“双十一”期间，天猫商城上一家深圳数码专营店出现了“乌龙”事件。因为商家折扣设置错误，导致原价118元的“宝贝”最后售价仅为11.8元。网友见机心动，该商品瞬间被拍走6万余件，商家称损失惨重。
12日，成都淘宝达人“小崽子”发帖称，“双十一”时，她发现一家卖移动电源的天猫商家的一款原价118元的电源，竟然只要11.8元，于是赶紧下单买了一个，付款成功后等着收货。不过中午时，她接到卖家的短信称，“因系统错误，价格标错了，损失巨大，希望买家能退货退款。”刚开始看到这条短信她还以为是卖家弄错了，随即登录淘宝，发现该店铺所有商品已全部下架，联系店主时被告知错卖了60000多个。随后她将此事发到了网上，并向网友询问“你们要是遇到这事情，是退货呀还是不退呢？ ”
前日下午，记者以买家的名义联系上该网店的客服，该客服解释道，由于“双十一”当晚折扣工具无法使用，掌柜就把产品价格调至5折后的价格销售。可是，11日24点后系统折扣工具生效，导致再次出现低价。客服还表示，因为当晚掌柜不在，直到12日上午9时才发现“宝贝”已被买家下单成交了6万多件。因为损失巨大，该客服称，网店老板一直在想办法解决。
随后，记者联系上天猫西南地区公关部工作人员，她表示，对于“卖家的大意”首先需要对事件的真实性进行核实，同时根据实际情况与商家及买家协商。该工作人员说，卖家可以向天猫提出申请，当然买家也可以要求商家发货，根据规定，如商家不发货，买家可进行投诉。据《成都晚报》报道
追问
到底亏没亏？
记者从成都电脑城的业内人士处了解到，类似该网店销售的小品牌移动电源成本差不多在六七十元，与该网店客服称的59元-79元的成本价基本相符。如情况属实，按店家最终11.8元～13.8元的售价计算，且没有人退货，店家最后的亏损在280万左右。
