在诸多业内人士眼中，中广欧特斯是横空出世、咄咄逼人，近来，关于欧特斯的广告、欧特斯的新闻不断充斥于耳。据来自中广欧特斯的消息，公司销售连续4年翻番，截止今年第三季度，累计完成销售额1.6亿，同比增长112%。这样的成绩即使在空气能热水行业高速发展的今天也实不多见。特别是今年来更提出赶超美的的口号，令同行瞠目。在与同行的交流中，说起中广欧特斯，常常听到这样的说法，我也不了解，最近老听别人提起。一个以往名不见经传的企业何能出此豪言，所谓的中广模式，中广速度，中广奇迹到底是什么？为此，产业在线带着诸多的疑问和好奇开始去了解中广欧特斯高速扩张背后的秘密。
疑问一 钱从哪里来？
从2010年下半年开始，中广欧特斯在广告宣传和专卖店建设上的投入令人叹为观止，首先是签约影视红星陈宝国、贾静雯作为品牌代言人，同时启动空气能科普万里行活动。2011年初，又抛出了三个一千万的推广计划。一是投放一千万高速公路的广告牌。二是通过科普万里行和媒体广告投放来做宣传。三是在中央电视台和浙江、湖南等地方卫视的电视广告。同时还有价值1000万的经销商扶持计划，此外，投资1个多亿的新工厂3月落成。目前，这些计划已经完成和正在进行中，如中央电视台和地方卫视的广告传播正在持续进行中。
面对如此大手笔的运作，许多业内人士不约而同地生出了这样的疑问，这么大的投入需要多少钱呀，能赚回来吗？一个行业内的中小企业，哪有这么多的资金？
据中广欧特斯的副总经理张树前介绍，中广欧特斯走得是一条滚动式发展模式，从进入空气能领域的时候是便抱着做品牌的理念，并不希望在短期之内赚钱，所以基本把销售所得的利润全部投入到市场当中去，通过滚动投入的方式进行市场宣传。早在2007年公司成立之初，中广欧特斯就与CCTV中国品牌栏目组签约，在CCTV-7中国品牌展播栏目播出公司广告，成为CCTV上榜品牌。持续的广告投入逐渐为中广欧特斯的品牌建设打下了良好基础，公司销售逐年翻番，广告和专卖店的投入也持续增长，公司发展进入一个良性的发展轨道。目前自有资金充足。
不仅如此，初步建立起来的品牌形象也为今后的融资奠定了很好的基础，据公司相关负责人透露，中广欧特斯的发展已经为许多风投基金看中，有人称中广欧特斯是空气能热泵行业在风投领域最大的宠儿。中广欧特斯正在和一些VC以及PE（私募股权基金）进行接触，后续资金方面的压力不大。另据了解，中广欧特斯上市融资的构思和计划也在酝酿中，从2010年开始，中广欧特斯就已进行过初期的上市咨询。
疑问二 怎样去吸引和留住经销商？
自2007年以来，欧特斯采用的步步为进的战略方式，当年4月份接连在浙江、江西、福建等地开了11家专卖店，初步建立起以浙江、福建、江西为中心的核心区域， 2008年开始部署西进，相继在湖南、广西、重庆、贵州、云南、四川成立分公司，到2010年欧特斯在核心圈和西部区域稳定发展的基础上，开始同时初步布局北上(湖北、安徽、江苏、上海)和南下(广东)战略，2011年5月，欧特斯开始升级现有销售渠道，将原来的店面形象全面整改。目前在全国有420家销售网点，其中专卖店310家。目前已经基本在长江以南地区完成了渠道的铺设。
招商是目前许多企业发展中面临的难题，中广欧特斯的专卖店发展速度之快在业内首屈一指，是什么吸引了经销商？又将怎样经销商呢？
公司副总经理张树前介绍，中广欧特斯以强大的硬件实力，迅速发展的软件实力、逐步提升的品牌实力吸引了众多的经销商，公司的理念是和经销商共同成长，企业发展的同时，经销商也得到发展，这样经销商就会更忠实于品牌。在今年初的全国经销商会议上，欧特斯推出价值1千万的经销商扶持计划。按照计划，每位忠实于欧特斯品牌的经销商都可以向欧特斯贷款3-10万元，用于店面扩展和体系建设。专卖店按公司要求进行装修并在年底完成的，费用可以向厂家报销70%。一位经销商坦言，这么高比例的报销比例，在业内是极少有的。经销商的订货热情空前高涨，据悉在不到1个小时的订货会中，现场订货金额高达1800多万。
