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中间层是企业长久发展的核心支撑

经济视点报

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□经济视点报记者 吴孔峰

3月1日下午3时,群象岛企业家俱乐部品牌活动之经视BOSS会客厅第40期在群象岛企业家俱乐部如期举行。

2012年年底,有关“劲霸内部的两封信”的微博被广泛转发和评论。这两封信引起了很多企业管理者关注和思考,本期会客厅延续上期主题——“读劲霸内部两封信有感”,探讨企业掌门人在企业发展过程中,如何应对难以规避的诸如人才、管理、企业文化价值观、制度执行等相关问题。

在嘉宾主持人、博思人才网CEO李金保的主持下,郑州市孟娜影像有限公司总经理孟娜、河南省自强实业有限公司总经理吴梦麒、河南迎宾苑置业有限公司总经理毛景艳、郑州粉蓝衣橱服饰有限公司董事长马瑞 、河南海纽高新技术资产评估有限公司董事长马世哲、商旅168品牌中心董事长王凤丽、郑州春光冷暖集团(郑州春光冷暖设备安装有限公司)董事长王力、郑州春光冷暖集团总经理刘铭睿等嘉宾,与经济视点报社副总编辑李登攀一起,进行了深入交流。大家分别就自己读劲霸内部的两封信后的感受以及自己在企业发展过程中的困惑,进行了思想碰撞和观点分享。

企业的核心是中间层

在体育赛场上,一个好的二传手往往能通过一个毫不起眼的动作变化,改变一场比赛的胜负。在企业管理中,中间层就扮演了二传手的角色。中间层不仅是企业领导联系基层员工的桥梁和纽带,还关系着企业的荣辱盛衰。在河南迎宾苑置业有限公司总经理毛景艳看来,很多企业只经营了短短几年就出现这样或那样的问题,其主要原因在于中间层的缺失。“在企业管理中,大部分是基层员工,还有少部分是高层管理者,其余部分就是连接员工和管理者的中间层。现实中的一个普遍问题是,很多员工因为看不到企业发展的前景,或对企业文化价值观的认知出现偏差,在没做到中层时就离开了;一部分中层在企业中还没来得及做到高层,便选择直接做高层——自己做了老板,这样以来,很多企业缺乏中间层的衔接。没有这个衔接,企业在沟通的时候就会产生一个断层,就找不到平衡点。”毛景艳的观点,让嘉宾们深以为意。郑州市孟娜影像有限公司总经理孟娜、郑州粉蓝衣橱服饰有限公司董事长马瑞,还特别结合自己企业在发展过程中的实例对此进行了分享。经济视点报社副总编辑李登攀对此总结说:“劲霸的企业文化非常好,但如果不能落地,就是一句挂在墙上的口号。企业文化能不能落地,关键在于中间层,中间层出了问题,企业文化就无法被支撑。”

老板也需要摆正心态

河南海纽高新技术资产评估有限公司是一家专业从事企业审计鉴证、资产评估的第三方服务机构,其董事长马世哲通过服务众多民营企业的经历,对“劲霸内部的两封信”进行了辩证地看待。

马世哲认为,首先,老板对企业文化的认识和员工对企业文化的认识在很多时候是存在错位的。其次,企业出现问题老板要明确责任,如果老板只要求员工对企业负责,而不自查自省,那么,希望员工跟着自己拼命干,基本不现实。再次,老板对员工的付出和员工对企业的付出其实都是以索取为目的的,但当老板对员工的付出要求过高时,员工离开是必然的。如果老板摆正心态,以一颗真诚、平等的心去对待员工的付出,员工一定尽心尽力、不离不弃。河南省自强实业有限公司总经理吴梦麒也认为,员工刚进入公司时,对公司是完全信任的,因此不要等到公司出现了很多问题的时候再讲企业文化,到这个时候,有些问题解决起来往往非常棘手。郑州春光冷暖集团(郑州春光冷暖设备安装有限公司)总经理刘铭睿表示,老板和员工对企业文化的认同上需要“般配”,否则矛盾迟早会爆发。商旅168品牌中心董事长王凤丽则认为,如果老板摆正心态,将会避免劲霸总裁信中所说的很多问题的出现。

劲霸总裁在信中说,“一个企业的毁灭,外部市场环境只是诱因,真正的核心是内部的问题导致”,企业在发展时,怎样才能避免毁在内部问题上?博思人才网CEO李金保对嘉宾的观点进行了总结认为:一、价值观。企业做什么?这是企业管理层执行时的判断,不管价值观是什么,但必须有。二、机制。老板有自己的想法,但想法必须有人去落地。三、培养的体系。有空间,让员工有待下去的希望和盼头。四、有一个了解员工想法的通道,并不能堵塞。“对于企业家而言,如果能正确认知自己所处的位置和企业所处的阶段,做与这一位置和阶段相匹配的事,就是一个成功的老板。”郑州春光冷暖集团董事长王力的总结性发言,赢得了与会嘉宾的一致赞许。

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