蒙牛和伊利都在对方公司布下内线
理财一周报记者/蔡燕兰
10月18日，一条寥寥数十字有关伊利集团旗下生产的“QQ星儿童奶”遭到恶意声誉损害系网络公关公司受雇于蒙牛集团实施的行为。之后两天，有关“蒙牛、伊利相互诽谤”的新闻事件迅速成为国内各大媒体的关注焦点。
一条微博引发的事件
10月18日14:50，一位名为“人淡如菊”的博友在其微博中发布了一条爆炸性消息，声称“圣元奶粉性早熟事件”是有组织、有预谋、有计划、有步骤地被策划出来的，幕后黑手是蒙牛。
理财一周报记者随后从“人淡如菊”的个人介绍中看到，此人为国内某乳制品巨头公司一位市场部工作人员，工作内容涉及该乳制品公司的品牌市场运作等。从18日发布这条消息后，一夜之间，这条博文被转发了5540次，并留下了1703条评论。
就在上述消息发布一天之后，与此事有关联的圣元、蒙牛、伊利3家几乎同时发布公司声明。
10月20日，圣元公司在官方网站发布第一则声明称，“对此，我们暂时无法评论，相信终究有一天，真相会水落石出。”
10月21日，公司又发布了第二则声明表示，“圣元无辜被卷入奶粉‘性早熟’事件，对企业已经造成了巨大伤害。”
而针对有传闻声称蒙牛集团策划了“圣元奶粉性早熟事件”、“有蒙牛集团高管已被公安机关拘留”，20日16：23，蒙牛发布声明否认上述传闻，并强调集团从未策划、组织、实施任何与“圣元奶粉性早熟事件”有关的活动。同时，蒙牛表示，集团所有高管均在正常工作，并已经就此事向公关机关报案。
10月21日，伊利集团公共事务部也在其官方网站发布声明称，经过核实，2010年7月中旬伊利集团在部分网络媒体上发现大量攻击公司产品、品牌的言论和报道，公司已于7月30日正式向呼和浩特经济技术开发区公安分局报案。
伊利集团公共事务部方面表示，经警方缜密侦查，这起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破，此案涉及蒙牛乳业、北京博思智奇公关顾问有限公司（据公开资料显示，蒙牛乳业总裁助理杨再飞还兼任该公关公司执行董事兼总经理；其副总经理赵士勇为蒙牛乳业首席顾问）、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员。
从伊利集团公开声明显示，蒙牛乳业儿童奶负责人安勇，北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕。公开声明最后表明，伊利集团公共事务部对于此事件不做评价。
蒙牛否认操作
10月22日，蒙牛集团发布官方声明称，“安勇事件”系安勇的个人行为，并非蒙牛集团的企业行为。
“安勇是蒙牛集团液态奶事业部的一个产品经理，在蒙牛，每个产品都有一个产品经理，每个产品的销售额是与产品经理的收入挂钩的。”蒙牛集团在其公告中表示，2010年7月，安勇在未向任何上级请示的情况下，擅自与合作公司联系，发表了鱼油中含有的EPA成分对婴幼儿健康不利的言论。
目前，安勇已被呼和浩特市公安机关批捕，并已被蒙牛集团除名。而针对北京博思智奇公关顾问有限公司总经理杨再飞，蒙牛集团方面表示，他既不是蒙牛的员工，更不是蒙牛的总裁助理，只是蒙牛集团的业务合作单位。
作为这一事件的导火索，圣元奶粉性早熟事件是怎么回事呢？
时间还需要回到今年8月5日，当时江西省奉新县10个月女婴、山东省临沂市8个月女婴出现早熟症状，另有广东湛江3个月男婴雌激素检测超标。据他们的父母介绍，孩子从出生后，就一直喝圣元奶粉。同时，武汉3名女婴也疑似因食用圣元奶粉后出现性早熟，乳房开始发育。
通过医院方面的检查，这些婴儿中，女婴的雌激素水平竟达到成年女性的水平。对于孩子病发的罪魁祸首，家长将矛头直指孩子日常食用的圣元奶粉。
