新联康赢在本土化战略
《东地产》
进入2013年,楼市一开局交投异常活跃,一个关键因素就是城镇化。在本期针对三四线城市城镇化之路探讨中,我们发现,全国性的房地产企业未必能够打赢本地房企。
跨国企业或者外来企业为什么要入乡随俗,实施本土化策略?或许,这家全国性的代理行可以回答这个问题。
之所以重视本土化战略,这与新联康最初的经营不无关系,当时还叫台湾新联阳海外事业部的他们,主要针对的客户群台湾房企,主要启用的人才是台湾干部。历经1年,在中国大陆市场激变下,房地产市场走向低迷,在这一关口,新联康(中国)董事长总经理周小丽开始思考本土化战略。
于是,在1994年后,周小丽淋漓尽致实施人才本土化,启用本土人才,如新联康东北区总经理吕飞,研展部总经理陈严等,就是当年周小丽本土策略下招致麾下大将。如今,新联康在各地成立分公司时,仍旧秉承“五心”:诚心、决心、信心、细心、爱心精神,与各地开启校园、社会招聘,不仅基层员工来自当地,历练后一些中高层也出自当地。
此外,新联康(中国)采取至关重要的一步就是市场本土化。在刚进入大陆市场初,新联康客户群主要是台湾房企,卖房对象也大多是台湾人。也是在1994年后,新联康认识到必须要与本地房企合作。于是,周小丽团队在本地房企还不知何为代理情况下,一家家普及、工作拜访,终于在市场中迎来硕果,成为万科、金地、中海等合作伙伴。
支撑新联康从几十人到如今近3000人规模,离不开企业文化本土发展的苦心经营。纵观世界500强企业在中国本土化企业文化战略,不难发现很多跨国公司在寻找企业文化与中国文化的契合点上煞费苦心。这其中有品牌理念上的中西合璧,有客户服务意识上的亲情路线,还有用人制度上的人本管理等。在这一方面,新联康采用的则是感恩路线,及至二十周年庆典上,每一位新联康员工都将感谢作为最重要部分。不难发现,感恩已融入新联康企业文化中。在企业文化上讲究中国传统文化中的重情重义、诚信守节、亲情观念、天人合一等理念与现代管理理念结合,为新联康在中国45城市的发展提供了良好的文化背景。
责任编辑:刘万明 SF054