太原市民陈浩最近在装修新家，很多材料、家具、家电都从网上买，近3个月总共通过支付宝消费5.3万元。6月7日，他去银行还款，查询发现网购消费的这5.3万元，竟然一个积分都没有。“无论在商场、超市、药店还是购车、购房刷卡，都会产生相应的积分，有的还会翻倍，为什么网上消费就没有呢？”陈浩咨询多家银行得知，信用卡在网购交易的过程中是不产生积分的。然而，银行这一推行很久的行规，大多数网购族却表示“从未听闻”。
陈浩一直有刷信用卡消费的习惯，并且常常积累信用卡积分用来兑换一些小礼品。7日，他到银行还信用卡时，顺便查询了一下最近网购5万多元积累的积分能兑换什么礼品，可查询结果却只有189。“每消费1元可以积1分，最近三个月，我仅网购就消费了5万多元，怎么就100多的积分呢？”陈浩随即让银行工作人员查看积分详情。详单显示，网购消费的5.3万元的积分为零，产生的189元积分是超市消费积累的。这让陈浩感到很遗憾：“本以为多积点积分，最起码可以给新家兑换个实用的礼品呢，这下可好，5万多积分打水漂了。”
记者致电工行、农行、交行、中信、招商、兴业等多家银行的信用卡客服中心了解到，目前，除农行表示可以积分外，其他银行均表示信用卡网上消费一般不参与积分。建行工作人员称，目前建设银行信用卡通过淘宝网购物是没有积分的，其他商家需要查询是否有合作活动才能确定是否有积分。招商银行信用卡客服人员也表示，信用卡网购大部分消费没有积分，但通过快捷支付方式付款，可能会获得积分。快捷支付后，要根据商户刷卡POS机类型来决定是否享有积分，持卡人可在结算两天后通过交易明细查看积分情况。
据了解，信用卡积分，是由各家银行设定的刷卡消费金额按照一定比例兑换而来，每个持卡人有一个专用的积分账户，有些银行信用卡每消费1元兑换1积分，也有需消费20元兑换1积分。各家银行为抢占市场，通常会设置一些积分换礼活动招揽客户。近些年来，由于出现巨额分值仅能兑换价值低的礼品，被持卡人戏为“鸡肋”。
为什么信用卡在网络消费中不产生积分？多家银行信用卡中心客服称不清楚，只是依照规定执行。兴业银行一位人士表示：“银行信用卡消费时是否产生积分，部分情况下是由银行与商家合作方式决定的。比如在实体店的POS刷卡机刷卡，卖家需要向银行支付一定的手续费，但是对于网上商户而言，这部分费用就很难收到，因此银行就不会给网购刷卡积分优惠。”
事实上，网购消费市场日渐庞大，少数银行已开始开启信用卡网购积分的大门，推出了淘宝联名卡。中国银行联手阿里巴巴集团旗下淘宝网、支付宝，共同推出了中银淘宝信用卡，消费者通过在支付宝网站激活卡通支付功能便可实现在线支付，并可免费领取淘宝VIP钻石卡、享受淘宝顶级会员待遇。简言之，持卡人不需到柜台开通网银，只要绑定淘宝账号就可升级为淘宝钻石VIP，支付程序与普通信用卡相同。此外，兴业银行的淘宝联名卡可以实现信用卡积分实时抵扣购物金额的优惠。另外，部分银行还开通了快捷支付等功能可获得积分。
