□经济视点报首席记者 李登攀
继百脑汇、赛博之后，又一股外来的力量注入了河南科技市场。
11月12日，郑州海龙电子城召开招商说明会，宣布招商工作全面启动，并于2010年年底开业。
北京海龙集团海龙电子城的营销总监高强及郑州海龙电子城总经理王群在招商说明会上均表示，北京海龙电子城选择入驻郑州，是基于“服务大中原”战略的考虑，郑州海龙电子城要依靠“海龙”在行业的品牌影响力，倾力打造“中原IT卖场经营新形象”。
经过近二十年发展，位于郑州市文化路与东风路的河南科技市场，盘踞着以中关村大厦、中科信息大厦、创新大厦、二手电子大厦以及赛博数码广场、百脑汇等多家IT卖场（市场），而为了抢占客源，一个常见的场景便是，各家卖场使出浑身解数，甚至走到路边强拉生意，竞争激烈程度可想而知。
“北京海龙电子城的到来，不仅为河南科技市场注入了新鲜血液，而且更重要的是，随着海龙电子城在郑州的发展，势必会推动河南科技市场的升级，并进一步加剧各卖场之间的竞争，行业洗牌不可避免。”一业内人士如是分析认为。
入驻郑州
2009年年底，来自于北京中关村的海龙电子城低调入豫，项目位于郑州市文化路中段，北邻创新大厦，扼守河南科技市场南入口，正好与位于东风路与文化路口的赛博数码广场遥遥相望。
而该项目也被北京海龙集团寄予了厚望。
“郑州海龙电子城是北京海龙走出中关村、布局中原的重要战略部署，也是北京海龙2010年拓展IT产品零售市场的工作重心。”高强表示。
据了解，北京海龙电子城成立于1999年，自成立之后，一直处于中关村IT卖场的领军位置，日客流量超过5万人次。海龙电子城自开业以来，平均年客流量超过千万人次，年销售额近20个亿。
高强介绍，北京海龙电子城汇集了国内外各大知名品牌，具有规范的服务经营，成熟的供货渠道，稳定的客户群体，代表了当今中国IT产品的经营水平。
“‘立足中关村、服务大中原’，海龙正在创造再次飞跃的条件，依托中关村的沃土，不断强化和拓展核心能力，确定和实施新的企业发展战略。市场化、集团化、现代化、国际化是海龙的未来之路。”高强表示。
而入驻河南省会郑州，正是北京海龙电子城“再次飞跃”的第一步。
对此，高强进一步表示：“河南省无论是从地缘上还是经济上都和北京有着最为紧密的联系。作为河南的省会，郑州地理位置优越，北邻河北，身负中原，东望齐鲁，西临煤海，可以成为辐射中原地区的IT产品集散中心。这样得天独厚的地理位置正符合海龙‘服务大中原’的战略，郑州当仁不让地成为海龙‘走出中关村’的第二站。”
记者了解到，自今年下半年以来，郑州海龙电子城便加快了施工进程，而目前也正在加紧时间做最后阶段的外围施工装修。
欲树新标杆
在科技市场，多年来的一个现实是，各个卖场的过度集中造成了文化路与东风路路段交通的极度拥堵，而卖场之间的强行拉客和服务品质的下降也给消费者留下了恶劣的印象。
“市场期待出现交通便捷、购物便利、尊重顾客意愿，能让消费者充分自由选择的新一代IT商场。”王群表示。
王群进一步表示，业界人士已经认识到IT卖场的“先天缺陷”，有些卖场已着手结构上的调整，卖场的规划不再一味追求单一店、体量规模超大，而是加强调控楼层业种定位的高目标。不仅提供现场的优质服务，消费者挑选商品的快捷便利，还需要IT数码商品的日常维修保养、软件升级、操作培训、废旧回收、品牌代购等更多亲民措施，要将IT结构丰富化并具有延伸度，“而这就是海龙的目标。”
据介绍，郑州海龙电子城共三层，营业面积13000平方米，商场规划设计人性化、经营布局合理、硬件设施超前、购物环境优雅大气，整体经营环境在中原地区堪称一流。另外还将秉承北京海龙倡导的体验式购物、一站购齐等消费理念，在经营业态方面将涵盖台式电脑、笔记本、数码相机、摄像机、DIY组装电脑以及各类数码产品。
不仅如此，为了避免之前河南科技市场的交通拥堵现象，郑州海龙电子城还专门建设了一个1万平方米大的地下停车场，以方便开车购物的顾客。
“我们将以专业购物网站与实体店相结合、时尚新品体验中心与飞龙开车免费上门服务相结合的服务模式，致力于为消费者提供全球最新IT科技前沿产品和5星级服务，并倾力打造中原IT卖场经营新形象。”王群表示。
竞争加剧
长时间以来，各大IT卖场依文化路、东风路两侧而立，竞争的激烈程度不言而喻。而海龙电子城的入驻，则使河南科技市场这个并不平静的“湖水”再掀波澜。
河南科技园区管委会副主任何剑表示：“北京海龙电子城以规范化的管理、成熟的供货渠道和稳定的商户客户群体，在国内IT界享有较高的知名度。今天它的到来，将使郑州IT界更加多元化。”
而上述行业人士认为，曾经低调的海龙现在已经开始了大规模的招商，在科技市场这这个并不宽广的地域里引起了不小的反响。这个时机入郑很耐人寻味，入郑会给科技市场带来怎样的冲击也让人拭目以待。
在河南IT界，与百脑汇、赛博等这些已拥有固定客户群的外来老牌卖场相比，郑州海龙电子城则显得有些“稚嫩”。
对此，王群表示，目前，IT市场逐步成熟，竞争异常激烈，所以树立产品的品牌至关重要，而卖场的品牌也同样重要。郑州海龙正是认识到这一点，力求在众多良莠不齐的市场中脱颖出来。而从产业链看，IT卖场处于中端，提供商家销售服务平台和顾客采购平台，卖场所做的事很多，做与不做，做多做少，是否精细，都直接影响顾客消费量和商家的盈利指数。除了促使公平交易外，卖场如果只做定位于卖场席位和收租，那就会被市场淘汰出局。海龙站在市场促进者这个角度，不仅精细服务，而且要精准，维护多方利益。“海龙要自主创新，勇做主角，以承诺、实力、品牌等优势树立自己的新形象。”
而在高强眼里，与同行业竞争，海龙也有自己的特色。他表示，海龙的特色，在于它多年的成功经验，能够在竞争激烈的中关村站稳脚跟，通过在中关村8年的成长壮大的经历，海龙累积了强大的IT渠道影响力和行业资源掌控力，在整个发展过程中，也形成了自己独特的模式。海龙在扩大规模的同时，拥有了精细化管理、差异化营销的特点。海龙期望从服务方式、行销手段上不断创新，寻求差异化，突出自身特色。
也就是说，与其他卖场所不同的是，海龙电子城不仅注重前期的营销，更注重卖场后期持续的服务。
“相对于科技市场内的一些本土卖场而言，海龙为其老旧的经营模式和氛围注入新鲜的活力，规避了科技市场的种种弊端。依此推断，科技市场的竞争势必因为海龙的到来进一步加剧，河南IT界的洗牌也许就在不远的将来。”上述业内人士认为。
