郭涛涛
[ 静安区商务委相关负责人告诉本报记者，“商业也是一个生态系统，各种业态都按照市场需求有一定的配比要求，相互补充、不断融合。未来的静安南京路也要如此，整个商业跟其他产业的互动，商业设施的规划和其他相关设施的和谐配套，又富有文化底蕴，这才是一条成熟商街应有的风采。” ]
记者 徐燕燕 发自上海
静安南京路，即上海南京西路位于静安区的路段。东起成都北路，西至延安西路，长2930米，占整个南京路长的60%。现在到上海逛街，这里是奢侈品云集的代名词。
不过，这只是事实的一小部分。它始筑于1862年，迄今140周年，是中国第一条西式马路。20年前，这里开始商业化改造，20年后的今天，这里不仅仅是一条高档商业街，已经拓展演化为了“静安南京路地区”。这里既是上海市静安区的核心高档商业商务带，也是集中了上海文化软实力的密集区域。
从追求单一商业效益，到塑造成熟商业生态，静安南京路20年的变化，是静安区创新驱动、转型发展的生动体现。
有人曾形象地说，如果把上海市地图对折再对折，折痕交叉处便是静安区——它是上海市的都心。静安区与5个区相邻：东临成都北路，与黄浦区为邻；西至镇宁路、万航渡路、武定西路、江苏路、长宁路，与长宁区交界；南沿延安中路、陕西南路、长乐路与黄浦区和徐汇区衔接；北至安远路、长寿路，与普陀区毗连；隔苏州河与闸北区相望。
全区总面积7.62平方公里，是上海市面积最小的区域。
而就在这样的体量之下，五年来静安区累计引进企业2511户，新增注册资本311.6亿元，新增地方税收10.7亿元。其中世界500强企业的地区总部或投资性公司，累计达到21家。五年来，外商直接投资资金到位额达到22.1亿美元，海关出口额达到45.1亿美元。2011年实现涉外税收131.2亿元，外税比重居全市第一。与纽约第五大道、法国香榭丽舍大街结为友好街区，静安南京路国际商业街的品牌效应持续提升。
从这个意义上说，静安区的变化，是上海乃至中国城市化转型升级的样本。了解静安区发生的一切，将帮助我们开启向现代服务业转型升级的大门。
从“一轴两翼”到“一街五区”
二十多年前的静安南京路和上海的任何一条商业街并无二样——开开百货、金三元百货等老式百货商店，小吃店、报刊亭、照相馆、游泳池、银行、邮局等各式传统的小门店分布在马路两旁。
虽然静安南京路和南京东路一脉相承，但在那时，其繁荣度和知名度与南京东路不可同日而语。静安区只有7.62平方公里，是上海面积最小的区域，从体量上无法和别的区相提并论。
因此，静安区提出了“以高取胜，错位发展”的总体定位，着重发展高端商业商务。并提出了“一轴两翼，南留北改”的总体规划目标。“一轴”即南京西路高档商业商务街。
静安区规划和土地管理局局长徐蕙良告诉本报记者，“一轴两翼，南留北改”的规划思路，概括了整个静安区的规划结构。
静安区商务委一位官员对本报记者透露，1993年初，静安南京路的全面改造拉开序幕。这第一步就是“腾笼换鸟”。
当时，静安南京路地区的企业多数为区属企业，让这些小的企业退出、置换、腾挪，借助南京路商业街的概念，大量引进优质开发商与投资商。
然而，资料显示，2002年前后，静安南京路虽然已经具备了形成覆盖整个城市的规模化、高档化商业中心的条件，但除“梅泰恒”（指梅龙镇广场、中信泰富广场和恒隆广场）广场周边旺铺外，周边的商业街铺人气还是偏低。
也是由此，2002年，南京西路在原来规划的基础上，进一步细化为五个功能区，也就是今天的“一街五区”，也被称为“静安南京路地区”。
静安南京路地区——南京路两侧的带状街区，北至北京西路-愚园路，南至威海路-延安路，东至成都路高架，西至镇宁路，面积1.8平方公里。
