王秋凤
“作为一个有责任感的企业公民，一汽丰田除了为消费者提供优质的商品和服务外，更希望在公益事业上有所建树，回馈社会，承担应有的社会责任。” 一汽丰田公关总监马春平说。
熟悉一汽丰田的人会知道，一汽丰田有一个企业社会责任哲学，即造车先育人。在企业内部，注重员工、经销商人才的培养，给员工提供的不仅仅是一份工作，还有技能的积累；在公益活动中，从小学到大学的学生们成为他们各种主题活动的对象，他们教大学生树立绿色价值观，给贫困地区建希望小学、图书室。
正如马春平所说，成立7年来，一汽丰田早就把关注社会公益当作企业文化的重要部分，在稳扎稳打取得优秀市场业绩的同时，在企业社会责任领域同样硕果累累。建立600所一汽丰田爱心图书室、培养近万名大学生环保志愿者、提高万千家庭的交通安全意识……长期以来，一汽丰田围绕“安全、环保、育人”开展了一系列社会公益活动。
事实上，受到丰田全球召回事件的影响，作为丰田在华合资公司的一汽丰田也有过艰难的时候，之前很多市场营销活动不得不暂停或推迟。但是，早就把公益当作习惯来做的一汽丰田，在社会企业责任上却丝毫没有懈怠。
这些公益活动都有一个共同的特点——持续。“我们的每一个公益项目都是延续的，我们不追求一次性付出多少，而是希望通过脚踏实地、身体力行的长期行动，使其更具影响力、更深入。”如今，这些项目都已取得阶段性的成果，并逐渐形成了“厂家先行、经销商跟进、客户参与”的公益事业三步走战略，以企业为中心，带动越来越多的经销商、车主以及社会各界的志愿者加入到公益事业中，把公益的力量发挥至最大。
倡导交通安全
“妈妈，过马路要走人行横道，红灯停，绿灯行。”当听到三岁女儿说出这句话的时候，赵女士特别激动，“这么小的孩子，就知道应该遵守交通规则了。”
当她问女儿是怎么知道的，女儿拿出了一本漫画形式的交通安全小手册，上面画的是孩子最喜欢的“哆啦A梦”形象，通过“它”教孩子怎么遵守交通规则。赵女士仔细翻了小册子的每一页，跟孩子一起分享“哆啦A梦”的安全观。在此之前，赵女士自己都还没意识到要给孩子上这么一课。她不得不感慨，“一汽丰田所做的正是我们想不到的。”
这是一汽丰田“倡导交通安全”的一个环节。长期以来，一汽丰田把确保汽车安全品质视作自身的责任和使命，更围绕“交通安全”开展了丰富的公益体验活动，为打造一个和谐、安全的汽车社会不遗余力。
在丰田，安全技术及车辆的开发是以“综合安全”为目标的。而“综合安全”是指统合车身搭载的各项安全技术和系统，通过车与道路状况之间的协调、与其他车辆间的协调，实现根据道路状况进行最适宜的驾驶辅助，真正实现“不易引发或不轻易引发事故”的汽车。
在打造安全的“好车”同时，一汽丰田更致力于通过公益活动，倡导交通安全，营造安全的交通环境。2008年末，一汽丰田以强化儿童交通安全教育，促进家庭幸福、社会和谐为目标，联合全国妇联等单位正式启动了“小手拉大手·中国家庭交通安全教育活动”。活动面向全国21个省市345所幼儿园的6万多名3~6岁儿童。通过发放“哆啦A梦”交通安全手册，使儿童在快乐阅读中了解交通安全知识，并间接影响父母，实现家庭乃至全社会的交通安全意识的提高。
活动期间，一汽丰田还组织了丰富的交通安全体验，如醉酒模式驾车体验、驾驶盲区体验、儿童视野体验、儿童座椅安装体验等等，让人们在寓教于乐的氛围中了解驾驶安全常识，走出安全误区。尤其是其中有关儿童安全的体验项目，有效地引起人们对儿童安全的重视。
“这种形式真的很好，我们还参加了他们的体验活动，像驾驶盲区体验、儿童视野体验，这种‘身临其境’的体验，让我们印象很深刻，真正认识到一些驾驶误区所带来的危害。”赵女士很庆幸自己成为卡罗拉车友，并与一汽丰田结缘。
绿色启迪未来
同安全一样，一汽丰田在环保领域的努力和探索从未停止，而且同样是把造车和育人相结合。在产品和服务方面，一汽丰田全系10款车型，均大量采用环保可回收制造材料，排放符合中国最高的标准要求，并率先推出了先进的混合动力技术环保车型普锐斯，更从2009年开始，开展了“Green ECO”环保经销店认定制度——从车型开发设计到售后服务的各个领域，一汽丰田都在最大程度上落实环保理念。
