经过工商部门注册的“老兵搬家”面临众多“老兵”夹击 记者张勇 摄□见习记者 石晓丹实 习 生 赵彦新
济南有多家叫“老兵”的搬家公司，都称自己是“正规军”……近日市民张先生向本报反映，前几天，他乔迁新居，想找“老兵”来搬家，通过114查询和网上搜索，结果发现有好几个“老兵”。
记者近日调查发现，“老兵搬家”只有一家在济南市工商部门注册，有的甚至没有办公地点。多家叫“老兵”的搬家公司，收费、服务等相差很大。
市民疑惑
都叫“老兵”，不知哪家是“正牌”
张先生说，通过114和网上查询，他发现有多家名为“老兵”的搬家公司，但网上查到的地址、电话都与114查询到的不相同。
“114给我的电话是5个8开头的，而网上的几个却不是。”张先生说，网上查到的几家公司多称自己已在济南市工商局和交通局注册过，“公司网站看起来也很正规”。“这些公司的名称、简介、收费标准都相似，搞不清楚哪家是‘正牌’的。”张先生对此表示疑惑。
市场乱象
公司介绍几乎一样，却非“同门”
7月27日，记者致电114，对方提供了3家名为“老兵”的搬家公司的电话，这些“公司”分别位于北园大街、何家庄和八一立交桥。
在网上，记者找到了3家电话不同的名为“老兵”的搬家公司，网站所写地址分别是解放东路、济南高新区和姚家小区。
记者致电位于解放东路的“老兵搬家”，电话提示音显示该号码已为空号。
在网站上记者看到，位于济南高新区的“老兵搬家”名为“济南老兵搬家公司”，网站上称其公司成立于1999年，是经济南市工商局批准注册的一家专业的搬家公司，且在花园路、文化路、高新区和建设路均设有服务点。
位于何家庄的“老兵搬家”网站上名为“济南老兵搬家服务有限公司”，也称已在济南市工商局和交通局注册，并表示“曾经为交通学院、财政学院、轻工学院、济南大学、山东大学、工商银行、民生证券、齐鲁医院、将军集团、农业干部管理学院、省千佛山医院等企事业单位做过搬家”。
记者注意到，姚家小区的“老兵搬家”网站上的公司简介与“济南老兵搬家服务有限公司”的几乎一字不差，也表示为山东大学等上述提到的单位搬过家。记者分别致电两家公司，一家说双方老板认识，另一家则否认。
记者调查
同一情况，5家“老兵”收费150元到300元不等
记者还发现，几家搬家公司在网站上公布的收费标准很相似。不过，记者分别致电能联系上的5家“老兵”并描述要搬的物品等情况后，对方开出的价格相差不小。
记者以从齐鲁医院附近某小区向济南西站附近某小区搬家为由，并列出了详细的搬家物品清单，说明了新家和旧家的所在楼层，向5家公司咨询价格。第一家公司称“100元起步，每层10元的楼层费，共150元，不再收其他费用”。第二家公司则说，因为路途较远，且有部分家电，所以要收300元……记者发现，这5家公司收费名目不一。根据记者描述，有2家公司合计运费在300元左右，其他3家公司的运费则分别为150元、200元和250元。
记者又分别询问这5家公司能否签合同和提供发票，对方均表示能够签合同或协议，但是如果要发票，则加收5%到10%不等的费用。
据济南市交通运输局工作人员介绍，搬家公司在进行注册时，必须具备符合条件的厢式车辆和固定办公地点。随后，记者进行了确认。
按照搬家公司网站上打出的地址，记者只找到位于何家庄的“老兵搬家”。其有3辆车停在北园大街路北，厢体上面写有“老兵搬家”字样及公司电话和工商局注册编号。
另外一家“老兵搬家”网站上标注在花园路上有办公点，记者根据地址寻找，并未找到该网站上所提供的门牌号码，附近居民则告诉记者，“这个门牌号早已经撤了”。记者又致电该搬家公司，其工作人员称，他们的办公室在济南高新区，有部分车辆停在附近某小区内，记者随后赶到该小区。小区门卫则称，从未见标有“老兵搬家”字样的车辆在小区内停过，“所有车都得经过南门，如果每天进出，我不可能没印象”。
随后，记者以想要先到公司签约为由，打听这几家公司的办公地点，但几家公司都表示“我们会带着合同到你家，到时候再签”。一家公司则直言，为节约成本，其公司没有办公室，都是在家里接电话。“有没有固定地点无所谓，只要我们干好活就行了。”另外一搬家公司的工作人员对记者说。
