■新快报记者 庞倩影 实习生 吴圳兰
年龄：54
星座：处女座
格言：持之以恒
选择比努力更重要
职务：景鸿环球集团有限公司董事长
23岁移民加拿大的关景鸿，从没有想过10年后自己会从事移民工作，更没想过30年后“景鸿移民”这四个字就成了金字招牌，而他自己则成为中国移民界最有声望的专家之一，并从中收获了许多个“第一”：上个世纪90年代初加拿大卡加利市第一个华人移民顾问，中国内地第一批取得移民中介牌照的人，在业内首先提出“保证申请成功，否则原银奉还”的经营理念，并向客户推出真正国际化的服务平台……
虽然对于这一切，关景鸿称之为人生的际遇，并选择了随遇而安，“人生，你不知道下一刻会发生什么。”但在每一步选择上，他却都又做了“顺势而为”，他的人生信条是：选择往往比努力更重要。
从业余到专业
当初从香港去加拿大时，关景鸿是一名会计师。他表示是两次偶然的机遇改变了他的人生轨迹。
在从事会计师职业时，关景鸿认识了不少新朋友，不少人向他这个“过来人”问起了关于移民的事。这些问题涉及各种“疑难杂症”，关景鸿为了帮助朋友而奔走于移民局，询问移民信息，逐渐地就和移民官建立起了较好的感情。
随着咨询人数的增多，当地移民官察觉到东南亚广阔的移民市场，向关景鸿提出了合伙建立公司的想法。因此这一移民官离职后，两人便正式开始了移民咨询的路途。自此，他的人生方向也发生了第一次转航。
“人生常常不知道会发生什么，我认为这就是机遇，开拓了一条新的道路，会计客户咨询使我有机遇和移民官沟通，而官员也看到东南亚移民市场这样的机遇。”
可是，正值生意蒸蒸日上之时，他的移民官拍档却提出了拆伙，并自立门户。幸运的是，此时彷徨无助的关景鸿遇到了他的贵人，机遇的大门再次向他打开。
移民官的前任老板得知这一消息，主动联系关景鸿并表达了合作意愿。“他经验更丰富，而且又有诚意，况且我也急需这样的人才。我觉得他是我的贵人。”关景鸿说。
从加拿大到广州
一开始的景鸿移民顾问有限公司（下称“景鸿公司”）成员仅包括关景鸿夫妇、移民官和一个秘书，但由于拥有原来的朋友资源和客户基础，业务进行得相当顺利。1990年第一年下来，景鸿公司就获得了10万加币的税后利润，足足比当会计师时的收入多了一倍。这时，他太太提醒：“要不就不做，要做就干脆到第一线的地方去，获取第一手的移民业务。”在其鼓励下，关景鸿下定决心返回香港。1991年，关景鸿在香港成立了景鸿移民顾问有限公司。
而此时，深入移民市场的关景鸿也清楚地认识到内地移民市场方兴未艾，抢占市场必须抢占先机。而恰恰在1994年，中、加两国政府签订移民政策备忘录，加拿大从此开放接纳中国大陆移民。因此为满足更多客户需求，关景鸿在1994-1995年，每个周末都从香港赶到广州，在中国大酒店租用的一个会议室里，给10个左右的家庭介绍加拿大情况。
在市场的推动下，1995年，关景鸿正式在广州设立公司。接下来的五年是中国内地技术移民的井喷期，景鸿公司每年平均办理1500个到2000个家庭的移民个案。自此以后，关景鸿的移民顾问事业步入了成熟期。2002年，景鸿公司成了中国政府发放的第一批移民中介牌照持有者。
如今，景鸿公司已经迈入了第二个10年，总部设在加拿大温哥华，这是当地唯一一家由华人经营的移民顾问公司。而且除在多伦多，蒙特利尔设立办事处外，并在香港、广州、深圳成立分公司，已经形成了全球一体化，便捷高效的移民留学顾问服务链。
坚持亲力亲为
移民行业属于服务业，自然地，达成客户的目标也成了关景鸿工作的原动力和快乐的来源。“见到客户喜悦最令我感动。”关景鸿说，“无论移民原因是什么，这是一种人生和家庭的维系，同时也是梦想成长的方式。”
当然，作为中介机构，景鸿公司也无法避免移民政策的改变导致过程拖慢。“此时，必须安抚客户，告知实际情况，这个是较好的解决办法。”
而如何让客户开心，关景鸿有自己的法宝。“国际化文化是我们最大的卖点，”关景鸿说，“有些人担心国内移民机构水分多，像我们公司，因为我是出国回来的华人，并且会通过英语对话来进行测试，大家会觉得比较可靠。”
