新浪财经

银行业协会周永发:保护消费者就是保护银行发展

人民网

关注

人民网北京3月11日电 (记者 魏倩)“保护消费者就是保护银行的发展,有利于共同建设好两者和谐的金融消费关系”,中国银行业协会副秘书长周永发今日做客人民网接受采访时表示。

周永发认为,要在思想高度上重视保护好消费者,让它形成银行业共识,并把这种理念融入到日常工作当中。据介绍,2010年银行业协会在“3.15”发布《中国银行公平对待消费的自律公约》就意在全行业提倡、引导和倡导这种理念和思想。

在保护消费者方面,中国银行业协会已推进了不少事件。2011年7月22号,中国银行业成立了消费者保护委员会,发布消费者保护的自律公约,“通过这个保护委员会我们实实在在的做了一些实实在在的保护消费者的工作”,周永发说。

中国银行业协会积极参与了“全国银行业公众教育日”的活动。银行业协会和银监会共同组织公众教育活动,同时让会员银行也参与进行知识宣传。另外,还开展“普及金融知识万里行”活动,将金融知识、风险防范的意识编写成册,送到田间地头、校园以及社区等等。

“在防假币、防洗钱、防诈骗方面我们搞一些知识讲座,甚至对中小学生进行知识讲解,让他们从小都有风险意识、理财意识,和用金融服务来为自己生活服务的意识”,周永发介绍说。

加载中...