■本报记者 杨 萌
2012年可谓电商的“井喷”年，有数据统计显示，淘宝和天猫2012年前11个月销售额突破1万亿元。销售额相当于今年前11个月我国社会消费品零售总额18.68万亿元的5%。不仅如此，天猫和淘宝更在今年的11月11日，创下了新的成交记录。
11月12日凌晨经阿里巴巴集团确认，“双11”时天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多，其中仅天猫就完成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。
阿里巴巴集团董事局主席马云更在随后表示，“双11”并非所谓电商大战，而是中国经济转型的一个信号，新的商业模式大战传统商业模式，制造业贸易商们将会发现：今天的形势变了，新经济起来的时间到了！
【点评】
虽然，在“双11”期间，天猫淘宝获得的成就举世瞩目，但在一个月之后的12月12日，以同样促销的方式却没有获得一个月前的轰动效果，淘宝、天猫以及京东商城拒绝对外公布12月12日当天的成交额。
有分析人士指出，目前电商们一味压低价格、拓宽品类组合及商品品类的数量，提高客户体验，却缺乏如何深入地把握并且引导消费者需求以及如何与供应商和品牌商实现合作共赢、如何实施差异化商品组合等的“商业本质”，而传统的零售企业在用技术手段解决商业中的问题、设计强大的数据挖掘与分析系统、深入挖掘消费者需求等“技术本质”上有所欠缺。
责任编辑：刘万明 SF054
