“面包新语” 贵阳惊陷“老鼠门”
成都商报
新加坡烘焙巨头面包新语的特许加盟模式在内地受到了考验,这家公司的高层郭明忠今年9月曾表示,面包新语计划2014年在内地由现在的300家门店增到550家。然而仅过了一个月,这家新加坡面包大王在贵阳的加盟门店陷入了“老鼠门”危机,让网友大呼“恶心”。然而面包新语昨日作出解释称,今年7月与该地区加盟商解除了《特许经营合同》,这家门店并不属于面包新语但却打着“面包新语”的旗号在贵阳销售了近三个月时间。
微博爆料
贵阳门店连现老鼠啃面包
10月19日微博网友爆料:贵阳“面包新语”内惊现“老鼠吃面包”,图片为“面包新语”店面外观和老鼠在面包箱内啃面包的组合图。照片上,一只成年灰色大老鼠,悠闲自在地啃着面包。这条微博一经发出,立即引来网友的火速转载。
而据《贵州都市报》报道,记者联系上这位网友,她表示10月2日凌晨0时许,她和几个朋友从外面打麻将回来,走到富水路“面包新语”店面时,突然发现店内落地窗边上的一个面包箱里居然有一只大老鼠,当时自己和朋友都十分惊奇。
然而22日凌晨00:10,网友@Yystell发微博称,“面包新语前几天才被曝光有老鼠,刚刚路过又见”;随后,凌晨1:00,网友@莽子小明哥发布微博称,“面包新语,再现鼠爷爬餐盘”,两条微博的照片上均显示位于富水北路面包新语店内有老鼠。
工商部门
责令其整顿完善
据当地媒体报道证实,该网友拍摄的图片情况确实存在于贵州新语餐饮管理有限公司下属的贵阳面包新语门店内,一位负责人对记者表示,事发后,该公司立即聘请了专业灭鼠公司对贵阳面包新语3家分店进行勘查和清查,并主动对富水北路店进行停业整改。
而门店所属的云岩区工商局中华中路分局相关负责人表示,该公司已于10月20日向工商局提交相关票据及废弃食品销毁记录,而之前工商人员在对该店进行检查时,发现销售区域仍有一些卫生细节没做好,要求该店对不达标处进行整改及要求店家完善卫生责任书。
微博回应
面包新语紧急声明
记者注意到,面包新语的官方微博昨日针对此事连发了3条微博,其中最引人关注的是“面包新语针对贵阳网友投诉事宜的声明”。
声明中称,针对近期微博网友发帖描述BreadTalk门店外拍到并上传至微博的鼠类与产品接触的照片事宜,公司非常重视,经调查核实,网友投诉的面包门店位于贵阳市富水北路81号。
声明中还详细透露了一个重要事实,上海新语面包食品有限公司已于2012年7月与该地区加盟商解除了《特许经营合同》。在随后的一条微博中,面包新语还找出了今年7月28日登在《贵阳晚报》上的“关于解除与贵阳加盟商《特许经营合同》的声明”。文中声明7月29日起贵州新语餐饮管理有限公司将无权再使用“BreadTalk面包新语”品牌和注册商标以及企业形象对外从事任何经营活动。
声明表示,目前贵阳已无BreadTalk面包新语品牌授权门店,针对贵阳原加盟商非法使用公司知识产权的侵权行为,已经于2012年9月18日向上海市闵行区人民法院提交了诉讼。并表示将对此事给面包新语品牌带来的负面影响及名誉损失追究法律责任。
昨日成都商报记者联系到面包新语中国区品牌总监罗女士,她表示,“我们品牌商一直在努力,通过工商局的备案等措施,要求他们不再打着面包新语品牌继续经营,发现其违规后在9月就诉诸法律,但他们依然这样经营我们也很无奈。”而对于解除合约的原因,她称贵阳区域加盟商有部分违规事宜,其中也包括了卫生原因。
同步播报
成都面包新语:
定期请专业灭鼠公司整治
面包新语在贵阳遭遇“老鼠门”,致使不少消费者对成都的面包新语也有了担心。昨日下午,记者随机采访了3家成都的面包新语店,虽然其店长都不在店里,但员工都表示已经得知贵阳面包新语店出现鼠患一事。昨日下午4点半,记者联系到了面包新语四川片区品牌部的王姓负责人,他表示面包新语是新加坡上市的连锁面包房,实行的是直营店+特许加盟片区的模式,四川地区的面包新语属于片区特许加盟形式,全部由成都新语面包食品有限公司负责,但也由总部管理。“成都与贵阳分属两个不同的特许加盟片区,因此此次事件与成都方面并无直接关系。”
自2005年面包新语入川以来,目前成都已经有11家门店,绵阳有2家门店,11月还会在德阳新开一家。
“成都地区的店面在开始装修时就请专业灭鼠公司来检查勘察过室内的防鼠结构,随后还定期请专业灭鼠公司进行整治。”其表示,贵阳鼠患事件后,成都方面的店面又找灭鼠公司做了一次检查,目前成都门店销量也没有受到影响。成都商报记者 胡沛