理财周报记者 张伟湘/文
追踪郭美美，爱马仕包来自罗湖商业城，水货铂金包3600元一个，皮革是法国原厂
香港富豪、华人置业老板刘銮雄很喜欢给女友送爱马仕Birkin包，香港的八卦杂志甚至愿意用Birkin包来为刘銮雄的历任女友排名。李嘉诚的儿子，电讯盈科也就是“8仔”的老板李泽楷也喜欢给前女友梁洛施送Birkin包。
可见，爱马仕确实是名流的所爱。
迪拜服务最佳，
香港无法满足客户要求
在中东富国迪拜最大的商场DUBAI MALL里，爱马仕专柜的销售人员服务态度很好，给记者留下了深刻的印象。当记者表示身上只有美元时，销售人员马上拿出计算器，告诉记者以当地货币迪拉姆标价的爱马仕究竟值多少钱。
不过，在香港的一些爱马仕专柜，购物体验并非那么好。
徐小姐是内地一家上市地产公司的总裁助理，经常去位于海港城的爱马仕专卖店购物。她告诉记者，有时，爱马仕的销售人员对客户的一些基本要求，都不能满足。一次，她在爱马仕专柜挑选丝巾，当看到第三样款式时，销售人员就很不耐烦了。她认为，同时对比几款丝巾其实是客户的正常要求，并不过分。第二次，她又在同一专柜目睹一位内地客户与柜台人员的争吵，这位女客户想看一下一款爱马仕包的衬里，未能如愿。
“绯闻”
让爱马仕销量大增
与LV、GUCCI店一样，爱马仕店外也经常出现购物的长龙，客户多也许令爱马仕觉得忽视客户的感受并不会令它的营业额有什么影响。事实上，即使是在2008年金融危机时，爱马仕的业绩也是增长的。
爱马仕的质量一直是有口皆碑。不过，在内地，却经常爆出有关爱马仕质量的“绯闻”。
例如，去年浙江省工商局对杭州、宁波、台州三地的商场销售的85批次进口品牌服装进行质量检测后发现，仅合格37批次，不合格48批次，合格率为43.5%。其中，就包括爱马仕。而最近在网络上传播的一例爱马仕质量问题是一位消费者在北京国贸商城花1万多元买了一款皮凉鞋，商家也承认有严重褪色问题，但是并不同意退货，而只同意更换其他商品。
在郭美美事件发生后，爱马仕的销量大幅增长，内地消费者对爱马仕的独特看法已引起了法国一些奢侈品研究机构的关注。
罗湖商业城的爱马仕
水货铂金包3600元一个，皮革来自法国原厂
尽管工商部门的打假活动从2010年底就把罗湖商业城划作重点对象，但其仍然是大家心照不宣的A货集散地。郭美美就在采访中直接说自己的铂金包购自罗湖商业城。
记者刚出电梯，就被一个拉客仔拦住，问是否需要名牌包。
商业城里的店面大多较小，密密麻麻摆满了各种品牌的仿包，其他还有皮带、手表、钱包等一同陈列着。刚巧店里有两位身着墨西哥队队服的大运会选手，她们正为了一条皮带与店员砍价。老板表示，近期有不少外国人来光顾。
记者表示要看爱马仕的铂金包之后，老板立即拿出一本厚约3cm的画册给记者挑选，画册里各款爱马仕包应有尽有。老板谨慎地表示要先谈好价才能看货，“大运期间查得很严，爱马仕的包都是价格谈得合适才能看货。”
老板告诉记者，他们的货来自不同厂家，并且拥有自己的厂，也有与别人合资的厂。在皮质上保证是真牛皮，但鸵鸟皮的拿不了，因为太贵风险大。
几分钟后我们见到了所谓的“超A”爱马仕35cm大红色铂金包。相较于正品铂金包，这款仿品不论在皮质、版型、五金还是其他任何方面，都相当粗糙。皮质就跟塑料一个硬度，重量也远不及正品，整个包拎起来也没型没款，五金上甚至有明显划痕，有一处的油边都没油完整。面对记者的质疑，老板解释说：“这只是给你们的看版！‘里面’还有新的。”
之前的拦客仔将记者带入另一家店中，并强调如果看不上这家店的商品就没有更好的了。
流程与上一家店一样，店家给了记者与上一家同样的画册，先谈价后看货。在记者再三强调要最好的超A货之后，老板换了一本更薄的画册。价格也由一开始说的2800元升到了3600元。
等待了大约15分钟，店家提着一个大纸壳走进店里，小声地说了一句：“走，去上厕所。”这种暗语大家都懂，明着是去上厕所，实际上是找了个更安全的地方看货。一路上店家都小心谨慎地左右观望。
一样是35cm的大红铂金包，这只包颜色艳丽，包身透着真牛皮特有的香味。不论是版型还是内外细节，都足以以假乱真。于是店家开始不断询问，要几个，并且表示“你要多少个我有多少个给你”。但在记者们追问库存之后，店家道出实情：“水货的只有10个就没有了。它是一批批过来的，一批只有10个。”
在记者的仔细观察下发现，在缝线和编码的刻印上，超A和正品还是有区别。另外，正品会先给线打蜡，而仿货就做不到这么精致。此外，正品的编码刻印字体稍粗一些，而仿货则很细。店家同时强调这款的皮质是爱马仕的原版皮，即由国外工厂拿来。
商业城里多家店面的门口都坐着一个男人，专门放哨，一旦工商人员过来，就会及时通报。店家会将画册马上收起来。他们说如果被工商发现，不仅几天的收入，整间店都会没了。
（理财周报实习记者 欧阳小昭/文）