8月8日，圣元公司发布声明否认公司奶粉导致婴儿性早熟，并声称，此事为竞争对手的恶意诽谤。
8月20日，当圣元公司得知“性早熟”事件为幕后黑手事件后，公司方面表示感到非常震惊，不能想象会有此类事情发生。“若真如传言所言，通过诋毁行业伙伴，换取自身利益，此行为有损企业自身形象，有损行业整体形象，有损中国制造的形象，必将受到法律及舆论的严惩。”
伊利被曝“未晚事件”
就在圣元奶粉成为无辜替罪羊、伊利炮轰蒙牛暗中使坏损害公司信誉的同时，蒙牛也不甘示弱，开始强力反击。
21日，蒙牛在其官方网站直接贴出数份有关伊利公司利用公关公司打压蒙牛品牌的恶意公关事件，其中包括伊利雇用未晚品牌（国际）传播机构，恶意打压蒙牛“航空奶”产品品牌和销售。
蒙牛公开的另一份文件显示，北京未晚品牌（国际）传播机构（以下简称“未晚公司”）2003年12月23日曾向伊利出具一份有关“伊利集团液态奶事业部沈阳‘雷霆行动’的公关效果评估报告”。
据该报告内容显示，2003年10月15日，未晚公司接到消息得知，蒙牛公司此前在辽宁省铁岭市与带有黑社会性质的人员合作，向当地奶农收购牛奶，共购得总价为280万元的牛奶，但当时并未向奶农支付奶款，而是携款潜逃。
事后，蒙牛虽然承诺给予受害奶农进行赔偿，但是之后始终没有兑现，并且威胁当地奶农：一旦将此事告知媒体，则不再收购他们的牛奶。
未晚公司得知此事后，随即与伊利东北区一位李姓经理取得联系。证实此事后，未晚公司立刻成立项目专案组，并制定了利用“蒙牛涉黑，强迫向辽宁奶农收购牛奶”这一事件，恶意打压蒙牛品牌的公关传播方案。
之后，未晚公司向伊利建议，前期以“蒙牛拖欠奶农奶款”事件为话题，对蒙牛实施品牌打压。之后，再直接或者间接地转移部分奶农对蒙牛的原奶供应，从源头上限制蒙牛的发展。
据蒙牛方面透露，2003年至2004年，伊利公司以590万元巨资委托未晚公司对蒙牛公司进行诋毁和攻击。蒙牛公司事后向有关部门报案，之后，未晚公司总经理杨光林等3人曾因相关事件被刑事拘留。
从蒙牛公布的这份声明中可以看到，伊利集团曾支付给未晚公司444.3万元，连续6次通过网络、媒体等渠道攻击、诋毁蒙牛。
两巨头内讧由来已久
10月22日，理财一周报记者分别致电蒙牛、伊利集团，均被告知，一切以公告为准。此外，不对此事做任何评论。
“其实，蒙牛和伊利的内讧矛盾从蒙牛成立的那一天起就一直延续到现在，毕竟牛根生自己就是伊利的老员工。”25日，原伊利集团上海分公司一位市场部高层告诉理财一周报记者，蒙牛和伊利这两大巨头之间的纷争始终就像一堆乱麻，剪不断，理还乱。
“无论是产品、市场占有率还是品牌知名度,这两家公司私底下一直都在针对对方。”上述高层人士告诉记者，这跟牛根生不无关系，“当时，牛根生从伊利集团出走后成立了蒙牛，带走了一大批伊利的老员工，这让伊利集团方面很不爽。”他告诉记者，因牛根生之前曾在伊利工作过的关系，不少现任的伊利高管曾经就是他的手下，“可以这么说，蒙牛和伊利都在对方的公司中布下了自己的内线人员。”
上述高层人士告诉记者，因为双方公司内部都有对方的眼线，所以无论是哪一方的公司推出了新品或者新的市场策略，对方公司都能在第一时间获悉。
该人士告诉记者，最典型的就是蒙牛的特仑苏和伊利的金典奶之争。从上市时间来看，蒙牛的高端牛奶特仑苏比伊利的金典奶更早现身市场，但据上述人士透露，这一高端奶的最初方案源自伊利集团，而非蒙牛集团。“其实，早在蒙牛推出特仑苏之前，我们的产品设计、市场推广早就已经准备好了，但是还没等我们出手，蒙牛忽然之间就抢占了市场先机，而且产品又是那么的相似，都是高端奶，定位的又都是高端客户人群，这种巧合不得不让人怀疑。”
无论是未知的“悬案”，还是已知的“内幕”，两大巨头的孰是孰非，外人很难断定，不过可以肯定的是，整个行业公信力将遭到不可挽回的打击。
