“龙湖地产的人见到你都是满面微笑，满口说着要解决问题，结果一转身什么都不算数，向他们反映的房屋漏水及一系列房屋质量问题，都如石沉大海般没有回应”——
龙湖劣质地产“现形记”
中国经济导报记者|徐晨曦 张守营
7月31日，龙湖颐和原著小区80号别墅业主代表王贵斌律师主持了“龙湖颐和原著小区业主维权新闻发布会”。“2011年，5千万买的房子，因为房屋漏水等问题到现在还无法入住。”作为业主代表的王贵斌律师说道。
根据《房屋建筑工程质量保修办法》中规定，在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。
但3年中，80号别墅业主向龙湖地产责任方维权的道路却充满了艰难。
找不出漏水原因的房产
中国经济导报记者到颐和原著80号别墅采访时看到，别墅被蓝色围挡包围，而在2层则悬挂着“龙湖地产豆腐渣工程交付3年无法入住”17个大字的红色条幅。
王贵斌律师向记者表示，这栋别墅的主要问题就是房屋多处漏水。在业主与龙湖方面多次联系维修事宜后，开发商一再推诿拖延和敷衍塞责，在长达3年的时间内不能正视问题和进行彻底维修。
鉴于龙湖地产在长达3年的维修时间中无法找到房屋漏水的真正原因，80号别墅业主不得不要求建筑施工和建筑防水领域的专家，在28日，对其房屋存在的一系列质量问题进行现场检查。专家表示，龙湖在维修工程中采取在室内注浆堵漏的方法无法从根本上解决漏水问题，应该从外墙查找原因。“对于业主而言，防水施工工艺与他们都没有任何关系，他只需关心房屋最终不漏水一件事。只要有漏水问题发生，就是防水工程不合格。”一位专家这样说。
据记者在现场观察，沿着别墅四周有两米左右的深沟，缺乏支撑的管道露在外面。“管道下的支撑点太少，时间久了管道可能会随土沉降，导致变形泄露。”现场接受中国经济导报记者采访说道。为了找漏点，原来这些沟已挖到8米深，最近才被回填。之前挖那么深，目的就算要找漏点，以解决地下漏水问题，但问题并未被解决。“修完之后原来不漏的地方也开始漏水”，该人士指着地下一层由于漏水而造成脱落的墙纸说道：“也许防水层做得有问题，或者防水层在施工时被破坏。”记者在现场看到，之前所漏的水将不少待组装的家具、家电泡坏。王贵斌向记者表示，漏水是个普遍的问题，除了这里的80号别墅外，仅他知道存在漏水问题的就有52号、25号、28号、90号、102号别墅等。
让业主无法安心的承重梁
80号别墅地下二层车库门上大梁上的混凝土呈现大面积的蜂窝状，钢筋也大量暴露在外。“最主要的承重梁都是这种情况，对于其他部位的质量让人实在无法乐观估计，就算漏水问题解决了，也无法让人安心入住。”王贵斌律师指着大面积布有蜂窝状孔洞的大梁说。专家表示：“在10年到20年的时间内可能出不了大的问题，但是房屋的使用寿命远远超过这个时间。像钢筋这样长期裸露会遭腐蚀，时间长了还是会存在一定的安全隐患。如果地下室承重梁混凝土未捣实，呈蜂窝状，可能会使得房屋的抗震性能有所下降。”
业主曾要求与龙湖地产一起找房屋质量鉴定单位，对80号别墅进行质量安全鉴定，但遭到龙湖方面拒绝，理由是龙湖地产所有已售房屋，均已经过了正规质量检测验收。而根据《房屋建筑工程质量保修办法》，发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施。
为何这么明显的质量问题都能通过验收，工程师解释：“检测机构都是抽样检查这些房屋的结构、建筑材料等数据是否合格，如果在明面上也看不出什么问题的情况下，质量检测就通过了。”因为之前的承重梁是被粉刷过的，由于要找漏点，刷浆层被去除，才发现如此问题。
业主代表特别还向记者指出了别墅外挂大理石只是用胶水黏上的，尤其是此前房檐的大理石挂件已出现过脱落事件。虽然龙湖地产方面已对小区内所有别墅房檐进行整改，用铝塑板替换了原来的大理石檐口，但80号别墅业主表示不满，理由是铝塑板与大理石板无论是外观还是实际价值都存在较大落差。就记者在现场观察，不光是80号别墅，其相邻的别墅外墙的大理石板也存在少许突起现象。
业主维权艰难路
根据“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第13条，“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”
房屋的总价值5千万，按每年6%左右的利率，房子一年没有入住，业主受到的损失就达300万。经过一个多星期业主与龙湖方面的讨价还价，除去一年的装修时间(还有因为龙湖地产参与合同拟定的负责人，以其在2012年3个月才上任为借口，又除去3个月)，双方于今年6月底层初步达成了一份400万元的赔偿协议。龙湖方面表示房屋的修缮工作会在7月15日结束，但特别表明，“如果在承诺维修完成时间内未完成维修，则本调解协议作废。”龙湖地产方面认为，他们在3年期间针对80号别墅连续不断的维修，已经尽了售后保修的义务。“最为讽刺的就是这个‘连续不断’，3年了，就是新房子也早该盖好了。现在都7月31了，还没修好。”王贵斌的语气变得有些重。据了解，目前业主认为龙湖方面完全没有赔偿的诚意，之前一番的讨价还价只是为了拖延时间，感到受到了愚弄。
“他们龙湖地产的人见到你都是满面微笑，满口说着要解决问题，结果一转身什么都不算数，就是给你拖着。”王贵斌律师说，他之前曾发过两封律师函至龙湖地产，向他们反映房屋漏水及一系列的房屋质量问题，但都如石沉大海般没有回应。
