■策划：新快报记者 王中执行：新快报记者 骆智冕 实习生 俞悦
比价篇
在线旅游市场领域，谁争取到更多的机票和酒店订单，谁就占领了制高点。而决定消费者下订单的最重要因素，很简单，价格先行。近年来，占据老大地位的携程网与其它竞争对手在这两方面的价格比拼上从未停止过，现在一打开携程网国内酒店频道就能看见“双重低价保证，三倍赔付承诺”的宣传口号赫然在目。
若以模式的不同来区分比价的前提，应该也情有可原，不过携程网大方给出的比价对象是“其它网站公开价”。而此前，携程网更抛出了一个价格一致论的说法，即无论是携程网这样的专业旅游网站，还是利用去哪儿网、淘宝等平台售卖机票的传统代理，都是通过中航信系统获取价格信息，所以整体价格是一致的。
实践出真知，记者多日来都以一周内、半个月内、一个月为时间节点，在同一时间段通过携程网、去哪儿网、酷讯、淘宝四大主流平台，查询从广州飞往北京、上海、成都、杭州等热点城市的机票和同一间酒店进行比价，采集过百个样本。结果显示，经过去哪儿网、酷讯、淘宝等比价引擎的卖力搜索后，携程网的承诺和结论已难掩尴尬。
机票
最低价比较：携程网完败
(为不含税费价格)
●抽取7月4日查询的一周内、半个月内和一个月内飞往四大热点城市的几个机票样本为例
第1站
7月8日广州→北京
淘宝最便宜
携程网：当日共有22个航班飞往北京，其中中国联航KN2276票价最便宜，7.5折1280元。
去哪儿网：搜索85家网站，有67家直飞报价，共4353个报价信息，最便宜价格为中国国航CA1302，6.8折1148元。而推荐网站显示，中国国航官网直订价为1220元。
酷讯：搜索54家订票网站，42个航班，342个报价，最低价中国联航KN2276，6.8折1171元。
淘宝：共搜索到22个航班信息，250家机票商家，最低价为中国联航KN2276，5.9折1000元。
第2站
7月8日广州→上海
价差不大去哪儿网最便宜
携程网：当日共24个航班信息，最低价为中国国航CA1838，6.9折后为880元，备注为携程网特惠。
去哪儿网：搜索85家网站，65家直飞报价，共3605个报价信息，最便宜为中国国航CA1838，6.2折后为794元。推荐网站显示中国国航官网直订860元。酷讯：共搜索54家网站，40个航班，238个报价，最低报价为中国国航CA1829，6.3折816元(廉价航班除外)。
淘宝：显示当日共有31个航班信息，251个机票商家，最低报价为中国国航CA1838和CA1829，价格均为816元。
第3站
7月18日广州→成都
酷讯最便宜携程比官网价高90元
携程网：当日24个航班，首都航空JD5161报价最低，6折780元。
去哪儿网：搜索84家网站，60家直飞报价，3773个报价信息，最低为四川航空3U8736，5.3折686元。当日四川航空为推荐网站，官网直订710元。酷讯：搜索54家订票网站，找到40个航班，503个报价，最低为首都航空JD5161，官网直订价格5.3折690元。
淘宝：共22个航班信息，254家机票商家，最低报价四川航空3U8736，5.4折为704元。
第4站
7月18日广州→杭州
淘宝最便宜价差232元
携程网：当日共20个航班信息，最便宜为东方航空MU5216，报价6.3折660元。
去哪儿网：共搜索到59家直飞报价，3584个报价信息，最便宜为东方航空MU5216，3.5折后368元。不过，此价格需另外申请。而当日推荐网站为东航银联旗舰店，直订660元。
酷讯：当日共54个订票网站，找到35个航班，198个报价，最低报价东方航空MU5218，5.7折606元。
淘宝：共22个航班信息，共255个机票商家，最低报价同为东方航空MU5216，4.1折后428元。
同班机比较
如果说最便宜的机票有航班的时间差、也有航空公司不同的差异，因此一天内最低价的对比并不能非常客观地说明问题，那同一天同一趟航班的比较则让比价显得更加赤裸裸。
样本一
预订时间：7月5日
航班：广州——上海，7月19日
上海航空FM9302
淘宝性价比最高与最高价差近200元
携程网：航班信息显示机票价格4.9折630元，需提前13天预订，票量紧张。
去哪儿网：显示最低票价3.4折430元，由普汇商旅网报价，需搭售20元保险，此价格须要另外申请。同时，芒果网报价630元，快乐e行搭售保险后644元。
酷讯：最低报价3.7折470元，需搭售保险，由酷讯成功支付100%保障。次之，芒果网和1号店报价630元。