沿着南京西路这一主轴，自东向西石门路传媒产业区、梅泰恒高档商务购物区、会展中心高档商务会展区、静安寺文化商业区、协和城艺术时尚区，五个不同功能的商业商务区一字排开。
石门路地区位于静安南京路的东段，与人民广场地区和淮海中路地区相邻，有上海“市中心的中心”之称；石门路地区规划的功能则定位为信息传媒、公共活动和综合服务；而梅泰恒地区，功能定位则为商务办公、时尚休闲、品牌购物中心，是五个功能区中最早崛起的一个。
位于南京路中段的展览中心地区，则是以会展中心、酒店公寓和高档办公建筑见长的特色板块。作为上海市中心唯一的一处大型会展场所，上海展览中心既是静安南京路商务区发展的标志点，也是全市重大政治会议的集会场所。
静安寺地区是以静安古寺为核心，由于地处近代公共租界和华界地区的分界点，形成了传统意义上的上海西区的重要文化地标、商业中心及换乘枢纽。它被定位为文化旅游、商业购物、公共活动、办公酒店区。
位于最西部的协和城地区规划的功能定位是集主题化休闲娱乐、商务办公及居住为一体的综合区域，是上海近代历史里弄风貌保护区。
“整体来讲，南京西路服务业集聚带是以服务业为主体，也就是商业商务集聚区的概念。五个功能区相辅相成，相互之间形成产业补充，形成联动效应，构成了南京西路服务业集聚带相对完整的概念。”静安区发改委相关负责人对本报记者表示。
截至2011年底，静安南京路年税收超过一亿的“亿元楼”达到19幢，其中“月亿楼”达到4幢。
而过去5年，静安区外商直接投资资金到位额达到22.1亿美元，海关出口额达到45.1亿美元。2011年实现涉外税收131.2亿元，外税比重居全市第一。与纽约第五大道、法国香榭丽舍大街结为友好街区，静安南京路国际商业街的品牌效应持续提升。
从外延到内涵
连续十几年，建设大量的楼宇、硬件投入、引进优质的开发商，静安南京路主要是通过外延式的发展取得了好的成效。但随着静安寺地区“金五星”的相继建成，石门路“大中里”项目也指日可待，静安南京路面临的最大的问题是现有的体量已经即将开发完毕，外延式发展已经不可持续。
与此同时，淮海中路、浦东陆家嘴、虹桥商务区等上海市其他的商业商务集聚区的高端商业商务也已成规模。静安南京路最初高端定位的优势已经不再明显，此情之下，如若不进行转型，被赶超指日可待。
本报记者了解到，针对于此，静安区委、区政府已意识到，时下以及今后静安南京路发展亟须转型，内涵式的发展、软环境的打造更加重要。“提升服务水平，提升商业设施的文化内涵，着力优化商务商业环境”，则已成为静安区的重要目标。
昌平路静安创意产业集聚带、威海路传媒街以及现代戏剧谷是这一时期最具代表性的三个规划项目。
昌平路静安创意产业集聚带位于静安南京路的北面，北至安远路、南邻新闸路、东起西苏州河路、西至万航渡路，面积约3.00平方公里，相当于半个静安那么大。是上海市和静安区共同建设的“静安时尚创意产业示范区”的主要载体。
目前，集聚带内已建成的创意产业园区有16个，总占地面积约15万平方米。其中，“800秀”、现代产业园、传媒文化园、98创意园等9个园区已获得市级创意产业集聚区的称号。
静安区商务委等部门提供给本报记者的数据显示，目前集聚带的16个园区内已入驻企业300余户，其中文化创意类企业占七成以上，而目前上海相当一部分高层次国际国内文化交流活动都在此举行。
而在集聚带内入驻的大批知名的广告、传媒、设计创意企业，其中不仅有德国全球顶级工业创意设计公司青蛙设计、美国全球著名的休闲和时尚服装零售企业Gap，还有冰岛全球排名第一多人对战游戏制作公司CCP等等。
现代戏剧谷诞生于2009年，也是上海首批的15家文化产业园区之一。它整合了上海戏剧学院等核心创作资源和上海商城剧院等剧场资源，联手世界中外知名戏剧公司和机构，以华山路到南京西路为主轴，形成的现代戏剧产业集聚区。现代音乐剧、都市话剧、现代歌舞剧、时尚戏曲等为其主要艺术形态。
