杨晓音
品牌主张
有着“意大利爱马仕”之称的BV，在定制方面，面对客户具有十足的话语权。在定制化中秉持对材质和技艺的特殊追求，BV将注意力几乎完全放在皮料和手工艺上。
今年3月，Bottega Veneta（以下简称“BV”）在其上海及北京的专门店内举办高级定制展示活动。多达50余款以鳄鱼皮、鸵鸟皮等珍稀皮革精心制造的男女手袋及小皮件运抵现场，并在专门店内做为期两天的特别展示，为尊贵客户提供个性化的定制服务。BV高级定制展示活动之前已在伦敦、纽约、巴黎等地举办。
BV定制风格低调沉稳，价格高昂。其在定制方面，面对客户具有十足的话语权。在定制化中秉持对材质和技艺的特殊追求，BV将注意力几乎完全放在皮料和手工艺上。BV一款经典款式Loop女士肩背包，手袋色彩在中间部分较浅，至两侧逐渐加深，这种鲜明的渐层式色彩效果，全由人手染色制成。
BV中国区总裁高峰认为，中国市场高速增长的奢侈品消费对中国奢侈品行业有积极意义。他认为，无论是爱马仕还是BV都在中国市场引领了一种别样的风潮，一群真正追求生活品质，坚持去Logo，个性化的消费群体成为真正的“大客户”，如何服务好这群人是品牌今后着重思考的问题。据了解，喜欢BV高级定制的人群大都已经拥有数件BV产品，并且身价以千万元计。不愿张扬，但又追求个性成为这个族群的一大特点。
事实上，BV的定制系列深入各个产品线，从标志性的经典款Cabat提包及Knot手拿包，到各式男女手袋、挎包、公文包、钱夹、行李箱等，均有定制款。其中最昂贵的单品当属鳄鱼皮制造的经典Cabat手袋，定制售价接近70万元人民币。
为了提供定制的独特性，客户可选择喜爱的颜色及材质，并于手袋上刻印姓名缩写，打造一款专属于自己、独一无二的BV产品。每款特别定制的产品，均有专属号码展现其唯一性，此号码可连同客人姓名一起，纂刻在金或银制的铭牌之上，配置于包包或皮件的指定位置。根据客人的具体定制需要，产品将在订单提交后的半年至一年内送至客人手中。在定制前后，来自BV生产地意大利Vicenza的皮革专家还会定期专程飞抵中国，为贵宾讲解皮革知识，提供高级定制指导。
为提高用户参与乐趣，近期BV推出“Initials”个性化定制服务，可在BV产品上添加三个代表自己的英文字母。除了可以随意拼字组成英文姓名、昵称外，在字母的配色上也有多种选择定制，完成设计后，客人还能将自己设计出的BV 通过Facebook与好友分享。
定制化产品极大地丰富了品牌的产品线，一个3万~5万元的包包和一个30万~70万元的定制包之间，不仅是利润相差悬殊，更提升了品牌的含金量。“‘能够驾驭定制’是奢侈品牌‘无须多言’的最好的营销。”陈志龙说。
