退货限本地,年轻人爱品牌年长者社交消费
理财周报
年长者倾向于高级定制Rolex, Valentino, Prada, LV,Fendi产品,“身边人都用这个牌子”
理财周报实习记者 刘梦/文
奢侈品退货限本地,国外店不适宜
丽柏广场坐落在环市东,广州最繁华的地方之一。周三上午11点,广场的门口停着一些私家车,不时有些外国人进进出出。丽柏一楼推门而入便是LV和Hermes的店面,这个时间店里顾客并不多。旁边是友谊商店。这里是广州最大的奢侈品购物点,但绝对不是最佳购物点。与境外奢侈品购物区相比,不论是款式还是价格,广州丽柏和深圳万象城都“不够吸引”。
几乎每一个大城市都会有相对高档的奢侈品购物区,但是,商品的价格和种类参差不齐。在境外购买奢侈品,不仅款式新,而且价格低。
“这里确实会贵一点。”Burberry广州专卖店的店员告诉记者。“但是在这里买的商品,一个月内都可以退换,虽然只限于广州和深圳的店,但是你在香港和国外的店就不可以了。”
尽管英美的奢侈品消费区域多,但英美人对奢侈品的消费,远远没有亚洲人这么狂热。“相对于中国人来说,英美国人对奢侈品消费不感冒。”胡欣说,“除非家里是贵族,或者真的非常有钱。英美国家人更愿意将奢侈品消费放在比较实用的大物件上面,比如房子车子。”胡是美国宾州州立大学的学生,valentino是她的至爱。
据胡欣个人的分析,这其中一方面是因为西方国家阶层分得比较清晰,不需要奢侈品来表明一个人的身份。而在中国,奢侈品往往成为一个人身份的标签。另一个方面是因为,在英美城市里,不花很多钱也可以买到物美价廉的物品,所以很少当地人会花几万块钱买一个包。
社交消费“身边的人都用这个牌子,不用不合适”
邓女士近50岁,她手中有一个LV经典款的包包。但她并不偏爱奢侈品牌,她坦言,自己之所以花钱买包包,是为了满足“社交”的需要。“身边的人都用这个牌子,不用不合适。”邓说。
跟年轻人不同,年长者消费奢侈品时,很少主动去挑选牌子。他们更看重圈内公认的牌子,因而容易跟风。
“我爸不懂欣赏,看别人买什么就买什么。他们圈子的人都买Rolex,所以他也买了一只,自己不喜欢,也不好看,但别人都有,所以就是要买。”胡欣说。胡的父亲是佛山生意人,在广东的投资圈颇有声名。
“我是看到杂志上的款式,觉得很喜欢就买了。”胡欣说,身边年轻朋友买奢侈品牌多数是冲动消费,但确实对这些牌子和款式钟情。
年轻人的奢侈品消费更偏重于装饰自我,因而消费的商品多是包包、裙子、香水等。相对而言,年长的人则更多花在首饰、手表,甚至房车这类更实用的东西上面。“我爸妈从来不觉得包包和香水可以成为奢侈品,他们觉得只有贵金属才是奢侈品。”胡欣说。
看准每个品牌起家产品
奢侈品更官方的名字是“高级定制”。高级定制源于19世纪的巴黎,其原意是根据客户的要求而量身设定的产品。但是这一类商品往往收取更高的费用,该差价依据设计难度和产品材料而定。“以后结婚可能会定制戒指和婚纱。”胡欣说。
有没有个人定制,可以作为判断品牌价值的标准之一。但并不是定制业务越多,品牌越好。有些衣服需要花费裁缝数月的时间,因而价格也会更高。
不同的年龄段对高级定制的认定不同。年长者倾向于将Rolex, Valentino, Prada, LV,Fendi,Burberry这些高级定制当做品牌,并且倾向于购买该品牌的主打产品。
“鞋子卖得最好,因为我们品牌就是做这个起家的。”广州Salvatore Ferragamo专卖店的服务员Dick说,Ferragamo的众多商品中,鞋子是最热销的。其中一款叫“Fun”的平底鞋,在今年母亲节前后一个月内就卖了35双。
Salvatore Ferragamo是一家意大利高级定制品牌,以制鞋起家。其经典款的蝴蝶结鞋Varina Fun Ballet在高端市场上久盛不衰。
“Burberry卖得最好的就是包包、围巾,还有大衣。”Burberry广州专卖店员告诉理财周报记者。其经典格仔围巾已经成为Burberry的一个经典标识。其余品牌招牌产品还包括LV皮箱、Hermes包包、Rolex手表、Dior化妆品等。