■本报见习记者 刘敬元
《证券日报》保险周刊记者通过走访保险中介机构了解到，虽然各个保险中介结构对营销员制度改为员工制大多都保持了谨慎态度，但不少公司在其内部已经悄然开始进行营销员制度创新，比如大童保险销售服务公司的“扁平化”制度，华康保险代理营销体制核心中的“伙伴代理制”以及明亚保险经纪公司并非泛泛地搞员工制，而是在选择员工方面树立一定的门槛，让基础素质和学习能力强的人进入公司，去做适合自己的事。
大童
制度扁平化冲击塔尖权益
据记者了解，大童保险销售服务公司目前已建立起新的“销售组织人力资源管理模式”，该模式旨在打破现有“人海战术”的粗放发展模式、打破销售组织金字塔管理模式和利益分配模式、解决销售队伍的角色定位和安全稳定感、缩短管理传导过程。这家公司认为，让大童做“营销员心中的终身事业归属”是他们的使命之一。
据介绍，“大童销售组织人力资源管理模式”的核心精神在于销售导向、师承文化、保护所有权。具体的利益体系包含所有权保护制度、直接销售利益、职业岗位性利益、销售绩效性利益4大保障。
具体看，所有权保护制度包含3大制度：一是师徒利益世袭制，即销售人员在职期间招募、辅导徒弟，享受师傅津贴；其因故离职时，可指定专人承袭其师徒辅导利益。二是客户资源继承制，即销售人员在职期间开拓客户，服务客户，享受相应利益；其离职时，可指定专人继承其客户资源，延续客户服务，并承袭相关利益。三是续期服务递归制，为保证客户能持续享受到公司的相关服务，离职销售人员无法指定专人继承客户资源时，其客户资源递归至其师傅名下，师傅承担客户服务责任，并享受相关利益。
同时，直接销售利益包含签约产品销售利益、专属产品销售利益；职业岗位性利益包含职业岗位津贴、社会福利补贴、商业补充保障；销售绩效性利益则根据个人销售业绩的不同，分别提供包括销售绩效奖、季度奖、年终奖、持续服务奖、自主经营费用等绩效性利益项目。
通过上述的保障制度，就能合理解决营销员的退出、养老、归属问题。
此外，传统保险营销金字塔式的管理模式和利益格局，使得塔尖成为权力和利益的最大获得者，底层营销员利益被侵蚀；而大童的营销员“扁平化”制度，则能最大程度地保障营销员的利益，让营销员真正去琢磨怎样经营自己的客户，而不是走增员的老路子。
针对营销人员员工制的问题，接受本报采访的大童保险相关负责人表示，由于社保涉及到缴费基数问题，员工制适用于收入稳定的人群，而营销员的收入多不稳定，险企或中介给营销员定的社保缴费基数又不宜摇摆。况且还涉及到成本及公司的品牌影响问题，因而目前来看，公司对于营销员改为员工制的态度大多保持谨慎。
华康
营销员退休后可享团队利益
华康保险代理营销体制核心是“伙伴代理制”，即视保险营销员为终身合作的事业伙伴。华康鼓励营销员自主经营永续发展，并提供了一系列的制度来保障营销员的长期效益；例如华康伙伴代理制的业务承继制度，就允许营销员在退休后继续分享团队利益。
华康市场品牌部总监黄健对《证券日报》保险周刊记者表示，华康的长处在于能够尽量压缩后线成本，集中资源投入到前线，从而在市场内可以提供极具竞争力的费用政策，同时华康具有长期吸引力的利益共享机制。具备了市场上有竞争力的费用政策和利益分配机制，华康会通过更加合理、优化的方式将利益分配给最有贡献的业务人员。
目前，华康首创的改善营销保障和待遇的举措具体包括：已经在执行中离职营销员续期递归政策、团队利益和续期利益承继制度、跨区经营实现资源最大限度转化，以及正在酝酿实施的合理避税、社保补贴、专业资质考试协助、认购权奖励、伙伴合伙制和基本法利益升级等举措，全面改善营销员利益分成和保障体系。
明亚
员工制需辅以强大管理能力
明亚保险经纪公司总裁杨臣在接受《证券日报》保险周刊记者采访时表示，员工制是营销员体制改革的方向，但是现在大家也都在观望。因为员工制成本高昂，若销售队伍人均产能上不去的话，很难支撑员工制的成本。
据记者了解，明亚有一套非常完整的管理体系，不同岗位员工的工作职责、劳动纪律等都有明确而细致的规定。明亚要求员工必须完成一些规定动作，比如员工必须拜访客户、填写工作日志、参加培训等等，这些规定动作是保证产能的基础。
不过，杨臣表示，明亚在实行员工制时对于员工的选择有一定的门槛。
“保险销售不是每个人都能做的，学历高、素质高、能力强的人并不一定能适合做这一行。人员的基础素质、学习能力等非常重要，这些都可以保证其将来的产能。我们总共有400多人，有6成以上的经纪人是公司的正式员工，还有一部分不在员工制框架内。”
“总之，不能泛泛地去搞员工制，对员工的选择需设门槛，还需要辅以强大的管理能力。”杨臣称。
新华保险
开通山西爆炸事故理赔通道
