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银行养老金融服务套餐化

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各家银行的养老金融套餐,将普通的金融理财服务与退休养老生活中的需求进行了整合,旨在为中老年人提供更有针对性的服务。

文/本刊记者 尹娟

随着收入水平的提高和人均预期寿命的延长,人们对于退休养老生活有了更高的期待。今年年初,汇丰银行发布了一份题为《未来的退休生活:退休生活新面貌》的调查报告。调查报告显示,中国内地受访者对退休生活的观念也正在发生着变化:与上一辈人相比,人们对于晚年生活的质量有着更高的期待。在退休之后,不仅希望保持原有的生活水准,更希望有时间和财力与朋友家人一起休闲、旅行、运动等等。与之相对应的,这就要求着更多的退休储备。调查还发现,内地受访者对退休生活的最普遍的担心依次是健康状况,医疗保健和财务隐患。

正是针对日益增长的养老规划需求,在金融服务中越来越多地出现了养老金融套餐的身影。它们将普通的金融理财服务与退休养老生活中的需求进行了整合,旨在为中老年人提供更有针对性的服务。

光大推出系列养老金融服务

近期,光大银行推出了系统化的养老金融服务。

其中包括为老龄人群定制的“颐享阳光卡”,将多重养老需求涵盖在这张金融借记卡中。

据介绍,颐享阳光卡所面向的是55岁以上的老年客户,除了基本的借记卡功能外,颐享阳光卡还特别推出颐享阳光四大专属增值服务,涵盖了财富、便捷、出行、健康等,一卡全面覆盖养老人群需求。

其中财富服务是指:持卡人可分享光大首家发布的养老指数、颐享阳光养老理财计划,以及为老年人特别推荐的固定收益理财产品和养老基金定投精选池。

便捷服务包括,颐享阳光卡将作为55岁以上老年客户的身份标识,持卡客户在光大银行网点可优先办理各种金融业务,同时光大还将逐步建设颐享服务专柜,让老年客户享有专属优先的金融服务。对于行动不便的老年客户,光大银行还将提供上门服务,在取得老人的当面授权下,可由被授权人代为办理部分银行业务。作为增值权益,这张颐享卡强调的是健康与出行便利,持卡人可获得电子健康档案,个人日常咨询,定期关爱短信等服务,颐享阳光卡月日均100万元以上的客户还可获赠2次预约医疗挂号服务。此外,持卡人可获得光大银行赠送保额10万元的1年期意外伤害保险,年内成功申领颐享阳光卡的客户还可获赠2次机场贵宾服务。

可以说,颐享阳光卡与一般的贵宾客户卡没有本质上的不同,但在增值权益设置上更加贴近老年客户的需求。

值得一提的是,此次光大银行还推出了一款颐享阳光理财产品,专门为具有养老需求的人群设计。这款产品由光大银行自主管理,产品以境内固定收益类产品为核心,采取护本策略。这款产品的存续期为15年,到期后还可根据需要展期,便于中老年人为养老进行规化,长期投资。产品采用收益率形式发行,每月公布上月实际收益率和下月预期收益率;当投资收益率低于业绩比较基准时,可通过业绩报酬回补进行弥补。投资者可根据每月现金需求,通过每月分红或定期定额赎回部分产品份额,满足日常养老需求。

兴业打造“安愉人生”金融方案

兴业银行也为老年客户群体打造了专属金融方案,名为“安愉人生”。

在“安愉人生”综合金融方案中,集合了产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障四项服务为一体。

其中,产品定制服务是指兴业银行为“安愉人生”客户精选产品组合,产品更加符合老年客户稳健的投资心态和理财需求。在功能设计上以安全、适用为原则。为此,兴业精心设计了专属存折,为老年客户在业务咨询、办理等环节提供人性化、便利的专属服务。

健康管理是“安愉人生”套餐中最为重要的一项增值服务,“安愉人生”客户可获得全方位的健康管理与医疗服务方案。包括为老年客户精选的身体健康体检套餐;提供专家挂号预约、全程导医、就医全程陪护以及住院/手术安排等综合医疗增值服务;为老年客户免费寄送健康类书籍,举办健康知识讲座,提高客户的自我保健意识等。

此外,兴业银行与国内知名法律专业机构合作,可为“安愉人生”客户提供专属法律顾问服务,包括24小时律师电话咨询热线,协助提供法律文书拟定、修改,推荐本地专业律师代理法律事务,以及各类法律文档下载、定期发送法律知识期刊等服务。

兴业的套餐中还含有保障服务,由于老年人在进行投保时受到的限制较多,因此在套餐中主要为家庭财产保险及人身意外伤害保险计划。

“信福年华”逆按揭以房养老

其实,早在两年前,中信银行就推出了国内首张针对中老年群体的专属借记卡“信福年华”卡。

与其他银行的老年借记卡卡相比,中信的“信福年华”卡内最富有特色的功能是其“逆按揭”贷款功能,这是一种以住房为抵押,向借款人分期发放用于养老用途的贷款。一般来说,贷款金额根据担保物价值和养老人养老合理需要的资金确定,计划累计贷款金额最高不超过所抵押住房评估价值的60%,并且每月实际支付养老金额不超过2万元。在贷款的期限上,根据借款人的实际需要合理确定,最长不超过10年。

除此之外,信福年华卡内的功能主要围绕理财服务、健康服务和便利服务来设计。

如理财服务,中信推出了稳健产品组合,并定期推出“信福年华计划”专属理财产品,这类理财产品每季度发行一次,选择债赢和优债系列产品,适合老年人追求稳健的特点。

健康服务为预约挂号服务,通过中信的服务电话可以为信福年华客户提供北京、 上海、广州全国40多个城市100多家医院专家的预约电话就医服务;优惠体检套餐服务,此外银行还提供针对信福年华客户的价格优惠体检套餐服务等。

针对老年客户的需求,中信银行与连锁家政公司合作,可以为客户提供优惠家政服务,达到一定金额赠送家政险。

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