另外，关景鸿还提到诚信重要性。公司创业初期就提出了“保证申请成功，否则原银退还”的策略。他提到，最重要是诚实专业，不能因为金钱去做。凡事量力而为，这个对于起步也是很重要的。不要因为利益问题，盲目答应客户要求，许下“空头支票”。做事必须要衡量好风险，最好选择市场较好的，这样成功率也会高一点。这种策略不仅赢得了品牌声誉，还争取了客户信任。
据了解，即使现在业务不断扩大，关景鸿仍然坚持亲自和客户见面。“我希望利用我自身在国内外的人脉，帮助企业家走向国际化，希望在国内外的人与人之间成功地搭起一座桥梁”。
每天都是战斗
在过去10年里，公司生意、人手和策略上虽然已经趋于成熟，但是关景鸿并没有松懈。每天，他都保持着战斗的状态，在自己的经验基础上做出决策。“你不能因为觉得昨天生意OK，今天也会OK。作为经营者，永远都不能掉以轻心”。
他提到，创业难，守业也更难。而守业不是说干等，必须要从政策、竞争对手的角度分析，提出自己的见解。就像现在很多国家的移民政策都在加价，产生了比较多的负面影响，虽然业界人士都认为难做。但景鸿公司却仍在扩充招人。“这就是不同的看法。这种心态，我认为主要是因为我比较乐观，比较正面。”关景鸿说。
也正因为如此，每天对于他来说，既是工作，也是假期。他称，起初设立的短期目标都已经实现了，但是面对高端的客户群，如民营企业的管理层，最重要是如何去维系关系并且在当中不断地提升自我来满足客户的要求。
成功之道
选择比努力更重要，这个是我们在市场上所说的定位。然后必须量力而行，在自己的能力范围内或者是通过自己的强项去提升自我，这都适用于交朋友和找工作。如果选择对了，效果会事半功倍，如果错了，即使很努力也不见得成功。所以，多从旁观者角度考虑，也许你可以放弃这个行业转向另外一个行业。
管理之道
若要保证员工的幸福指数，就需要同时满足其经济指数和精神指数。首先，必须给予金钱的回报，教育员工正面接受事物，不能接私活。其次，以分享的方式教育员工，使员工不仅要做好生意，还要做好人。
人生观
一切顺其自然，每个人都有不同的际遇，不要强求，量力而为。做人要对自己严格，对他人宽容。因为每个人都不一样，你无法以同等的标准要求。
财富观
金钱不可否认是重要的工具，但是家庭的健康快乐始终是最大的财富。虽然在年轻时没有钱会很彷徨，但是到了现阶段，只要家庭和朋友开开心心就足够。而凡事都要坦诚地去面对，不要过多强求，定太大目标，最终走向歪门邪道。
家庭观
从未有过男人主外女人主内的想法，现在虽然夫人主要是家庭主妇，但是也在帮公司。我认为事情都应该顺其自然，不需要太刻意，夫妻之间相互信任就好。
教育观
我有两个女儿，我并不会强迫她们继承我的事业，我只要她们开心，我们的路不一定会适合她们。虽然我可以留财产给她们，但是这些不是永久性的。像教育或者国际身份对她们则会有持续性的效果，这些也是我们作为父母能提供的。教育方面，并不会刻意地说教，在平常和客户见面的时候，会约她们一起，一边能了解父亲的生活，也可以逐步接触社会的生活。
在儿女婚姻上，我提倡给出数据分析，对比哪个比较好，提供论据来。
对移民行业的发展建议和看法：
移民行业必将不断发展。年轻时，有钱的话就会买房或者去旅行。但是等到成家立业，然后有小孩后，就会考虑提供孩子更好的教育和生活。外国教学相对中国开放轻松，并且孩子因此可以获得国际化身份。这对于小孩未来建立起自信和拓宽见识很重要。而这些都是家长能够为孩子提前准备的。
对应届毕业生创业的经验和建议：
天下没有免费的午餐，人生必须由自己来投资。社会并不欠你什么，也不会主动给你什么，你必须学会自己争取，如人生经验或做人经验。许多东西你如果没有经历过是不会知道风险大小，尤其是在做人方面。你必须获得人脉，让别人赏识你，你才有获得机会的可能，这样创业也才有资本。同时，凡事要靠自己，不要单喊口号，自视过高。