与此同时，从2004年开始，一汽丰田就全程赞助支持了旨在提升高校大学生环保意识的网站“绿色空间”，并以该网站为平台，开展了一系列线上线下互动的大学生志愿者活动。比如一年一度的首都高校学子植树活动，从2004年开始到现在，已举办六届，累计参与人数达到2000余人次，共栽下5000余棵树木。
还有“学长的火炬”大学生书籍捐献传递行动，倡议临近毕业的学长们将不再用的书籍和音像制品无偿捐赠给有需求的低年级新生们，倡导“循环利用、节约资源”的环保精神，六年多来，共有全国各地的38所高校的十余万学子参与其中，累计捐献和传递书籍近44万册……现在，“绿色空间”网站已经成为中国大学生关注最多的环保网站之一。而在其基础上发起的一系列活动也获得了广大学子的积极响应，越来越多的人参与到倡议环保的活动中。
“大一刚进校的时候，通过‘学长的火炬’活动，我从师兄师姐那得到了不少书籍和课本，从此，也知道了‘绿色空间’的存在。我觉得他们的理念非常好，高年级学生有很多课本和书都没用了，完全可以传给低年级的同学，这样可以避免浪费。”中国人民大学大二的学生陈斌就是这些活动的受益者。现在，在师兄师姐们的影响下，陈斌也已经成为“绿色空间”的一名志愿者，经常参加由一汽丰田和“绿色空间”发起的各种环保公益活动，薪火相传，“绿色空间”所代表的“传承”和“参与”的理念意义深远。
爱心创造希望
在一汽丰田看来，孩子是未来的希望，而知识能够铸造梦想，因此对教育领域格外关注，尤其持续关注对贫困地区儿童的教育和培养。从“爱心图书室”到“希望工程助学基金”，一汽丰田通过企业的捐赠与号召，逐渐形成了特有的“星火燎原”公益模式，即“厂家先行、经销商跟进、客户参与”三步走战略，聚集了更多力量，扩大了社会影响，为那些有需要的孩子们带来了更大的帮助。
2006年年末，一汽丰田以提升贫困地区儿童素质教育为目标，与中国宋庆龄基金会合作启动了“一汽丰田爱心图书室”计划。通过该项目，一汽丰田在四年内建成600所“爱心图书室”，为全国各地的10万多名贫困地区学生提供丰富多彩的书籍，营造更加良好的读书环境。
在这一项目的落实过程中，一汽丰田还调动起了经销商和车主的积极性。在一汽丰田的倡导下，仅爱心图书室项目，截至目前已有199家经销商通过捐款、捐物、缔结“一对一”爱心互助单位、组织车主参与等形式捐助了414所学校。通过这种方式，最大限度地发挥一汽丰田的资源优势，将一汽丰田遍布全国的经销商和车主的力量调动起来，通过他们身体力行的参与，让贫困地区的孩子们可以最直接地感受到社会的温暖与关爱。
“一汽丰田·希望工程助学基金”是一汽丰田在教育领域的又一长期项目，2008年汶川地震后，一汽丰田与中国青少年发展基金会合作，成立“一汽丰田·希望工程助学基金”，用于灾区希望小学及配套设施建设。“一汽丰田·希望工程助学基金”设立以来，一汽丰田累计注资650万元，广大经销商也陆续捐款158万元，共计筹资800余万元。2009年，一汽丰田选择在广元市的剑阁县、旺仓县、元坝区建立6所希望小学，并负责配套电脑教室、体育园地、爱心图书室等软件设施建设及后期维护。
2010年6月，第一所一汽丰田希望小学落成，在揭牌活动中，一汽丰田兰德酷路泽车主俱乐部向同学们捐赠了学习、生活用品，西部大区的经销商还为孩子们定制了精美的校服，表达了对孩子们的关爱。为了孩子们健康成长，一汽丰田还将继续组织经销商和车主对这6所希望学校给予持续的帮助，让孩子们更长久地感受到来自社会的爱心和温暖。
玉树地震发生后，一汽丰田第一时间捐款500万元，同时还向全国的经销商发出倡议，号召经销商和车主行动起来伸出援助之手，与灾区人民共渡难关。2010年9月，为了了解震后灾区儿童的学习生活情况，一汽丰田带领当地经销商、车主等一行人对青海玉树藏族自治州囊谦县冷日小学进行爱心探访活动，并给孩子们带去了大量的书籍、文体用品和生活用品，送去了温暖的关怀。
如今的全球化已越来越表现为一个综合过程，它不只局限在经济层面，更涉及环保、医疗、贫困等各个领域，而企业也在全球化过程中扮演起愈加重要的角色。特别是在担负社会责任的角色中，各个企业公民都以不同形式做着自己的努力。
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