淘宝：最低报价仅3.4折439元，各机票卖家均给出票量紧张提醒。进入订单页面，淘宝提醒此价格下可售票数量为4张。
样本二
预订时间：7月4日
航班：8月3日广州——北京
中国国航CA1316
去哪儿网性能最优官网直订较携程网便宜140元
携程网：报价7.8折1330元，注明为携程特惠，“限邮寄，不提供机场取票，儿童、婴儿不可预订。”记者咨询客服了解到，限邮寄指行程单只能邮寄，而携程网特惠则是指其推出的优惠票价，可能是同机最低。
去哪儿网：当天最低报价为6.8折1154元，而推荐网站为中国国航官网直订，价格也仅1190元。
酷讯：当日搜索54家订票网站，42个航班和报价的结果仅两个航班有票可售，中国国航CA1316显示机票已经售完。
淘宝：当天多个代理商该航班报价均为7折左右，最低1209元。
酒店
淘宝卖家最给力
近来，去哪儿网与携程网之间的口水战直线升级，而背后原因无非是酒店业务上的争夺。一直以来，携程网以保证低价的口号触动了不少竞争对手的神经，“低价战”也越烧越旺起来。而究竟谁的价格优势更明显呢？比一比，数据说话。
记者同样以一周和一个月为时间节点，在同一时间段通过携程网、去哪儿网、酷讯、淘宝四大在线旅游平台预订国内酒店。由于国际五星级酒店的价格更为透明，管理更为严格，因此在样本选取上，除三亚选择的是万豪酒店之外，其它各城市均为索菲特酒店。
样本一
预订时间：7月4日
●酒店：北京万达索菲特大酒店
●入住时间：7月8日
携程网：结果显示当日房价1265元起，需提前3日预订。
去哪儿网：搜索21家网站，找到5个房型，25个报价信息。去哪儿网进行“可信”认证的旅行佳商旅网最新报价985元起，含双早(双人早餐)，需预付，并连住两晚。只住一晚则需1005元。
酷讯：报价同样为1265元起。淘宝：通过淘宝旅游频道搜索的价格为1495元起，不含早餐。不过，在淘宝首页通过搜索宝贝会发现，这里价格着实很给力。同样的豪华房，含双早，多个卖家报价不到900元。
样本二
预订时间：7月6日
●酒店：三亚万豪度假酒店
●入住时间：8月5日
携程网：显示豪华山景房，1996元起，不含早餐，需提前7天预订。此外，房间宽带需收费，40元/小时，80元/天。
去哪儿网：当日搜索27家网站，共108个报价信息，最低价为去哪儿网“可信”认证的自游网，豪华房1700元起，含双早，需提前预付。酷讯：搜索到3个网站，共6个房型可选择，报价最低为酷讯推荐的艺龙旅行网1663元。不过，点击预订却显示没有空余房间。
淘宝：旅游频道报出的最低价格为园景房2094元起；而有双皇冠卖家报出的7-8月价格，含双早的豪华房为1100元，宽带需收费。
7月 4 日预定相同酒店四大平台报价对比 (单位：元/晚/间，均为最低报价)
7 月 8 日入住 酷讯 去哪儿网 淘宝旅游频道/个人网店 携程网
北京万达索菲特大酒店 1265 985 1495 /875 1265
成都索菲特大酒店 1160 960 1061/875 1219
三亚万豪度假酒店 1663 1629 2094/1030 2265
上海东方佘山索菲特大酒店 880 1127 --/1200 1127
8 月 3 日入住
北京万达索菲特大酒店 1725 1063 1955/875 1438
成都索菲特大酒店 -- 936 --/875 1808
三亚万豪度假酒店 1633 1300 1955//1030 1628
上海东方佘山索菲特大酒店 811 840 1127/985 840
同班机四大平台机票报价对比(单位：元/张)
7 月9 日 酷讯 去哪儿网 淘宝 携程网
南航CZ3161 广州-北京 1286 1291 1292 1360
成航EU2236 广州-成都 已售完 786 808 850
国航CA1720 广州-杭州 635 629 638 730
深航ZH9651 广州-三亚 468 469 489 520
国航CA1838 广州-上海 770 757 781 940
7 月18 日
国航CA1302 广州-北京 1070 1011 1022 1170
国航CA4308 广州-成都 已售完 766 774 880
东航MU5216 广州-杭州 639 368 428 660
深航ZH9651 广州-三亚 555 548 480 600
海航FM9302 广州-上海 598 431 460 630