除了专卖店形象的升级，欧特斯还准备在全国范围开20个旗舰店，9月15日，第一家旗舰店在义乌开张，店内设有厨房、红木家具、工程体验区等，经销商们纷纷表示：这是空气能行业史上最豪华的专卖店。提升了品牌形象，有助于经销商更好地开拓市场。同时，公司的销售政策比较宽松，承诺不向经销商压货，一位来自湖南长沙的经销商称，他们基本不囤货，因为当地就有分公司，有客户购买可以直接去提货。张总称，目前经销商队伍总体稳定，对于个别在经营思路上和公司有分歧的经销商，他们会积极沟通，公司接下来会在渠道优化方面做更多的工作，争取在2年内打造一支优秀的经销商队伍。
疑问三 产品有什么特色？
在业内，中广欧特斯少数的主推家用热水的企业，这与空气能专业企业中不多见。在空气能领域，家用机难推是大家的共识，大多数专业空气能企业都以商业市场做为发展的突破口，因为家用市场需要投入很大的精力和财力。而中广却反其道行之，对于公司之一特殊的战略，张总这样解释，因为我们在进入空气能领域的时候，天舒、生能、德能等空气能厂家在商用机领域已经做到一定的市场份额、并有了一定的知名度，如果和他们正面竞争，我们将毫无优势可言，而在家用机市场，并没有一个强势的品牌，正是基于这种现状，我们提出先期主攻家用机市场战略。
家用机不仅需要前期需要大量的精力做推广，售后也是一个很大的问题。为此，公司从开始就在产品制造上保持严谨的风格，求稳求精。以水箱铜管为例，在公司发展初期便与亚洲最大的铜制品生产商海亮集团合作，使用海亮专供的紫铜管，纯度和厚度均高出行业平均水平。在2010年9月以后，公司又自行研发了防腐蚀性更强的“SBC白金钢加热管”，进一步保证和延长了产品的使用寿命。同时，中广欧特斯还在业内首次提出了主机3年保修，水箱6年包换的承诺。据市场反馈，中广的产品质量比较稳定，返修率很低。
对市场上普遍关注的一体机、多功能产品，中广欧特斯认为目前在国内技术上还不是很成熟，他们在每一款产品在推出前会做大量的市场调研和实验，目前已经开发出了3款新产品，正进入上市前的最后测试阶段，计划将在明年3月份左右投放市场，另外公司也在概念产品上投入了研发，为以后新品的投放做储备。
疑问四 超美是一个神话？
中广欧特斯提出的近期、中期、远期目标分别是：全面优化渠道，进入空气能领域前二；完成销售额10个亿、在家用机市场全面超越美的，争取上市；整合产业链上下游，做空气能第一品牌。对于中广欧特斯赶超美的的这一目标，业内人士普遍认为，无论是生产规模还是推广力度，专业的空气能品牌在技术和实力都无法与美的这样的家电巨头抗衡。
面对大家的疑问，张总称，市场经济发展到今天，没有不可能的事情，空气能行业处于高速发展阶段，也是一个群雄割据的时代，未来3年内会有一次行业洗牌。现在的产品越来越个性化，越来越细分，在细分市场超越传统寡头的例子举不胜举，这两年中广一直在布局市场，建设及优化渠道，虽然美的具有先天的品牌优势，但中广是专业致力于空气能领域的专业品牌，在渠道、营销方式等方面都有优势，在空气能家用机细分市场超越美的将极有可能。
后记：作为空气能热水器行业的黑马，中广欧特斯速度、中广欧特斯成绩已经是有目共睹，奠定了初步的基础，但快速增长也必然会带来一系列问题，公司的管理运作，经销商队伍的控制，技术研发的跟进等每一个环节都将都暗藏风险和危机，对一个年轻的企业，每一个问题都将是一种考验，在市场经济高速发展的进程中，成功和失败的例子都不胜枚举。业内人士普通预计，大致五年后空气能行业会步入成熟期，那时行业格局将基本形成，也将是中广欧特斯模式最终尘埃落定的时期，让我们拭目以待，并衷心祝福一个年轻的开拓者去创造奇迹。
