作者: ■本报记者 苏海晏
洗衣行业通过多年的发展，
逐渐发展成为品牌直营、
加盟连锁以及个体等模式。在洗衣行业当中，最初以皮衣洗染为主打的荣昌大家一定不会陌生，而提到荣昌，则不得不提另一个外国品牌——伊尔萨，经过调研发现，伊尔萨是荣昌公司旗下的品牌，为什么一家有20年品牌和市场沉淀的荣昌还要再创立另一个品牌？记者日前走访了荣昌公司市场部经理鄢鸿女士并找到了答案。
记者：据了解，荣昌品牌自1990年成立至今，经过20年的发展，在市场中已经形成了整体良好的品牌知名度及消费者口碑，为什么公司还要在2000年引入“伊尔萨”品牌？其目的何在？
鄢鸿：荣昌是公司的首个品牌，最初以皮衣洗染为主，但经过6年的经营，我们发现，随着人民生活水平的提高，所穿衣物的质地、种类及精细化不断更新，原有的设备已无法满足高端消费群体的洗衣需求。于是，公司在1996年与意大利著名洗衣设备厂商伊尔萨集团合作，经过4年磨合，于2000年开始成为该集团中国区总代理，并引入“伊尔萨”品牌，同时，继续保留荣昌品牌门店的经营。可以说，“伊尔萨”品牌的引入，是公司顺应市场消费人群差异化而采取的经营及品牌策略，从近几年的发展看，这种策略是正确的。
记者：请问荣昌和伊尔萨两个品牌之间有什么差异？
鄢鸿：作为一家公司旗下的两个品牌，它们之间的差异主要表现在以下两点：
首先，品牌定位和经营模式的差异。荣昌是国内品牌，门店全部是公司直营模式，且以北京为核心市场，外省市门店目前并不多；而伊尔萨是国外品牌，门店全部是连锁加盟模
式，门店将遍布全
国，没有明显的地域
倾向性。
其次，门店形式
和定位的不同。荣昌
的门店根据营业面积
的大小，分为“收衣
店”和“设备店”两
种，且布局均以社
区、大卖场为主。而
伊尔萨则全部是“设
备店”，布局以具备
中高端消费能力的新
兴社区为主，同时要
求社区的住户不得低
于1200户，而且结
合当日客户量、衣服
质地及洗涤标准，能
够在一定程度上实现
“当日送衣当日取”，
这是许多洗衣同行无
法做到的。
两者相比之下，
伊尔萨品牌更符合全国市场的需求。
记者：品牌加盟连锁模式现在对想创业的投资者们非常有吸引力，作为连锁加盟的品牌，伊尔萨的优势主要体现在哪里呢？
鄢鸿：伊尔萨的特色主要表现在几个方面：首先，门店全部使用意大利进口环保、节能型设备，使干洗、水洗成本一样；其次，公司具备优秀的洗衣技师队伍，目前，公司有2000多位专业技师为加盟商提供技能方面的保障；第三，结合目前伊尔萨在全国有500多家连锁的实际情况以及每年数十家的稳定增长态势，公司在上海、天津、武汉、深圳等主要城市成立五大分公司，在大连、沈阳、兰州等地同时建立15个技术支持服务中心；第四，全面的培训体系，公司成立荣昌·伊尔萨学院，为直营店、加盟店提供技师培训以及教授市场营销、经营管理、信息技术应用等知识，让所有加盟商的经营管理能力时刻保持在业内领先位置；第五，通过信息技术整合，推出网上洗衣店服务、一卡通消费服务，为客户消费提供更便携的服务。
记者：从您的解读中，我们对伊尔萨品牌加盟的整体情况有了较充分的了解，不过几十万的投资额对许多刚刚毕业或待业的、无一定经济实力的人们而言门槛太高。针对这类既想创业又无经济实力的群体，公司有没有什么举措，给他们提供一些机会？
鄢鸿：这个问题问得好！因为伊尔萨定位在中高端消费群体，且全部是设备店，设备成本的投入很大，这对许多经济实力不够又想创业的朋友们而言的确是个遗憾。可作为公司直营模式的荣昌品牌，针对上述情况，结合2011年的发展战略，目前在北京（仅限北京）启动了“我投资、你经营”的项目，形式操作简单、无须投资资金、业务来源稳定，为创业者提供了绿色通道，主要包括：
一、联合经营形式。洗衣店投资全部由荣昌总部负责承担，包括店铺租金、装修及运营物品等费用，并承担成本费用，包括物流、洗衣成本。经营者只需交纳1万元经营押金（合同解约无违约情况下无息退还），即可成为该店的经营店主。
二、开店区域仅限北京市五环以内的高端社区、10万平方米以上写字楼、各大商业、超市内。
三、加盟者收益包括1500元保本经营额及店面经营流水分红。
四、加盟者需具备北京市户籍或具备北京市户籍担保人证明；必须接受总部的统一培训；服从荣昌总部统一管理。
记者：伊尔萨品牌的加盟，公司方面对加盟商有什么要求？投资额大约是多少？加盟商最关心的投资回报率是多少呢？
鄢鸿：公司对所有想加盟伊尔萨品牌的朋友，都会执行严格的甄选制度。目前，伊尔萨品牌加盟有两种模式：一是“洗衣模式店加盟”，二是“持牌加盟”。后者可加盟建设运营多家模式店，并参与伊尔萨洗衣在当地的经营管理。两种模式，对加盟伙伴的基本要求都是一样的，主要集中在认同公司品牌文化，具备至少60万元以上的经济实力，不投机追求暴利，坚守稳健发展洗衣事业的理念等。
根据伊尔萨十来年的经营发展，结合城市发展，作为消费群体稳定的行业之一，伊尔萨品牌加盟店的投资回报率平均在30%，且这种回报率非常稳定。
