是“便携式电脑”，还是“多功能平板电脑”？
苹果iPad一年保修期惹争议
□本报记者 陈晓
早报讯 今年四月初，iPad在美国上市，第一天的销售量便突破了30万部。但是，这让众多苹果粉丝满心期待的平板电脑，上市仅一天时间，就让首批购买iPad的人在论坛里抱怨它的WiFi信号不好。
近日，iPad又惹争议。上个月17日，iPad（wifi版)在中国内地上市，不少消费者发现只可享受一年的主要配件保修，如果需要保修两年，必须花688元，购买延长一年保修服务。
iPad的保修期
到底是一年还是两年？
广告公司职员Landy是苹果产品的忠实粉丝，今年6月，iPad在中国还没有销售的时候，就让朋友从美国代购回来一个，64G的最高配置，还配了一个原装套和VGA、底座，一共花了7000元人民币。对于现在很多人抱怨的 iPad的WiFi存在质量问题现象，Landy说确实会弱一些，“就相对于苹果的笔记本电脑来说吧，比如我在家里的同一个位置上网，iPad有时候会弱一两格。”
iPad除了WiFi信号有问题，是不是还存在别的问题？倘若遇到问题，该如何保修？
记者在网上做了一个调查，80%的苹果粉丝在购买iPad时候，基本上没有考虑iPad的维修问题。林小姐说：“女孩子本来对这种科技产品就不是很懂行，买iPad也是纯粹拿来玩乐的。平时买电器的时候也不大会关注保修问题，这种大品牌，售后服务应该是比较完善的吧。”
记者了解到，如果购买苹果产品的水货，一般出售该机的零售商会提供售后保修。保修的时间一年还是两年，不同的店都不一样。如果购买了行货，iPad的保修是一年。上个月17日，苹果的iPad(WiFi版)在中国内地市场引起热销。不过一些苹果iPad用户发现，苹果并没有按中国有关三包规定执行，用户只能享受一年的主要配件保修年限，如果需要保修两年，则须购买延长一年保修服务，费用为688元。
而按照国家三包强制规定：如果iPad是平板电脑，其主要部件的保修时间应为两年。目前，消费者对于苹果iPad究竟是“便携式电脑”还是“多功能手提设备”，是应该按一年保修进行还是两年保修，有各种不同的说法。”
苹果公司给出答复：
主机免费保修一年，
主要部件两年
记者发现，iPad行货的背面明确印有“便携式电脑字样”，而之前美国苹果公司在CCC认证中注册iPad也为“便携式电脑”，目前iPad加入了多省市的“以旧换新”活动中，产品的类别也为电脑。大部分消费者在论坛里都表示：“苹果iPad应该就是属于便携式电脑，它的保修应该为两年。”
消费者碰到这样的问题应该怎么办呢？广东胜伦律师事务所律师刘继承建议，消费者可向质监部门提起行政诉讼，责令苹果公司修改相关服务条款。另一方面，如果消费者因保修期限问题造成损失，也可要求苹果公司承担损失。
日前，苹果中国公关部经理黄昱娜给媒体一个答复：“苹果iPad三包规定是按国家有关微型计算机的三包规定执行的。在国内购买iPad的个人用户，iPad主机的免费保修期为一年，产品主要部件免费保修期是两年。之前有零售店工作人员介绍主要部件仅保修一年，这个纯属员工培训不到位造成。”
