北京新闻广播《新闻热线》讯 曲先生准备办理出国手续，需要去银行开具最近6个月的银行流水对账单和存款证明，可是两家银行走下来，他发现单是开具流水记账单一项，银行之间的收费额度就相距甚远：
【同期】我和我爱人去北欧旅游，要近6个月的银行流水对账单，我就去工行去了，他说这个开啊，第一得收费，第二得去大银行开，说是收50，开个流水对账单，很正常，怎么收50呢？我到建行又去了一趟，服务态度特别好，他说存款证明和流水对账单是两个概念，存款证明是每一个20块钱，银行对账单是一分钱不收，A4纸给我打了3篇，还每一页都给我盖了章，这银行之间差别怎么那么大呢？
随后，热线编辑电话咨询了工商银行服务热线，工作人员表示，出具有证明效力的流水对账单的费用确实是50元：
【同期】：存款证明是普通客户每份20，明细单是有证明效应的，还是普通的不带证明效应的？
——证明效应的。
——证明效应的属于资信证明类，属于发生额证明，一份50，不是所有网点都能办，只能到指定网点去办。
同样是加盖银行公章、具有证明效力的银行流水对账单，建设银行却明确表示，无论是否加盖公章，都不要钱：
【同期】：一份20，存款证明。
——那流水账单那个哪？
——不要钱不要钱。
——盖不盖章都不要钱？
——都不要钱。我们是建设银行。就是得带着本人身份证银行卡来才能打就是。
同一项业务，这个银行说要收，那个银行说不收，这让消费者无所适从，也折射出银行收费之乱。目前北京市消费者协会和北京市银行业协会正联合向社会征集银行服务的问题和建议。希望银行业能够借这次机会，好好听取消费者的心声，从而对银行服务和收费做出统一规范。(热线编辑：刘畅，编辑：北京广播网)
