罗浮宫现在有40多个顶级奢华的家具品牌，都是设计、工艺、材质、文化、创意见长的企业，未来要搭建一个东西方顶级的设计大师的交流平台。
经常到乐从的人们，应该能明显地感到，与多年前遍地都是杂乱无章的批发市场不同，这个享誉海内外的“中国家具之都”如今的现代味已是越来越浓，虽然这里依旧车水马龙、人潮涌涌，但却涌现出了越来越多的现代化家居大卖场。这就是乐从多年来不懈推动城市升级、产业转型的产物，也是“中国家具之都”自我革新、进军国际化的“蝶变”历程。
而这其中，不得不提在乐从乃至全国家居行业里具有举足轻重地位的超级家居航母——罗浮宫，因为她不仅自身正在经历着国际化的华丽转身，还正以一个引领者的姿态带领着“中国家具之都”的二次腾飞。
十年品牌战略成就超级家居航母
8月的佛山，天气依然酷热难当，但在乐从的罗浮宫国际家具博览中心里却仍旧是一派繁忙景象。这里，为期三个月的“罗浮宫·贵宾月”活动正在火热进行，吸引了众多来自全国各地乃至海内外的买家不辞万里前来抢购。据了解，此次活动罗浮宫投入了5000万元，买家不仅享受到机场免费接送，成功购物的更有机会获得南粤美食、五星级住宿、往返机票和万元现金等一条龙优质服务。
“‘贵宾月’活动并不是一次简单的促销优惠，而是一种通过输出星级服务的幸福商业新模式”。对于此次“贵宾月”活动，罗浮宫家居集团品牌总监魏红星给出这样的阐释。他表示，这是罗浮宫实施品牌战略、与国际接轨的具体表现，通过软硬件配套的整体提升将罗浮宫打造成为享誉全球的一站式、旅游式家具购物天堂。
事实上，罗浮宫对于品牌的重视与执着可谓是世人皆知。其不仅不断完善和提升罗浮宫家具博览中心的软硬件配套，还为广大客商提供尊贵预约、专家品鉴、艺术赏析、采购、旅游、美食、休闲娱乐、电子商务、免费翻译、免费物流、免费安装于一体的全方位服务，首倡全国免费送货安装承诺、最先打造6S贵宾服务标准、率先实行最高20万元人民币的“先行赔付”保证，甚至斥巨资承办、主办了多届“中国（乐从）国际家具博览会”、“中国家具文化节”、“家博新视觉——2007家居创意大赛”、“梦想·罗浮宫郎朗钢琴新年音乐盛典”等多种赛事活动。
正因如此，罗浮宫国际家具博览中心从2000年5月开业至今的短短十余年间，已经成为了拥有几十亿元的资产的超级家居航母，罗浮宫也成为了全国乃至全世界家具行业中的知名企业。
全球视野打造中国家具行业
打造世界“引擎”
不过，罗浮宫的品牌战略并不只是局限在全国市场，她的眼光和视野一直是放在世界。
“乐从家具市场在中国一直起着龙头示范作用，而我们罗浮宫则要成为乐从家具市场面向世界的一张闪亮名片。”对罗浮宫的未来，魏红星表示，罗浮宫要打造全球家居流通总部、品牌总部和创意总部，在乐从打造行业区域总部经济。
为此，2010年7月13日，投资20亿元的“罗浮宫国际家居总部大厦”正式破土动工，这座43层、高236米、建筑面积近20万平方米的大厦将致力于整合家具产业的上下游产业，集研发、展览、商务办公、汇展、物流、休闲娱乐、酒店住宿于一体，试图构建家具行业最完善的产业链。“在过去的10年里，罗浮宫已经成为中国家具市场的流通总部和品牌总部，我们现在的重中之重就是要打造世界家居创意总部。”魏红星介绍。
而“罗浮宫走的这样创意产业之路，本身肯定会对整个乐从乃至中国家具产业的升级、改造起到重要的拉动和引领作用。”有业内人士表示，虽然乐从这个“中国家具之都”正在从最开始路边小卖场的原始经营模式向目前的高端品牌展销模式转变，但品牌、原创等的缺乏依然是制约其发展的“短板”所在，而罗浮宫提出要打造“全球家居总部”，客观上势必会推动和引领乐从镇“家具特色经济”向“家居总部经济”升级过渡。
“我们希望自己能对乐从家具产业的发展起到引领和拉动作用。”魏红星表示，从2000年以来的第一个十年，罗浮宫一直在努力推动乐从家具产业专业镇、家具特色经济的长足发展，而未来的十年，罗浮宫希望能拉动与引领乐从家具产业向集约化、国际化跃进。
对话
就像提及巴黎，很多人会想到罗浮宫博物馆。提到乐从，大家都会不由自主把这个名字跟家具产业联系起来，提到乐从的罗浮宫家具集团，会想到那是一个高级家具城。它逐渐成为这个地区的代名词。
自改革开放以来，罗浮宫家具从一个小小的粤商做到影响全国家居市场的佼佼者，推动乐从成为一个特色经济专业镇，远近驰名。专访罗浮宫家具集团品牌总监魏红星，他给我们梳理了一番罗浮宫的成长历史，通过探视其沉淀积累的经验以及精准的定位，我们渐渐清晰这个地方未来的航向。
“桑基鱼塘”式成长之路
南方日报：从2003年组团式城市发展格局战略实施以来，佛山在近十年的时间里迎来了城市建设、产业升级等各方各面的快速发展，对于“中国家具商贸之都”、也是中国家具流通发源地的乐从，你是否也有同样的感受？
