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谣言与感冒

中华工商时报

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作者:■李连江

这是本很有趣的书。可以从头读到尾,也可以随意浏览;可以从前往后念,也可以从后往前翻;可以一字一句琢磨,也可以一目十行观其大略。无论您怎么看,都会时时会心一笑。至于笑得苦涩还是得意,则要看您的经历和心情。开卷有益的书,能让读者轻松愉快地从熟知到真知。这样的好书不多,桑斯坦教授这本书是好书中的精品。

本书讨论谣言。谣言是尽人皆知的话题,很像伤风感冒这类家常病。谣言的侵袭力犹如感冒病毒,男女老少,贫富贵贱,都难幸免。不过,制造传播谣言的人一般不肯在小人物身上大做文章。因而,在现实世界中,权位名声越大,谣言数量越多,质量也越高。所以,假如听到有关自己的谣言,第一反应不妨是半分欣慰。不管怎么说,有谣言意味着有人关注。

谣言的杀伤力也像感冒病毒。对象弱,它就强;对象强,它就弱。遗憾的是,面对谣言,学识才能往往派不上用场,品格德行常成软肋。在过去,倘若身为社会名流,抗御谣言的力量却不够,就可能尾随电影明星阮玲玉,因人言可畏而走绝路。当然,时代不同了,如今的名声地位往往与承受谣言的能力成正比,我们大可不必为名人担心。对我们普通人来说,对待谣言则不妨像对待感冒病毒,既不大惊小怪,也不掉以轻心。

谣言是常见病,我们多多少少都既是受害者,也是有意无意的加害者。在与谣言周旋的过程中,我们总结出很多经验,提炼出不少格言。比如,谣言止于智者,就是流传极广然而少人信奉的格言。再比如,毁誉不动,无疑是对付谣言的良方,因为毁和誉基本上都是谣言,但能信守奉行的也是万中无一。经验也好,格言也罢,往往智慧有余,论证不足。黑格尔说,熟知非真知。熟悉谣言者众,真懂谣言者少。

真知非常重要。面对无法根除的风险,最好的自我保护就是真正认识它。知己知彼,未必百战不殆,但有助于把损失降到最低限度。本书介绍的就是一系列关于谣言的真知。首先,作者指出,谣言有真有假,制造传播谣言者的动机有恶有善,相信谣言者有诚有伪。其次,作者指出,谣言传播有三大机制,信息流瀑、群体极化、偏颇吸收。最后,作者认为,在谣言问题上,我们需要与时俱进。一方面,我们必须坚持:隐私权利诚可贵,言论自由价更高。另一方面,互联网已经成为大众传播的核武器,我们应该调整策略,既相信思想市场自由竞争,又设法增强市场监管,遏止虚假谣言的扩散。这些真知,毫不玄妙,但着实有用。

(《谣言》,【美】卡斯·R·桑斯坦著,中信出版社出版)

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