7月22日晚，北京暴雨后的第二天，王磊领着怀孕的妻子来到刚交房的新房，打开灯发现，客厅和厨房窗户下方的墙面渗水，湿了一大片。昨日下午，北京又下了两天雨后，他再次来到新房查看，发现漏水面积比上次更大了。
王磊购买的是同馨家园的房子，由北京首开晟鑫房地产开发有限公司（下称“北京首开”）2010年开发的限价房项目。作为符合保障房申请资质的北京市民，2010年，王磊和妻子摇到号，以7080元/平方米的价格买下了这套90平方米的三居室，上月8日收房。
《第一财经日报》在现场看到，这套位于一层的三居室中，厨房窗户下方的墙面和地面，以及客厅暖气片下方的墙面墙根，均有明显渗水痕迹。住在同单元7层的王彩先家中，客厅和两间卧室墙面也出现渗水现象。
王磊说，7月21日暴雨过后，他所在的9号楼外墙被暴雨冲开，白色的保温层泡沫裸露在外面。记者在小区走访时发现，楼间的柏油道路上有修补过的痕迹，而当记者上到20号楼的电梯时，电梯门却一直关不上，装修工人很“老练”地告诉记者，电梯门有些变形，要按住关门键不动门才能关上。
住在20号楼11层的王惠萍家正在装修，她指着厨房天花板下刚钻的孔告诉记者，她所在的5单元1号户型上下共16户，开发商没有按规定为其预留烟管。
昨日，在20号楼的电梯里，贴着一张A4纸通知，上面以北京首开的名义，对同馨家园20号楼、21号楼业主写着：“我公司已得知首开同馨家园20号楼、21号楼在7·21特大暴雨后存在室内雨后渗水等问题。我公司积极应对并成立了专项工作小组，请出现相关问题的业主拨打专线，我公司将督促施工单位尽快派专人为您解决。”通知时间是2012年7月31日。
“接到投诉后，我们成立一个投诉小组，会督促和监督施工方、监理方第一时间去现场，保证客户正常使用。”北京首开同馨家园项目负责人郎民接受本报记者采访时表示，开发商将实地去考察，做一个系统解决方案。
对于有业主反映墙体太薄，墙体使用空心砖替代成本更高的加气砖的问题，郎民坚持称，小区的建筑设计符合国家规范。而关于外墙的保温层和防水层做反的说法，郎民予以否认，称没有接到相关投诉。
下午，雨还在下，施工单位之一的新兴建设开发总公司的老张坐在20号楼前，他的身旁不断有工人提着水泥桶回来。老张告诉记者，他们公司施工的640户已全部交房，截至昨日，共接到100余起业主投诉。
“保障房是政府委托开发商代为建设，建完之后交给政府的，现在很大的问题就是在保障房移交给政府之前，没有一个真正的主人在负责监管。开发商自己卖的房子，会找人进行监管，但这个房子是交给政府的，他就不会花太多精力去做这个事情。”一位关注保障房的专家接受记者采访时表示，保障房建设仅仅依靠政府的质量监督站是不够的，应建立一个监管体系，对保障房建设过程进行监管。
