大众点评电子会员卡、预约预订也都是具有独创性的。
总的来说,做吃喝玩乐O2O,就需要点评、团购、电子会员卡、预约预订等环节都具备,这些一起做是效率最高的,而目前这些都具备的在全球范围内仅大众点评一家,国外的Groupon和Yelp都没有做成。
多年来,其实大众点评只牢牢围绕两件事做文章:帮商户做营销,帮用户找信息、优惠,而手机的特性恰好与这种生意的本地化是契合的,也是能真正引爆大众点评生意的关键。截止到今年第二季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过20亿,其中移动客户端的浏览量超过70%,移动客户端累计独立用户数超过7500万。
张涛认为,移动互联网上,只做纯互联网产品的公司机会越来越小,新机会来自那些与传统产业结合点。张涛把大互联网解构成——人、信息、商品、服务——四个元素,每个连接点都有产生巨头的机会。其中,本地生活消费平台解决人与服务的关系,这便是第四个巨头的席位。
而生活服务最主要就是吃喝玩乐。对吃喝玩乐,用户需求很简单,一是信息,二是优惠。其中,餐饮是生活服务核心,也是大众点评起步的领域;优惠最有代表性的产品形态则是团购,还有一个可见的未来是在线预订。2012年大众点评开始尝试预订,目前用户和商户的反馈都不错。
“早期人家问我做什么事情我都不好意思说,那时互联网是冬天,当时感觉没竞争对手,不是我们太强,主要是因为没多少人对这个行业感兴趣。” 而今天,如果不用团购,不用互联网找吃喝玩乐的信息,你就out了。张涛认为大众点评目前有点像淘宝的前两三年:从类似于信息的平台慢慢往交易平台发展。
张涛最欣赏有原创能力、真正在做创新的人。“美国例如facebook、google、亚马逊、苹果等一些成功公司的创始人和领导人都具备这样的素质,他们是为了一个理想去做这些事,而并非是为了钱。”
射手座的张涛原本是个急性子的人,但是像大众点评网这种模式就不能来快的,所以他要求自己慢下来,在快和慢之间寻找平衡。
张涛是个“重度看书爱好者”,中国人一年平均看书4、5本,他一年看100多本,几乎什么类型都看。
张涛一生中经历过的最奇特时刻是儿子的出生,现在儿子已经8岁了,张涛每天会尽量挤出时间陪他,他的育儿观点是让小孩自由发展,按照自己的兴趣去成长。