做个快乐的保险代理人
保险生活
最近读到一个童话,说的是:一个小女孩看见一只蝴蝶被荆棘刺伤了,她小心替它将刺拔掉,让它飞回花丛。后来,蝴蝶化为一个仙女,找到小女孩,并叫她许个愿,它会尽力帮助她实现。小女孩说她希望快乐,于是仙女对在她的耳边说了几句话后,飘向远方。最终,小女孩果真很快乐地度过了一生。到她年老时,有人问她为什么一直那么快乐,她说只照仙女的吩咐去做。仙女告诉她,周围每一个人都需要她的关怀。
很多业务伙伴常常将抱怨挂在嘴边,说保险不好做,客户难搞定,这份工作做得很不快乐。当“不快乐”的情绪出现的时候,很多业务伙伴会从外界环境中找原因,比如市场环境差、客户对保险的认同度低、业绩压力大、公司支持不足,等等。纠结于这些自己无法控制的因素上,往往会令自己更加不快乐,进而出现消极怠惰的态度,甚至脱落离职。
那么,如何才能做一个快乐的保险代理人呢?这便要具有上述故事中的小女孩那样的仁慈之心,像帮助蝴蝶那样乐于帮助别人。俗话说,好心有好报,自会有“仙女”来指点和帮助你实现愿望。
快乐源于内心
陈燕是2005年入司的营销员,对于保险这个“大浪淘沙”的行业,能坚守7年之久已然算是老兵了。刚入司的时候,凭借着原来丰富的销售经验和先天性的敏感度以及超强的学习能力,她很快就在基本法的指引下,晋升为业务主任。后来的一两年,她也一步一个台阶,一直不断缔造着属于自己的精彩。
对于业务伙伴来说,陈燕无疑是让人艳羡的。她父亲是某地方政府的退休干部,老公是某国有银行的行长,手上掌握着大量的优质资源,似乎没有经过旁人“跑断了腿”、“受尽了委屈和误解”等的辛酸历程,便将保险做得风声水起。伙伴们都说,若能像陈燕一样,便快乐死了。
然而,陈燕却觉得没什么滋味,开单就像吃饭喝水一样,稀松平常,哪里有那种从心底发出来的快乐呢?直到有一次,她才真正开始体味到保险的真谛。她的一位客户投资失利,濒临破产,然而,屋漏偏早连夜雨,这个客户忽然因车祸撒手人寰,撇下了父母妻儿无人照看。当陈燕给他们一家老小送去理赔金的时候,看到他们眼神里的那种感激,那种绝望之后的重生,她彻底被保险的大爱所震撼。从那以后,她推销保险,绝不再像从前那般机械地套用一套话术,而是真正的用心去和客户对话,她也不再只是在缘故单上做文章,频繁地进行陌生拜访,甚至社会底层人士,她都会送去真诚的关心和帮助。
从此以后,无论开不开单,无论保险单的金额是高是低,她都感到前所未有的充实与满足。说来也怪,当你真正开始热爱一个事业,并全身心为之付出的时候,收获便会不经意间悄然而至,并源源不断。现在,陈燕的单愈发多了起来,事业更是如火如荼,而内心的那份快乐,无法比拟。
学会付出,收获快乐
像陈燕一样具有大把资源的业务伙伴毕竟是极少数,况且,若不好好维护,资源早晚也有枯竭的一天。对于绝大多数业务伙伴来说,保险营销是一份很艰辛的工作,不但充满挣扎、拒绝、挫折、失败、沮丧、愤怒、无奈和失败,而且因为工作大多是单人匹马独行,很容易在不如意之际感到孤独寂寞无助,何来快乐呢?
很明显,如果将保险当成一份职业,这是一份最苦的差事。但是,如果将保险当成一份充满大爱的事业来看待,作为体现自己人生哲学的途经来思考,做保险却是很快乐的事情。
不管我们做什么工作,周围的人都需要我们的关怀。对于保险行销这份百分之百与人打交道的工作,则更需要我们全心全意的付出真心。很多人一听到保险,不是逃之夭夭也摆手摇头,他们对保险的不了解、不理解和误解,注定了业务伙伴要在外在上不断奋斗、在内在上不断修炼,才能生存、成功。
然而,每个人对成功有不同的定义和理解,成功不一定带来快乐。有些保险从业员在某一时期某一阶段成功了,但他们不一定感到快乐,他们甚至有可能觉得,付出了那么大的
代价才获得这个成绩,似乎有点不太值得。
问题出在哪里呢?在表现上、技术上,从做生意来说,他们成功了,但在心灵中他们并不成功,所以只能对自己的惨胜苦笑,而且恐怕自己稍后会失败,患得患失,诚惶诚恐。如果他们能够多关怀周围的人,关怀客户,尽量替他们做点事情,将自己的得失置之度外,他们将会很快乐。
其实,当你真的做到了不计回报,真心赋予之后,你不单能收获心灵的快慰,也能得到物质的回馈。在与从无数保险营销精英接触的过程中,我们可以发现一个一个共性:做保险,你越抛开利益地去关心别人,越帮助别人,你就越能签到更多的单,自然会赚越多的钱,而你则会越快乐。
这大概是仙女对保险从业员的法力吧?仙女对代理人说:周围每一个人都需要你的关怀。难怪很多踏实认真的保险代理人,在年老的时候不为自己赚了多少钱而自豪,却津津不倦地回忆与客户,和对社区做点事情的愉快经历。
成功的保险代理人,不是以卖了多少保险来量度,而是以替客户和社会做了多少事来衡量。一个保险代理人,能够令别人快乐,也能够令自己快乐,才算是真正成功的代理人。