真假难辨
只有1家在工商注册
7月27日，记者通过工商部门查询，只查到一家名为“老兵”的搬家公司注册过，登记名称“济南老兵搬家服务有限公司”，注册时间是2010年，注册地址在黄台。
记者分别致电其他几家也称注册过的公司，对其表示质疑。一家公司表示，他们有车体广告，是红色字样，“没有注册过的，不敢打车体广告”。另一家则表示，他们是“济南老兵搬家服务有限公司”的分部。还有一家则称，他们网上有工商部门注册证件的照片，记者登录其网站发现，确有几张照片，但看不清具体内容。
济南老兵搬家服务有限公司的工作人员任女士告诉记者，他们跟济南其他任何一家叫“老兵”的搬家公司都没有关系，也没有设分部。任女士介绍，因为老板是退伍军人，所以就取名“老兵搬家”，公司生意一度很火。“直到前年，才感觉业务不是那么多了。”任女士说，他们宣传主要靠在网上发帖，从前年起，他们发现网上叫“老兵搬家”的公司越来越多，有的网站和他们的很像。
任女士说，有的价格很低，还让他们背了不少“黑锅”。她举例说，去年一个老客户在网上搜到一家“老兵”的电话，以为是他们开的分部。结果该搬家公司的工人将其空调损坏，对方拒不赔付。之后，该客户给任女士打电话，要求其赔偿损失并责备他们“怎么也不管管”。
任女士说，他们曾打电话给这些公司，要求其更换名称，但几乎没有改的。
【并非个案】
有的自称“老牌蚂蚁”、“正宗蚂蚁”，还有的叫“大蚂蚁”、“黄蚂蚁”、“红蚂蚁”
20多家“蚂蚁”混战搬家市场
打着同一个名字的搬家公司，并非只有“老兵搬家”。记者近日采访了解到，叫“蚂蚁”的搬家公司在济南也有不少。
前几天刚请搬家公司搬家的刘女士告诉记者，她怀疑自己遇到了“山寨蚂蚁”。刘女士说，搬家前，她在网上搜到了一家名叫“蚂蚁”的搬家公司，之后，她向对方提供了自己所要搬运物品的详细信息，并与对方商定好一车按160元收费。可到了搬家当天，搬运工把物品搬到车上后，又以各种理由将结算价格提到 400元。因物品已在车上，她只好按对方的要求付款。
7月30日，记者通过114查询了解到，只有一家名为“济南蚂蚁搬运有限公司”的蚂蚁搬家公司进行了电话登记。记者在网络上粗略统计发现，在济南，不同名称的“蚂蚁搬家”有20多家，有的称“老牌蚂蚁”，有的称“正宗蚂蚁”，有的还叫“大蚂蚁”、“黄蚂蚁”、“红蚂蚁”等。
据了解，蚂蚁搬家总部位于成都，成立于1996年，并于2001年注册“蚂蚁”商标。“我们在济南只有一家公司，并没有其他分支机构。”该公司一位工作人员在接受记者采访时称。据悉，多年前，蚂蚁搬家有关负责人曾来济“打假”。
【业内说法】
全市四五百家搬家公司，仅20余家是“正规军”
工商、交运两部门皆喊“难管”
“搬家行业的山寨情况绝不亚于手机行业。”济南市市中区搬家行业协会秘书长姜震如此形容搬家市场之乱。根据济南市交通运输局的说法，目前全市在该局注册的搬家公司仅20余家，但整个行业已有四五百家公司。
姜震告诉记者，出现这种现象的一个重要原因是行业准入门槛太低。根据山东省1997年出台的《山东省道路运输管理条例》，成立搬家公司必须具有2辆以上的机动车辆、车辆必须是厢式专用车等。但是，2004年4月国家出台的新的《道路运输管理条例》，把搬家运输划入普通货运，车辆数量以及是否需要专用车辆等条件基本取消，准入门槛大幅降低，大量普通货运开始涉足搬家行业。
不过据他介绍，2011年山东省又出台了新的《道路运输管理条例》，其中规定，成立搬家公司，必须具备5辆以上的机动车辆。“这从一定程度上规范了搬家行业，不过对原来已经成立的搬家公司则没有硬性要求，市场混乱情况还会依然存在。”姜震对此表示无奈。
姜震说，另一个原因是一些搬家公司没有注册，也没有固定的办公地点，这使得监管很困难，消费者也很难维权。
他介绍，工商部门负责搬家公司注册，交通运输部门管理车辆，而这些公司平时的经营活动却没有相应部门监管。这样一来，就给那些搬家“游击队”提供了可乘之机。
工商部门一位工作人员表示，对于正规的搬家公司，他们可以进行监管，而对那些到处打游击的黑搬家公司，由于没有固定地址，他们也无法监管。