魏红星：乐从、龙江以及整个的顺德家居其实是一个非常神奇的地方，最初一穷二白，没有基础，没有资源，有的可能就是当初的一点手工艺，在这个基础上一步一步的发展起来。在桑基鱼塘上建立起一个商业地铺。当时，我们在上面住人，在下面养猪。养猪下面是鱼塘，养鱼。这种模式非常原始，是纯粹的农耕经营的产业模式。就是在这样一种农耕式的产业模式上，罗浮宫开始逐渐发力，在同一个起跑线上，罗浮宫在推动乐从整体的发展上所起的作用开始逐渐发生变化，由推动到带动，一步一个脚印，它见证了整个乐从和中国家居最大、最早的、档次最高的中国家居商贸之都的发展和变化。
做那个唯一的月亮
南方日报：以乐从在家具行业中的地位以及中国乃至全球家具行业的现状而言，你认为当前乐从的家具产业发展还存在哪些需要提升、转变的地方？
魏红星：瓶颈。我觉得就像人走路一样，你走路肯定会觉得累，你跳高，肯定觉得自己跳不高。就发展而言，现在乐从有几个瓶颈。
第一个瓶颈我觉得是对国内外的市场的认识不够，对整个消费市场的调查还有待加强。
第二个是品牌不够。有很多人就说，月亮很少，星星很多，流星也很多。这样的一个情况就是品牌不够。
第三就是盲目扩张。是威胁乐从，甚至是整个中国家居产业的最大问题，它可以说是中国家居发展的一个终结者。现在的欧美市场的客户非常看好中国的市场，由于盲目扩张，重视数量不重视质量，就会造成很多企业的没有自己的独立知识产权、经营管理混乱等状况。
创意产业的未来发展之路
南方日报：你认为其发展方向应该是怎样的？罗浮宫在这其中又会扮演什么样的角色，想发挥什么样的作用？
魏红星：罗浮宫现在有40多个顶级奢华的家具品牌，都是设计、工艺、材质、文化、创意见长的企业，我们未来就是要搭建一个平台，东西方顶级的设计大师的交流平台，设计作品展示与交易的平台，知识产权展示与交易的平台，还是一个中国本土设计师高等院校的教学实验基地，也是国际顶级大师的课堂。到这里来传经布道，演讲讲学，促进双方交流。有学术性的，商业性的，文化性的，教育性的，商业展览性的，是一个综合的概念。
南方日报：和目前乐从现有的家具产业形态相比，罗浮宫的优势和亮点又在哪里？
魏红星：提到优势和亮点，我们根据省委书记汪洋提出“幸福广东”的思路，把罗浮宫的年度主题改为“幸福年”，我们的目的是想建立幸福商业，打造幸福商业的氛围。我们打造幸福罗浮宫；其次我们打文化牌、旅游牌，让每一个消费者来罗浮宫购物感到幸福指数很高，今年开展4A级商业旅游景区，现在还在申办当中，如果申办成功，罗浮宫将建成一个集旅游、休闲、购物、美食、商业中心为一体的综合化的市场，走家具产业之路，打造“东方米兰”。
其次，我提供优质的服务。如果不满意产品和服务，可以进行投诉，如果需要退钱，我们最高可以退20万，一般订货的定金不会超过30%，也就是不超过20万，罗浮宫先把这钱给你，随后在找商户，严格按照第一时间响应消费者的投诉，保障消费者利益。
再者所有进入罗浮宫的商户的产品都要有质量报告，环保手续。有三证才能进入罗浮宫，在期间有任何消费者投诉，经过等级考核，我们就会给降级。我们叫诚信商户管理体系。最高是五星级，其次是三星级、二星级，如果没有星级就会走人。
南方日报：作为集团在2010年的大手笔，罗浮宫国际家居总部大厦目前的进展如何？当初斥巨资建设该项目是处于何种考量？
魏红星：罗浮宫总部大厦目前1至6层已经开业，整个大厦预计2014年全部竣工，进展都是按计划进行，总部大厦承载罗浮宫未来10年的梦想，也是乐从家具未来10年的梦想，当地政府、行业、企业、员工都抱有很大的期望。因为产品的同质化和价格竞争，完全的抄袭现象在很长时间内都会存在。在这种情况下，如果有这样一座标志性的建筑存在，由它来破局，来拉动整个中国家具产业的升级、改造，走创意产业之路，走原创设计，这本身就给中国家具产业一个很大的信心。
展望乐从未来格局
南方日报：在未来的发展，罗浮宫还有没有一些举动？
魏红星：说到举动，我们第一还是坚持创意产业升级和原创设计之路。第二要目光高远。向全球发展，打造真正的亚太地区家具贸易的商业总部。在欧洲，米兰是文化艺术的中心。在美国，高典是家具商贸中心，那么在亚洲，一定要把乐从打造成中心。实际上，以全国的市场格局来看，乐从人已经留下非常明确的目标，就要看去不去争取了。很多人认为中心应该是在北京上海和广州等地，其实不然。米兰也不是欧洲的中心，只是它背靠原料产地阿尔卑斯山。同样的道理，在亚洲，乐从离非洲、东南亚等原材料产地最近，离全球市场最近。同时乐从也沉淀的最深。所以在国内我们要往高处发展，在全球要往广处发展。