“现代戏剧谷并不局限于地理概念，也可以把它的资源和南京路的商业资源相对接。”静安区文创办相关负责人告诉本报记者，比如说开展“购物赠戏票”等活动，在南京西路的商场购物的顾客可以免费获得戏票等。
静安区商务委一位官员表示，静安区希望通过北边文化创意园区和南边南京路商圈的互动，形成产业链的联动。
“南京西路往南靠得最近的一条马路就是威海路。威海路也是东西走向，与南京西路并列。上海电视台、文新报业集团就一东一西盘踞在此，这也成为将威海路打造成文化传媒街的优势资源。”上述官员说。
“围绕这两个传媒集团，会有外延的产业出来。比如广告设计、传媒公司等，这在静安文化创意产业中所占比例比较大。”静安区商务委员会相关负责人说。
就在今年，2012年，静安区人民政府和上海广播电视台签署区台战略合作框架协议，以威海路696号静安梅迪亚工场项目为核心，共同打造威海路文化传媒街，吸引跨国传媒企业、国内外各大知名通讯社、记者站和报纸杂志社集聚，引进和培育以高新技术为基础的各类新媒体企业，逐步形成现代传媒集聚高地。
再造商业生态
商业商务的发展归根结底离不开人。在上海静安区的商务楼宇中活跃着将近20万名“高智商、高学历、高技能、高收入”的白领，他们为区域奉献了70%以上的财政收入。
“静安想保持高端的定位，租金贵是一种体现，但是为了吸引商家，还是要降低商务成本。”静安区发改委相关负责人告诉本报记者，一条街以商业商务功能为主体，也要把其他产业充分补充进来，形成商业、文化、餐饮、休闲娱乐等整体氛围，这样才能留住人，才能避免商区的空心化。
静安区商务委一位负责人表示，在提升南京路商业商务文化内涵的同时，政府通过提升对企业的服务，优化商务商业发展环境，并根据企业员工在物质和文化方面的各类需求，开展了“白领午餐”、“白领驿家”、“白领学堂”等具有静安特色的品牌服务项目。
已经探索4年多的“白领午餐”，静安区商务委为此编了一本“白领午餐指南”，并定期进行更新，向静安南京路及周边的83栋主要商务楼宇、2350家企业发送，为工作于此的白领们介绍安全、价格适中的美食。
“白领驿家”是静安区委、区政府打造的公益性、服务型载体，采用政府支持、社会化运作、公益性服务的方式，按照白领不同的爱好、趣缘和需求，整合区域内各类资源，为静安区域内的20万白领提供了一个互动、互助、自治的交流平台，这也是上海首个为白领8小时外生活提供全方位服务的平台。
今年6月，新华书店入驻静安区北京西路1829号的申乐大厦，总面积达13000平方米。
资料显示，这不再是传统意义上的书店，还有围绕图书、文化沙龙、艺术交流展开的咖啡餐饮、文创精品、动漫创意、高端教育培训、影视休闲等项目，成为一个综合文化服务体验中心。
“每个功能区都有商务和商业，商业和商务要体现人文内涵。人文是为了留住商业商务，商业商务归根结底是为人服务。”徐蕙良如此概括静安区商圈的主要特色。
徐蕙良还指出，原来为了推动项目建设，规划为“一街五区”，现在发现每个板块的功能和边界在逐渐融合，“金五星”实际上涵盖了静安寺地区和会展地区，“金三角”也慢慢跟石门路地区连接起来，以后会逐渐以地铁换乘为中心，演变成静安寺和石门二路两个大节点，整个静安南京路地区融合成一个完整的商业生态圈。
刚刚结束的2012年“福布斯·南京路论坛”主题就是：“商业生态”，这是静安区找到的商圈发展的新的目标和方向。
静安区商务委相关负责人告诉本报记者，“商业也是一个生态系统，各种业态都按照市场需求有一定的配比要求，相互补充、不断融合。未来的静安南京路也要如此，整个商业跟其他产业的互动、商业设施的规划和其他相关设施的和谐配套，又富有文化底蕴，这才是一条成熟商街应有的风采。”
