国有银行客户经理:天天都是忙Day 仅睡4小时
金羊网-新快报
■新快报记者 罗韵
■漫画:王云涛
穿着整齐的制服、天天坐办公室,隔着玻璃语速缓慢地和客户说话,这是很多人对国有银行职员的印象。另一方面,人工高、福利好又成为这个职业的代名词,甚至有人调侃,“做这一行,连相亲都能加分。”他们是不是就如大家所想的高薪厚职,养尊处优?在国有银行工作三年,从普通柜台员工到客户经理,女白领飞儿向大家“自白”银行职员的另一面。
A【大众印象】
制服无惑
退休教师龙老师形容银行职员就是:“穿着统一制服,非常专业,每天做着跟钱打交道的工作,比其他行业的人更严谨、细心,钱银问题交给他们处理就不用担心疑惑。”
微笑容
IT白领达达喜欢银行柜员的态度:“无论遇到多胡搅蛮缠的人,还能保持笑脸,态度和善。”
优质男女
华南农业大学金融系的大一学生小花说,妈妈指定她以后要嫁银行职员,说“两人合力更快达到有房有车的目标”。妈妈又补充一句:“即使银行里找不到合适的,很多优质男生尤其是公务员最愿意娶银行女。”
有面子
40岁做服装批发生意的老徐认为,“在国有银行里工作有面子,受人尊重,多有钱的老板进去也要按他们的规矩办事。我这辈子钱是攒够了,不指望儿子以后赚多少,我想他带着我们家都能过上有尊严的生活。”
呆板沉闷
35岁的艺术类自由职业者董先生,有一位任职于四大行某支行副行长的发小,“他工作很忙几乎没假期,每天刮风下雨都得准时打卡,又不能随意出省出境旅游,很没人生乐趣,呆板沉闷,我跟他越来越找不到话题。”
银行客户经理素描
●资质
能适应压力和长期加班,外表气质端庄朴素;有耐心应对高重复度的工作内容;有超强责任心,热爱数字和循规蹈矩。
●入行所需:
最好是重点大学金融专业本科,顺利通过入职培训。
●薪酬待遇:
普通柜员年薪7万元左右,客户经理年薪10万元以上,具体数字与个人业绩和所在支行效益挂钩。
●情感生活:
交友圈狭小,相亲界优选,最多婚配对象为公务员。
●职业发展:
在同一单位内长期工作,积累年资经验,逐级晋升,或通过境外培训就业项目获得较快提升。
【我的自白】
账面年薪12万,每月到手才三千
成绩优异的飞儿,在2010年通过校园招聘进入国有银行,通过培训成为一名普通柜员。在普通父母眼中,这是条“隔壁家孩子”的完美职业路,好成绩、好单位带来的优越感却在她领到第一份正式工资的时候砰然碎裂。
“耳朵里是大家的赞美艳羡声,口袋里却装着成绩不如我的同学一半工资,知道这有多分裂吗?”她的同学们有的做销售,有的进入广告公司,也有创业开网店,普遍月收入都在5000元以上。
当第二年柜员的时候,她的年薪提升到7万元。第三年,她选择一个更忙碌、收入空间也更大的客户经理岗位。后来跟才知道个人收入还与所在支行的效益挂钩。“结束统一的培训期以后,有关系的就能分到效益比较好的去处。”出身普通家庭的她被分配到位于老居民区效益较差的一家支行。
毕业三年,有的同学已经年薪20万,也有人创业成功当上老板,大家的平均水平都到达了10万元或以上。“年收入为12万元,但我实际每个月到手只有3000多元。”当然,这个数字是刨去了高福利部分。在飞儿1万元的月薪工资单里,要扣除约4000元的社保,约2000元的养老保险,1000多元的医疗保险,实发工资就剩下3000多元。高额公积金供楼有明显优势,但对于一个年轻女孩来说,结婚买房还遥远,更愿意多些现金在手,提高生活质量。
朝八晚八忙应酬,三年重了30斤
早上8点半准时打卡,9点准时开始打电话、发邮件、约见客户。下午一般在外拜访,晚上回到办公室整理报告、文件等资料,下班最早都得8点多。“当普通柜员、客户经理都需要考资格证,证也分等级,要一级一级地考上去,没有这些证,不仅影响未来晋升,还会让领导觉得你没有上进心,连目前的岗位都保不住。”三年来她共考取6个证件,“基本上假日都花在培训上。”
职员童先生同为客户经理的他月入是飞儿的两到三倍,还有丰厚的年终奖金。由于工作中应酬的部分较多,毕业三年时间,他硬生生重了30斤,在学校打篮球练就的四块腹肌变成大肚腩,体检时被医生诊断为“三脂高”。这些年,童先生基本保持着单身状态,“白天准点上班,晚上陪客户吃饭喝酒唱歌,凌晨四点还没到家,早上八点多就要打卡开会,哪有时间认识女孩子培养感情?”
经理岗也是青春饭,要深造代价高
飞儿所在的支行共有职员200多人,平均年龄不到30岁。“以前那些中年职工晃来晃去的悠闲景象早就消失了,现在的收入结构对业绩要求很高,用人系统也遵循淘汰机制,年纪稍大会因体力不足和家庭负累,难以花费大量时间来跑业务、搞培训,业绩一旦比不过年轻人,就会被淘汰,或者因为收入太低而自动换岗”。
曾负责对公贷款业务的琪琪就自动选择退回普通柜员岗位,她家境宽裕,不需要她赚多少钱。“感到轻松很多,不用面对过多业绩考核压力,通过做客户经理期间积累的资源销售银行理财产品,照样能拿提成。”
飞儿的女同事小邓则认为,银行职员能享有比许多行业更丰富的培训资源,包括不少境外培训和就业机会,对提升职业水平起到很大作用。小邓新婚育有一女,未满周岁,正在此时她获得前往德国法兰克福支行工作的机会,“一去要去三年,回来以后岗位和待遇都能大幅提高。”于是丈夫为了支持她的工作,辞去现有职位,准备好带着女儿随妻到德国当一名全职家庭“煮夫”。
想跳槽?先过3个月“脱密期”
飞儿多次考虑换工,却发现很难转行“这份工作专业性很强,我手上拥有的工作经历和证件都只能从事银行业。”她曾计划转向待遇优厚压力较小的外资银行,却发现自己已不符合对方所要求的年龄和外形条件。“他们更愿意用高挑、漂亮、英语好的女职员,并且一定要年轻,24岁以下,年纪大点HR就担心生育、产假等问题。”
要到其他银行就职,她必须根据入职时签署的“竞业禁止”协议,在辞职后3个月内不得从事同样的工作,否则需面临高额的违约金赔偿。
一位不具名的银行人事职员介绍说,这3个月业内称为“脱密期”,并不是银行业独有的条约,而是劳动法规定的一项内容,“高管脱密期为6个月,一般员工在3个月,银行内从事资产、负债业务,包括接触到客户信息的员工如客户经理,都需要签署这份协议。工会、后勤、大堂经理这些不接触客户信息的员工,则不需要。”
这在飞儿看来是最大的跳槽阻力:“对于普通上班族来说,这就意味着总共4个月的零收入期,不现实”。