案例诊断 跨国合作不容易
中国经营报
索寒雪
寻求合作是每个美容院投资者都要面临的第一个问题。美容行业的技术和产品都处在不断更新之中,一个好的合作伙伴会让投资美容院的流程更为简单和专注。
韩国医师赴中合作太贵
在韩国最繁荣的美容大道上,中国游客络绎不绝。刘燕就是专程前来这里进行考察合作的。刘燕在中国人民大学附近开设有自己的美容院,这家美容院已有十年之久。“美容院不仅仅依靠产品,更多的是依靠技术和美容手法达到美容效果。”刘燕表示,自己最看重美容技术。
然而,刘燕也面临着一个困境:美容院里的老顾客已经非常多而且成熟,单单进行简单的美容,已经满足不了这些有经济实力的顾客的需求。
因此,刘燕才有了这次韩国的考察之旅。她希望能够找到一个韩国的美容院在技术上,甚至在整容方面进行合作。
至于合作模式,刘燕的设想是请韩国的美容师来到中国或者让中国的顾客前往韩国。
但是,来到首尔最大的一家美容整形医院之后,刘燕邀请韩国美容医生来中国的设想马上被打消了。
“韩国的美容医生非常贵,在韩国通常是年收入都在几百万元人民币。”这对于一个中国中等甚至大型规模的美容和整形机构而言,都是非常昂贵的。既然请韩国医生赴中国不太可能,刘燕开始转变想法:把中国的客户请到韩国去。
把客户请到韩国有高门槛
据韩国旅游部门统计分析,2010年,中国游客在韩国人均消费1588美元,日本游客人均消费1069美元。来韩国的日本游客虽比中国游客多1/3以上,但中国游客为韩国旅游业贡献了30亿美元的收入,只比日本游客贡献的32.4亿美元少不到10%。其中,比较吸引中国游客的旅游项目包括整容旅游和医疗旅游。
韩国的整容业较为发达。“顾客不仅可以在这里进行整容,我们还可以为顾客提供预订酒店等服务。”韩国最大的整容机构人士介绍说,“我们已经聘请了多名来自中国的服务人员,以熟练的汉语为中国顾客服务。”
基于行业环境比较成熟,韩国合作者可以为刘燕提供很方便的合作方式,不仅仅是美容,中国顾客因为没有韩国的住房,还可以在医院住。而在出院后的康复期内,中国顾客还可以入住美容院为他们订的酒店和宾馆。
刘燕在几乎将所有的项目都进行了体验后,她的感觉是:效果“非常好”。但是考虑到价格,她也坦言:“来韩国美容,需要非常有经济实力的消费者才能够接受。”
即便刘燕通过各种关系,与韩国美容院达成了初步合作意向,但依旧面临着巨大的挑战。比如,“如何为中国顾客办理签证等问题。”为了解决这些问题,刘燕又需要和旅行社进行合作谈判。
责任编辑:魏钦涛 SF098