新浪财经讯 针对近日媒体报道《律师发函保监会行政复议 大众保险被指违规经营》，大众保险官方微博回应，称委托慧择保险开展保险业务符合监管规定，不存在跨地违规经营。
大众保险公司官方微博表示，慧择保险经纪公司是经保监会批准，可以在全国开展保险经纪业务的中介机构，大众保险委托慧择经纪开展保险业务符合保险监管规定，不存在跨地经营问题。
针对客户李律师[微博]反应“理赔拖延”问题，大众保险声明，公司曾多次以电话、邮件和信函的方式敦请李律师提供相关的索赔文件，并承诺支付快递费用，但迄今为止，未提供任何书面的材料，同时公司没有以黑龙江未设分支机构为理由拒赔。
针对这种理赔冲突是否有更好的解决方法，新浪财经连线了中央财经大学保险学院郝演苏[微博]。他表示这种理赔冲突，是现有保险制度和法规与保险新业务渠道开展模式不兼容导致的，互联网保险业务的开展是没有界限的，但是09年版的《保险公司管理规定》对于保险公司的经营范围有明确定地域限定；为了适应市场的发展，相关的保险法规需要进行修改，满足市场发展的需求。(筲恩 发自北京)
