当初借势而起，又被顺势拖累，然后逆势找到新的突破口，最后完成品牌区隔。马应龙营销眼霜的过程，正是一个企业运作品牌联想的经典案例。
马应龙的眼霜还好吗？
将“错”就“错”
湖北马应龙八宝生物科技有限公司董事长王礼德一直遗憾，没有把那份旧报纸保存下来。
那是很多年前，他出差四川，无意间看到当地报纸上登了一则消息，大意讲的是某个美国女星用马应龙的痔疮膏涂在眼睛周围，以缓解熬夜工作产生的黑眼圈。
当时王礼德还只是个小经理，因为报道和工作内容不算直接相关，所以看过即丢开。缺少网络的推波助澜，这个传言慢慢湮没于生活。
但这种颇具民间智慧的“偏方式应用”一直没有停止过。据说很多化妆师的化妆箱里会常年备一盒马应龙痔疮膏，给明星、主持人化妆前抓紧敷一下黑眼圈，效果惊人。当这个传言顺着没有边际的互联网流传开来，已经是2006年的事情了。
痔疮膏做眼霜的试用报告在各大美容论坛出现，姑娘们“用生命来美容”的热情让王礼德惊叹不已。当时的马应龙已经在痔疮膏领域是当之无愧的老大，王礼德向集团汇报此事，他的出发点本是，要不要利用这次事件再把痔疮膏营销一把，不想在开会时思维的碰撞中，团队碰撞出了新火花。
说起来，马应龙本是做眼药起家。上世纪80年代，因为农村缺医少药，农民把马应龙眼膏当万能药，蚊虫叮咬、皮肤瘙痒都能用上，包括得了痔疮也用马应龙涂抹患处。消息反馈回公司，公司开发出痔疮膏，名声更盛，曾作为主业的眼药反而被人淡忘。