8 月3 日
国航CA1316 广州-北京 已售完 1154 1209 1330
国航CA4306 广州-成都 660 720 687 760
东航MU5218 广州-杭州 610 605 620 680
南航CZ6746 广州-三亚 609 614 621 640
东航MU5302 广州-上海 570 427 430 600
体验篇
面对越来越多的在线旅游平台，消费者也很苦恼，究竟选哪家呢？携程网就好比是一家超市，自己定价自己卖，消费者直接掏钱给它，商品质量和售后因此必须由它负责；而去哪儿网、淘宝、酷讯这些搜索引擎更像是菜市场，各路商家把货品摆出来公开叫价，消费者自己逛市场寻找最具性价比的产品。虽然作为“管理方”也设有准入门槛，但它们毕竟没直接收钱，所以消费者还是先看清楚它们前面的丑话，埋单前自己多做考虑。
携程网
品牌认知度高 价格优势不再
一直扮演者国内在线旅游领域领军者的角色，因市场份额超过50%以上而引来垄断的质疑。作为普通消费者，携程网确实改变了我们过去对旅游的体验，上到携程网，轻点鼠标，世界各地的风土人情都能展现在眼前。酒店、机票、旅游线路设计、美食等等一站式全部可以搞掂。
可靠度：★★★★★
国内最大的在线预订分销商，品牌已具备广泛的认可度和权威性。经过多年的经营，现利用庞大的资源网路，将各种业务整合到一起进行打包销售，以此显示出价格和产品优势。
性价比：★★★☆☆
提取佣金模式使最关键的价格竞争力减分，导致比价搜索引擎实现快速追赶。其次，增值服务同质化，且积分换购门槛太高。酒店预订方面双重低价保证的承诺也难以实现。
去哪儿网
后起之秀 性价比有保证
可谓在线旅游市场的后起之秀，2005年2月创立至今已号称是全球最大的中文在线旅行网站。对比之下，可以发现去哪儿网的机票和酒店的比价服务最为强大，搜索范围广，价格信息全。搜索范围超过10万家酒店和1.2万条国内、国际机票航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。
可靠度：★★★★☆
用户通过第三方平台支付成功后，去哪儿网会暂时冻结此资金，直至供应商提供合法的票号，钱才会打到供应商的账户，以此确保用户购票安全。同时还推出了“赔计划”。但是报价信息的精确度时常存在误差。搜索比价之下，一些代理商的报价要比其他报价低出许多，实际为需要申请的机位，或价格仅供参考。同时，普遍存在代理商搭售保险的现象。
性价比：★★★★★
优势：强力搜索引擎，能快速排列出大大小小分销渠道实时报价。与航空公司直销渠道联网，第一时间获取直销特价信息。酒店预订分销商信息，连携程网都包括在内。现在新推出的酒店营销全方案，帮助酒店以最低成本进行在线直销。
淘宝
资源强大 低价优势明显
在其它在线旅游品牌们斗得你死我活的时候，淘宝却在闷声发财。去年5月份才真正上线的淘宝旅游频道着实给了“携程网们”来了重重的一击，机票预订从去年底开始通过“五折再五折”、“秒杀”等促销活动，让不少携程网的粉丝们转投淘宝“旗下”。现在其酒店预订平台虽然还未真正整合起来，但是淘宝依托强大的卖家资源，轻松一搜“宝贝”，价格优势便无可置疑。
可靠度：★★★★☆
在搜索比价的同时，提供与卖家在线实时对话的渠道，让支付的安全性和价格的准确度大幅提升。不过在机票预订方面，官方网站一手信息搜索不够全面，应该与收取卖家推广费用有关，搜索比价后排在前面的卖家较为固定，使搜索信息存在局限性。
性价比：★★★★★
不收取佣金，集各类旅游商品企业和品牌于一身，将卖家的资源整合在一起，便形成了一个无所不及的渠道网络，特别是酒店方面，价格优势更为明显。
酷讯
搜索优势大不如前
虽然比去哪儿网创立晚几个月，但是酷讯在早期以更为专注的找火车票业务比去哪儿网跑得更快一些，但近两年因为高层动荡等原因，声势远不如前。不过，现在将定位转向于旅游市场后，又出现了一些新的气象。
可靠度：★★★☆☆
搜索范围相对小，若预订较长一段时间的商品，例如半个月或一个月以后的航班，时常会出现“已经售完”的信息，但实际上其它平台上还有大把机票在售。
性价比：★★★★☆
一直有比较好的口碑。现在作为综合的旅游预订平台，资源还处于劣势，管理层稳定后也开始奋起直追。目前发力点也在偏向于旅游市场，现推出了旅游体验师随团出发，实时发布旅途见闻的创新产品。页面设计也凸显人性化，如搜索结果在一个页面上停留超过20分钟，将提示重新搜索。