本报讯 近日，山西省寿阳县博大西街喜羊羊火锅店因气体泄漏发生爆炸事故，截至目前已造成14人遇难，47人受伤。事故发生后，新华保险率先成立专项应急小组，立即启动重大事故紧急处理程序，以最快时间赶赴事故现场了解情况，排查出险客户。据查勘人员了解，本次爆炸事故造成3名客户不幸出险。新华保险已经启动应急响应，开通理赔绿色通道，将协助客户家属办理有关索赔申请，确保理赔款及时到位。
太平保险集团
贯彻落实十八大精神
11月16日上午，中国太平保险集团公司召开党委扩大会议，迅速传达学习党的十八大会议精神，全面部署下一阶段贯彻落实会议精神的各项工作。
结合太平保险集团实际，集团党委要求，作为唯一总部在香港的中管金融保险集团，中国太平在全面建成小康社会的伟大历史进程中肩负了四大历史使命。一是央企肱骨脊梁的历史使命；二是保险保障民生、科学发展，建设保险强国的历史使命；三是保险支持实体经济发展，深化金融体制改革的历史使命；四是总部在香港，维护国家主权、安全、发展利益，保持香港繁荣稳定的在商言政的历史使命。
中美联泰大都会
与橡果国际签合作协议
本报讯 近日，中美联泰大都会人寿与橡果国际集团签订了保险业务合作协议。根据协议，橡果国际和大都会人寿将共同在国内指定的省份，向橡果国际的客户推广和销售短期意外伤害保险和健康保险。大都会人寿凭借在中国超过8年的业务经营经验，一直通过顾问行销、银行保险、直效行销和团险渠道在国内超过20个城市提供专业保险产品和服务。
太平人寿
将建121座 “爱心书屋”
本报讯 太平人寿日前宣布，其年度主题公益活动——“太平手拉手爱心书屋”图书捐赠活动已募集到图书近30万册，这些图书将用于帮助121所贫困学校建设爱心书屋，为贫困地区的学生提供丰盛的精神食量。
太平人寿该活动自9月中旬启动后，受到了全国各地客户、员工和爱心人士的热烈响应，所捐图书大大超过活动预期，目前公司已经选定受捐的121所学校，凝聚着社会大众和太平人寿真诚关怀的“爱心书屋”将陆续建成。
阳光财险
“闪赔”定义三级跳
本报讯 “闪赔”服务功不可没。2011年5月至今，打破行业规则，首创“闪赔”概念的阳光产险完成了 “1.0版”、“2.0版”到“闪赔3.0版”的三级跳，用实际行动践行着5000元(车商10000元)以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付，超时百倍罚息；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付的承诺。
国寿财险
积极赔付福建受灾烟农
本报讯 在近日举行的中国人寿财险天气指数保险理赔现场会上，该公司将总计4514432.4元的保险理赔款送到了受灾烟草种植户手中。
据悉，今年3月至5月期间，由于受极端天气影响，龙岩市大部分县市先后遭受风灾、冰雹、洪水等自然灾害的侵袭，广大烟草种植户蒙受巨大损失。灾害发生后，中国人寿财险认真负责及时进行现场勘查，经逐户核实，共有1268户参与该公司“烟草种植天气指数保险”试点的农户遭受了不同程度的损失，受灾总面积达20244.7亩。
11月27日，中国人寿财险与神龙汽车有限公司在江苏南京举行了“总对总品牌车保业务合作协议”签约仪式。双方将就神龙汽车旗下东风雪铁龙、东风标致双品牌展开品牌车保业务合作。此次两家企业的强强合作，将为双品牌700余家授权经销商的客户提供更为专业、全面、优质的车险服务。
都邦保险福建分公司：
反洗钱宣传活动展风采
本报讯 近日，都邦保险福建分公司宁德中支在当地“警惕网络洗钱陷阱，增强反洗钱意识”“改善农村支付服务环境”宣传活动中，以其具有都邦特色的亲情服务以及良好的队伍风貌，获得主办方及当地群众的称赞及好评，并在活动中反洗钱知识竞赛环节，都邦保险作为保险义务主体参赛代表，战胜另一组参赛单位泰康人寿宁德中支，与银行系统的宁德市邮政储蓄银行并列第一。
都邦保险山西分公司：
理赔快速热心服务暖人心
本报讯 日前，一位女客户将《理赔迅速，服务周到》的锦旗送到了都邦保险山西分公司晋城中支，对都邦的理赔工作给予了充分肯定，并激动地对都邦人表达了谢意。
据了解，此客户是被保险人陈某的妻子。8月14日，陈某驾驶途中发生事故，因伤势过重而死亡。事故发生后，都邦理赔人员第一时间将此案报告总经理室并迅速开通“特殊赔案理赔通道”，由专人负责此案。在了解到被保险人的家境情况后，都邦及时将1万元的抢救费用汇入医院账号，并协助客户处理此事。理赔人员多次协助客户办理各项理赔手续，并在不足10个工作日内将赔款转给了受害者家属。(刘敬元)
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